juan m castrilli

Hoy se derrumbó un techo en un sanatorio de Palermo. La información ingresó al sistema a través de una llamada al 911 a las 9: AM. En menos de 5 segundos, un operador atendió y relevó datos clave: ubicación exacta, tipo de incidente, estado del edificio, cantidad de personas presentes y riesgos asociados. Con esa información, el Sistema de Atención de Emergencias (SAE) generó un informe de suceso donde quedó registrado y ordenado todo el evento. Ese registro activó el operativo. De forma automática, se puso en marcha el protocolo previsto en el Plan Director de Emergencias, que define qué organismos intervienen y qué rol cumple cada uno según el tipo de incidente. A los 2 minutos los primeros en llegar al Centro Médico fueron 6 móviles de la Policía de la Ciudad. Aseguraron el perímetro, evaluaron la escena y enviaron el primer informe operativo al sistema. En paralelo, se desplazaron 29 unidades del SAME, 8 dotaciones de Bomberos junto con el Grupo GER de Caballito y la Unidad K9 de Canes. Con los equipos ya en el lugar, se confirmó que no se trataba de un derrumbe estructural sino de la caída de un techo de durlock. Esa evaluación permitió ajustar la respuesta. Desactivamos los procedimientos que no eran necesarios y concentramos los recursos donde hacía falta. Mientras tanto, agentes de Tránsito ordenaron la circulación en la zona y 3 móviles de Defensa Civil junto con 2 móviles de guardia de auxilio verificaron que no existiera riesgo de colapso. El SAME atendió 22 personas, 6 de ellos fueron trasladados a los hospitales Fernández y Durand.​ En estos casos, el criterio de derivación se define según la urgencia de atención y la distancia y disponibilidad de los hospitales.  Cada intervención quedó registrada y coordinada dentro del mismo sistema informático. Distintos organismos, con roles específicos, actuando bajo una única línea de comando. Lo que cuenta Valentín no es casualidad, así funciona el sistema de emergencias de la Ciudad: un operativo que se activa con una llamada y se adapta en tiempo real a lo que efectivamente está ocurriendo.