Iris van Gulik

Van dit filmpje krijg je toch kippenvel. Van begin tot eind. De jeugd heeft de toekomst! #peczwolle

Jongste speler ooit in eredivisie droomt verder: 'Net als Yamal in Champions League' nos.nl/l/2578810?utm_…

Mooie herinning! Nu zonder Bram, maar gelukkig staat onze nummer 30 Ryan Thomas weer te schitteren op het middenveld van @PECZwolle. #pectwe

Wat de zon doet met foto’s. Zelfde plek, zelfde fotograaf, zelfde telefoon, halve dag later.

#verslaafd aan zonsondergangen

Gelukkig waren we op tijd terug van het strand. 😅 Wat een geweldige zege van Arensman! Deze foto is pas ver na de finish gemaakt. Was veel te spannend om dat eerder te doen. 😊 #TourDeFrance2025

Italiaanser wordt het niet deze vakantie! 😅

@Rabobank Het zou niet zo moeten zijn, maar het gebeurt toch echt! Ik stuur zo een privé bericht want via X reageren jullie sneller dan via alle andere kanalen (telefoon, chat, mail).

@irisvangulik Het zou toch niet zo moeten zijn dat je direct na de voicemail, een sms ontvangt waarin staat dat het dossier wordt gesloten. Vandaar mijn vraag. Mocht je willen dat we dit voor je nakijken, stuur ons dan gerust een privébericht.

“Wij hebben u vandaag voor de tweede keer geprobeerd te bellen over uw feedback. Helaas konden we u niet bereiken. Wij sluiten het dossier.” @Rabobank, vinden jullie deze sms zelf wel klantgericht? Jullie hebben alleen vandaag de voicemail ingesproken, kort daarna kwam deze sms.

@Rabobank Nog geprobeerd om te bellen om een klacht over de afhandeling van mijn klacht in te dienen?! En nog een poging te doen om mijn dossier weer geopend te krijgen? Ik denk dat ik mezelf de tijd en frustratie bespaar.

@irisvangulik Bedankt voor je bericht. Ik kan me voorstellen dat dit niet klantgericht overkomt. Heb je ons na het ontvangen van de sms nog geprobeerd te bellen?

@Rabobank De collega was op de hoogte. Ik was niet de eerste gefrustreerde klant van de dag. Gelukkig kon hij daar goed mee om gaan. Ik zal zelf ook nog een officiële klacht indienen.

@irisvangulik Mijn excuses dat het zo lang heeft geduurd voordat je iemand aan de lijn kreeg. Echter vind ik het fijn om te lezen dat je goed geholpen bent. Heb je aan mijn collega aangegeven dat je zo lang in de wacht hebt gestaan en zo ja, is er een klacht vastgelegd? ^Valérie

Al 110 minuten telefonisch in de wacht @Rabobank en nog steeds niet geholpen … 🤬😤 … ik kan het “al onze medewerkers zijn nog steeds in gesprek en u wordt zo spoedig mogelijk geholpen” wel dromen. Ik heb zelf een andere definitie van zo spoedig mogelijk!

@Rabobank Als jullie algoritmes een deel van het werk laten doen, zullen jullie ook moeten zorgen dat je voldoende capaciteit aan mensen hebt om de fouten van de computers handmatig te verbeteren. Dat het onverwachts drukker is, is wel een heel zwak antwoord.

@irisvangulik Hi Iris, Dat is een behoorlijk poosje. Uiteraard doen wij ons best om je zo spoedig mogelijk te helpen 💪 Het is vandaag drukker dan wij vooraf hadden verwacht, onze excuses hiervoor. Kan ik je wellicht via dit kanaal verder helpen? ^Dominique

Wat was het plan van Willem II?! #wiltel

Wat een sportzondag was dit zeg. Bij ons alle focus op de basketbal van Jens. Helaas net geen finale om het landskampioenschap. En dan valt bij de voetbal ook nog alles net verkeerd … Gelukkig was ik daar vanaf woensdag al aardig op voorbereid.

Ik ben nog steeds chagrijnig van de voetbal in Groningen, maar kan toch wel om de grappen lachen. Nu een paar dagen pijn lijden. Dan valt het zondag vast allemaal wat minder zwaar.

@diederikdegroot We stonden zo hoog dankzij PSV, niet dankzij eigen kwaliteiten. Vooraf zou een 2e plek prima zijn. Nu toch flink balen.

Het is toch op zich ook niet meer dan logisch dat Ajax toch nog instort dit seizoen, gezien het spelersmateriaal en de kwaliteit van het voetbal? Dat ze het zo lang hebben volgehouden is in mijn ogen veel opzienbarender #ajanec

Ben ik 1x voor Feyenoord … 😉😤 #feypsv

Grrrr … PEC voetbalt en krijgt de kansen … en GAE scoort. Tsja … voetbal gaat om doelpunten maken! En juist dat stukje gaat ons het hele seizoen al niet zo goed af. Gelukkig zijn we wel veilig. #pecgae #ijsselderby