Jimena ramirez

@EnelColombia Buenos dias para reportar que no hay luz número de cliente 3853488-1( tampoco señal telefónica) para llamar

@MovistarCo No la imagen está los radicados, con esos radicados pueden buscar y obtener la información que requieren

@jimenaramirezr Buenas tardes, permítenos guiarte; para ello es importante que nos indiques a través de DM: Nombre, apellido, cédula o línea. Ofrécenos el CUN de tu petición. Quedo atenta. *Yali.

@sicsuper Que sanciones existen por incumplimiento de respuesta de derechos de petición ?@MovistarCo 15 días y nada de respuesta por suplantación de identidad

@MovistarCo Contesten los derechos de petición dentro de términos primero que todo

@jimenaramirezr Hola, lamentamos las molestias causadas 😪. Para poder ayudarte de la mejor manera, te invitamos a que nos compartas tu caso a detalle por mensaje privado. Así podremos revisarlo y darte una atención personalizada ✅. Quedamos atentos a tu mensaje. ∗Sebas 👨‍💻

@sicsuper @MovistarCo @sicsuper esta es la última reclamación ante el operador que @MovistarCo no contestó dentro de términos

@jimenaramirezr @MovistarCo @jimenaramirezr 1/4 ¡Hola! Recibe un cordial saludo desde la SIC. Para inconvenientes por suplantación de identidad es necesario tener en cuenta los siguientes requisitos: - Reclamación directa ante el operador - Denuncia formal ante la Fiscalía General de la

@sicsuper @MovistarCo Con esta respuesta procedo a realizar solicitud de reembolso que me hicieron pagar dado que no hay pruebas ni respuesta por parte de @MovistarCo indique el proceso que se debe de hacer

@sicsuper @MovistarCo Entiendo y bueno de los 4 derechos de petición que @MovistarCo no ha contestado? Ustedes hacen algo ? Según @MovistarCo dice que si ellos no reponden dentro de los 15 días hábiles la respuesta se resuelve a mi favor, por otra parte procedo a solicitar desembolso

@MovistarCo necesito un certificado de paz y salvo,no soy cliente y no lo puedo sacar en línea

@MovistarCo sin repuesta al derecho de petición vencimiento 21 de octubre 4433251033

@MovistarCo necesito la respuesta del derecho de petición por suplantación d identidad que se espera respuesta día hoy 21 de octubre sus canales de atención son una porquería

@MinHacienda Que líneas de atención tienen y que funcionan

@MinHacienda confirma el banco que los encargados de que se actualice el pago son ustedes cuantos años se van tomar para sus sistemas funcionen correctamente y se vea reflejado el pago del impuesto del carro ??

@MinHacienda cuántos años se demoran en que se refleje un pago del @BancodeBogota que se hizo por al @RUNT_OFICIAL el banco indica que no hay novedad en el pago

@AlcaldiaChia cuantos años van a durar en emitir el pago para el impuesto predial 2024, llevo 4 meses esperando y si falta de gestión me está afectando

@RUNT_OFICIAL cuantos años se demoran en actualizar los datos del pago del impuesto de un carro por cambio de propietario ??

Runt

@UniJaveriana estoy intentado diligenciar su formulario para especialización y no funciona y los asesores que tienen no responden

@EnelClientesCO otra vez sin luz, llueve y se va la luz, no se vayan a tomar 7 días solucionando el Problema como el ultimo ticket

@EnelClientesCO Fueron hasta mitad de camino de la vereda los técnicos y dijeron que el ticket estaba cerrado y nosotros seguimos sin luz

@jimenaramirezr Jimena, te informamos que el reporte continúa activo y en proceso. Si requieras detalles de los avances, siempre esperamos tu mensaje a nuestro buzón interno y con gusto podemos informarte. Agradecemos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para resolver esta situación.

@EnelClientesCO mas de 4 días sin luz con un ticket DF202563530928 cuánto tiempo las se van a demorar ??

@EnelClientesCO @Superservicios vamos a completar una semana sin luz bajo el ticket DF202563530928 cuánto se van a tomar para enviar sus recursos ???