Javier Sánchez
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Javier Sánchez
@jasabarca
Profesor en @SalesianosCiuRe.
En un lugar de la Mancha Katılım Temmuz 2010
467 Takip Edilen537 Takipçiler

@skripter9 Una cosa son retrasos y otra cosa es que en el primer ⅓ de la procesión se acumule más de 40 minutos de retraso. Ha sido como una vuelta a los años 90 en donde las cosas se hacían se aquella manera... ĺogicamente, la culpa no es de nadie
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@jasabarca No pude ver la Pasionaria de Santiago este año. ¿Qué ocurrió? ¿Pocas túnicas como otros años? Leí que muchos retrasos, también.
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@jasabarca Se lo agradezco. Salúdelos por mí. Un abrazo.
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@ToRReNeT @vodafone_es @masmovil @grupomasmovil @orange_es @FACUA No insistas. El problema es que las asociaciones de consumidores como @FACUA pasan de estas cosas que son en las que tendrían que poner el acento
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@jasabarca @vodafone_es @masmovil @grupomasmovil @orange_es ¿Qué tiene que decir aquí @vodafone_es ?
Esperamos explicaciones públicas ya que esto puede pasarle a cualquier otra persona y debe hacerse pública su forma de "gestionar" incidencias como esta.
A @FACUA le puede divertir este hilo...
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Este es el estado en el que se encuentran las cajas CTO de un país desarrollado. Hoy, por segunda vez en menos de 4 meses, algún instalador me desconecta de la red y me deja sin fibra mientras mi compañía @vodafone_es se dedica a generar burocracia y a no solucionar nada

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@ToRReNeT @vodafone_es @masmovil @grupomasmovil @orange_es Anticipada... en fin, supongo que para @vodafone_es esto es un día mas en la oficina pero como clientes tenemos unos derechos que deben ser respetados.
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@ToRReNeT @vodafone_es @masmovil @grupomasmovil @orange_es Al llamar a atención al cliente para pedir que se incluya esa información en el parte se han negado a hacerlo (quiero tenerlo porque voy a ir a la policía nacional a denunciar). Al solicitar la baja a @vodafone_es se han negado a darme los importes de la penalización por baja
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@vodafone_es @ToRReNeT Esto solo son palabras vacías. Buenas intenciones pero nada mas. Habrá que informar también al resto del mundo para que sepan como hacéis las cosas
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@jasabarca @ToRReNeT Te entendemos y llevamos tu gestión por privado para mantenerte informado en cuanto tengamos novedades.
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@Santoniocabello @vodafone_es Y queda claro que @vodafone_es incumple la Ley 11/2022, de 28 de junio,en concreto sus Artículos 65 y 67, que garantizan mi derecho como usuario final a la continuidad del servicio y a una calidad técnica no prestada al no proteger la integridad física de mi conexión.
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@Santoniocabello @vodafone_es Esta claro que @vodafone_es responsable legal y directa de las actuaciones de sus técnicos y subcontratas que, por acción u omisión, han saboteado mi instalación para cubrir una falta de capacidad en la red de la zona.
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@ToRReNeT @vodafone_es Efectivamente. Ese tipo de mensajes los podemos interpretar como... "Anda calla, se buen chico, que te lo vamos a arreglar pero no digas nada". Mientras seguimos pagando el servicio y seguimos sin saber quien boicotea un servicio que se puede considerar esencial.
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@vodafone_es @jasabarca A ver si nos enteramos @vodafone_es
De lo que se trata es de hacer pública la ineficiencia y falta de profesionalidad (ambas más que contrastadas) de los servicios que ofrecéis, no de callarla desviándolo todo a mensajes privados, que por cierto pueden hacerse públicos legalmente
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@ToRReNeT @vodafone_es Esto es España. Pasa así con todo... mismas infraestructuras (ferroviarias, técnicas....) que hace 20 años cuando había la mitad de clientes. Ahora quieren que con esa inversión se de servicio a 4 o 5 veces más usuarios.
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@jasabarca @vodafone_es Pues con un cortacables se pueden solucionar muchas cosas y puede ser un gran motivador para @vodafone_es cuando todos esos clientes llamen quejándose porque... ¡ha ocurrido algo!
¿Lo mejor? Sin pruebas fehacientes no hay delito 😏
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@ToRReNeT @vodafone_es Efectivamente, eso voy a hacer. Hace 4 meses pasó lo mismo. La caja de conexiones estaba totalmente saturada. En más de 120 días @vodafone_es no ha sido capaz de hacer nada, únicamente cobrar la cuota de sus clientes e incrementar sus ingresos
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@jasabarca @vodafone_es Sí vuelve a pasar, no digas nada.
Pilla un cortacables y no dejes ni uno con conexión.
Vuelve a casa, no digas nada, prepara palomitas y disfruta del espectáculo.
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