Mustafa Atmaca

@TheLaikYobaz Ne mal bir hesap bu Blok

Bir X kullanıcısının Birleşik Krallık (İngiltere) ile Fransa ilgili önerdiği çözüm sosyal medyada gündem oldu. Sizce mantıklı mı, yoksa hayal ürünü mü?

@TurksatAsistan Demek ki neymiş modemden de değilmiş , modemde değişti . İnternet yine yok yine yoj. klavye şövelyesi olmak kolay. Sorunumu çözün . @SikayetvarCom

@juruuu Kullandığınız modem 09-05-2017 de hizmetinize tanımlanmıştır. Cihazın garanti süresi dolmuştur. Yeni cihaz kiralayarak kiralık olduğu sürece sınırsız garanti kapsamında hizmet almaya devam edebilirsiniz.

@TurksatAsistan Ne kadar güzel söylüyorsunuz bakın yaklaşık on yıldır sizin düzenli müşterinizim. Demek ki sizin için müşteri değerleri müşterilerinin sadakati müşterilerinize sunduğunuz hizmetlerin hiçbir önemi yok. İçi boş vizyonunuz ve misyonunuzla var olmaya çalışmaya devam edebilirsiniz.

@juruuu Kullandığınız modem 09-05-2017 de hizmetinize tanımlanmıştır. Cihazın garanti süresi dolmuştur. Yeni cihaz kiralayarak kiralık olduğu sürece sınırsız garanti kapsamında hizmet almaya devam edebilirsiniz.

@turksatkablo gerçekten ben her gün sizi size şikayet etmekten, arıza kaydı açtırmaktan, sorunumun çözülmemesinden çok sıkıldım. Gerçekte var olmayan hizmeti satıyorsunuz . Sizin İnternet hizmetiniz yok ben onu anladım @SikayetvarCom @TUKHAKDER

@TurksatAsistan Ne kadar güzel söylüyorsunuz bakın yaklaşık on yıldır sizin düzenli müşterinizim. Demek ki sizin için müşteri değerleri müşterilerinin sadakati müşterilerinize sunduğunuz hizmetlerin hiçbir önemi yok. İçi boş vizyonunuz ve misyonunuzla var olmaya çalışmaya devam edebilirsiniz.

@juruuu Kullandığınız modem 09-05-2017 de hizmetinize tanımlanmıştır. Cihazın garanti süresi dolmuştur. Yeni cihaz kiralayarak kiralık olduğu sürece sınırsız garanti kapsamında hizmet almaya devam edebilirsiniz.

@TurksatAsistan Ne kadar güzel söylüyorsunuz bakın yaklaşık on yıldır sizin düzenli müşterinizim. Demek ki sizin için müşteri değerleri müşterilerinin sadakati müşterilerinize sunduğunuz hizmetlerin hiçbir önemi yok. İçi boş vizyonunuz ve misyonunuzla var olmaya çalışmaya devam edebilirsiniz.

@TurksatAsistan Demekkğ böylede pişkinler kopyala yapıştır yaparak

@FaKozan @TurksatAsistan Asla çözmüyorlar. 5 aydır internetim çözüm yok bana fatura ödettiler.

@TurksatAsistan Kac saat oldu kadikoy istanbulun ortasi bukadar saat sorun çözulmezmi

@AidenRyuk_ @TurksatAsistan @eno2563 @TurksatKablonet Bir tek ben değilmişim . Bunlar komple yeteneksizmiş

@TurksatAsistan @eno2563 1024625810 no’lu hizmet numarasına ait internet ve tv yayınım 28.03.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezine arıza kaydı oluşturdum hala çözüm sağlanmadı. Acil çözüm bekliyorum. @TurksatAsistan @TurksatKablonet

@12071980mhy @TurksatAsistan @eno2563 Güzel tespit hiç bir şekilde bşr sorunu anlaaya yada çözmeye müktedir çalışanlar değil

@TurksatAsistan @eno2563 Benim de bir talebim var. Kablolarınızın sağlamlığından emin olun. Ve de arızayı günlere yaymadan çözebilecek insanları alın ekiplerinize. Gerçekten pişmanlıksınız ve de rezalet bir hizmet veriyorsunuz!.

@slssls1907 @tubites @TurksatAsistan @eno2563 Çok mantıklı

@tubites @TurksatAsistan @eno2563 Büyük yapan masalları değil mi?

@TurksatAsistan @eno2563 Sizi tercih ettiğime bin pişman oldum. Her gün kesinti her gün stres. Her gün müşteri hizmetleri her gün bölgenizde genel arıza. Çözüm yok. Fatura ve cayma bedeli sanki hizmet veriyormussunuz gibi tam alınıyor. Fikrim bu. Kalıcı hiç bir çözüm yok.

@TurksatAsistan 5 ay ben internet hizmetini kullanamıyorum ve 2000 tl nşn üzerinde ödeme yapiyorum kullanamadığım biley için. Yaptığınız bir soygundur. Dosyam @TuketiciHakemH yolunda. @TurksatAsistan @SikayetvarCom @BTK_Musteri #TüketiciHakları"

@TurksatAsistan Gerçekten sorunu anlama yeteneği mağmada bu şirketin Buradan da gösteriyorsunuz. Çok teşekkürler. Bunların hepsi tüketici hakemimde kullanılacak. Siz 5 aydan sonra teşhis koydunuz sizin sattığınız modem bozulmuş ve internet hizmeti bu nedenle alamıyorsunuz dediniz .

@TurksatAsistan Verdiğiniz otomatik cevaplar yerine, 5 aylık mağduriyetimin nasıl tazmin edileceğini açıklayın. Dosyam @TuketiciHakemH yolunda. @TurksatAsistan @SikayetvarCom @BTK_Musteri #TüketiciHakları"

@juruuu Merhaba , TÜRKSAT kaynaklı kullanamadığınız tam gün olduğu durumlarda fatura düzeltme işlemleri gerçekleştirilmektedir. Sorun modem kaynaklı bulunduysa modem değişikliği sağlamanız durumunda sorun giderilecektedir. İyi günler dileriz.

@TurksatAsistan "5 ay boyunca arızayı bulamayıp, sonunda 'kendi sattığınız' modemin kusurlu olduğunu itiraf etmek kurumsal bir fiyaskodur. Kullanılamayan hizmetin bedelini 5 aydır tahsil ederek Türk Ceza Kanunu kapsamında 'hizmet nedeniyle güveni kötüye kullanma' sınırlarını zorluyorsunuz.

@TurksatAsistan .1-ben internet hizmetini kimden aldım Türksat 2-modemi kim verdi Türksat 3-modemin arızalı olduğunu kimin bulması ve iletmesi gerekiyordu Türksat 4-bu arızayı 5 ay sonra bulan kim Türksat 6-5 aydır kullanamadığım hizmete ödeme yapan kimBEN yaptığınız soygunculuk @SikayetvarCom

@TurksatAsistan Ok ANLAYACAĞINIZ şeklinde ilerleyelim . 1-ben internet hizmetini kimden aldım Türksat 2-modemi kim verdi Türksat 3-modemin arızalı olduğunu kimin bulması ve iletmesi gerekiyordu Türksat 4-bu arızayı 5 ay sonra bulan kim Türksat 6-5 aydır kullanamadığım hizmete ödeme yapan kimBEN

@TurksatAsistan @tculastirma @SikayetvarCom @TuketiciHakemH

@juruuu Merhaba , TÜRKSAT kaynaklı kullanamadığınız tam gün olduğu durumlarda fatura düzeltme işlemleri gerçekleştirilmektedir. Sorun modem kaynaklı bulunduysa modem değişikliği sağlamanız durumunda sorun giderilecektedir. İyi günler dileriz.