Jèss Monterde

Tot això a l’agost, en plenes vacances. M’han deixat completament tirada. Atenció al client inexistent: sense seguiment, sense responsabilitat. Encara sense solució. (Puc facilitar la matrícula a Ayvens en privat si així ho requereixen.) #Ayvens #Reclamació #LloguerCotxes #ITV

Des d’aleshores truco cada dia. Cap solució, cap cotxe de substitució, i no em deixen parlar amb cap responsable. Només obren incidències “urgents” que no avancen. I mentrestant, continuo pagant per un cotxe que no puc fer servir.

@ayvens_group @AyvensFrance @AyvensFrance @AyvensNL Experiència terrible amb Ayvens. Fa mesos que llogo un cotxe d’alta gamma amb ells. Quan tocava passar la ITV, vaig adonar-me que no m’havien donat la documentació tècnica. Després de diverses trucades, me la van enviar.

Puedo facilitar la matrícula a Ayvens de forma privada si así lo requieren.

Todo esto en pleno agosto, en vacaciones. Me han dejado tirada. Servicio al cliente inexistente: sin seguimiento, sin responsabilidad. A día de hoy, sigo sin solución. #Ayvens #Reclamación #AlquilerCoches #ITV

@ayvens_group @AyvensES @AyvensFrance @AyvensNL Experiencia terrible con Ayvens. Llevo meses alquilando un coche de alta gama con ellos. Cuando tocó pasar la ITV, me di cuenta de que nunca me dieron la documentación técnica. Tras varias llamadas, me la enviaron.

Happy to provide the license plate to Ayvens privately if needed

All of this during August, while on holiday. I’ve been left completely stranded. Customer service is unacceptable. No follow-up, no accountability. Still no solution. #Ayvens #CustomerServiceFail #ITV #CarRental

@ayvens_group @AyvensES Terrible experience with Ayvens. I’ve been renting a high-end car from them for months. When the ITV was due, I realized they never gave me the vehicle’s technical documents. After several calls, they sent them—but I had to print them myself.