koko

@Hatem1403 افضل حل روح وقت الرحله بحجزك الملغي واطلع الطياره غصب عنهم 🤣🤣✈️

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني" أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي. الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة . وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي). المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 . وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا. قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي. ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟ أي عدالة هذه؟ أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟ كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟ أين احترام حقوق العملاء؟ أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟ وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟ وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟ أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية R_2398043 C_2398141 R_2399026 C_2400437 C_2409930 C_2431801 وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155 حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها. رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين: أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة. حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين. @SalehAlJasser @AlduailejA @Saudi_Airlines @ibrahimAl_Omar @nazaha_gov_sa @ksagaca @GACACare @GACA_SP @Saudia_Care @SaudiTransport

@9tttty هدم الكوبري

ما هو الحل السليم لأخراج السياره بأقل خسائر ؟.

@AljasserAli اللهم ارحمه واغفر له واسكنه الفردوس الأعلى بلا حساب ولا سابق عذاب وجميع المسلمين والمسلمات والمؤمنين والمؤمنات الأحياء منهم والأموات اللهم صل وسلم وبارك على نبينا محمد

اللهُم إن كانت هذه ليلة القدر ، فاقسم لنا فيها خير ما قسمت، واختم لنا في قضائك خيرًا مما ختمت، اللهُم افتح لنا في هذه الليلة باب كل خير فتحته لأحد من خلقك ولا تسدُه عنّا يارب العالمين . اللهم اغفر وارحم والدي وجميع موتى المسلمين

@m41448173 خساره مافي يارس؟

@TrkyBn61231 انا بس بشرط اذا فزت اتمنى ماتكتب اسمي واذا لابد من كتابة الاسم الله يرزق بها غيري

سحب يومياً على جوائز بقيمة 15 الف ريال 🔥 تقسم على ثلاث أشخاص الشروط 1- اضافة 2- ريتويت #عيديه_قعيد

@ajrniapp النصر ٤ الهلال ٣

توقع نتيجة مباراة #الهلال × #النصر ⚽🏟️ وادخل السحب 🎲 1000 ريال لـ 5 فائزين 💰 حمّل التطبيق الآن 🤳 لايك 💚 - ريبوست 🔁 وشارك باكثر من توقع 👇

@ElonMuskZAB 2 3 1

@xdigitalcar 15

اختر رقم من 1 إلى 24😉🤩 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 🔹ثلاث ارقام فيها "500" ريال 🔹 ثلاث ارقام فيها تذاكر مباراة الهلال والفتح خمّن الرقم وبنختار 5 فايزين يوم الجمعة 💜 ولازم تكون متابع الحساب 🤩

@reefperfumes اعتذر عن المتابعه

اختار من 1 إلى 25 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 خمس ارقام فيها أكواد مجانيه وخمسه فيها قسائم شرائية بقيمة 100 ريال خمّن الرقم وبنختار 10 فايزين يوم الجمعة 🧡 ولازم تكون متابع جميع حساباتنا 🤩 #reef #ريف #مسابقات #شتاء_ريف

@almatarapp 9

واحد من هذي الأرقام فيه 3 مفاجآت😎💜 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 خمّن الرقم وجرّب حظك يمكن تكون ضمن الفائزين بأحد مفاجآت جمعة المطار الرهييبة 🛫 تابعنا وراح نختار الفائزين خلال 24 ساعة 🔥

@YeloDrive 20

الرقم اللي تختاره يمكن يعطيك هدية! 😎 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 اختار رقم وجرّب حظك يمكن تكون من الفائزين بـ3000 ريال مقسمة لشخصين .. لاتنسى الفولو 💵💵👀

@YeloDrive 27

@MobilyPay 17

اختار من 1 إلى 25 👇🏻😎 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 في رقم منهم فيه 100 ألف ميل ✈️ خمن الرقم وبنسحب على 4 فائزين 💙💚

@alrifi9 9

اختار رقم الحظ من 1 الى 25🌴♥️ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 واحد من الأرقام فيه (هدية 5 بكجات بقيمة 1000﷼) تمور توصلك لباب بيتك من مزرعتي🌴 فقط: رتويت + واكتب أي رقم 🫡

@ZohalKSA 9

@zidappcom 9

اختار من 1 إلى 20 💜 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 خلف أحد الأرقام باقة بقيمة 25,000 ريال تطلق فيها متجرك لمدة سنة مع التجهيز و التسويق 😍🚀 خمّن الرقم الصح وافتح متجرك فالمنصة الأسهل للتجارة الالكترونية لا تنسون اللايك 💜

@sueud_5 9

@OudElite 5

اختر رقم من 1 إلى 20 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 واحد من الأرقام فيه 10 عطور بورتريه بنك 💗 خمّن الرقم وشارك فيه، وتدخل السحب 🎁 ولا تنسى الـ Follow ✅

@qitaf_fromstc 9

اختر رقم من 1 الى 18 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 واحد من الارقام فيه . 1000 نقطة قطاف . 2000 نقطة قطاف . 3000 نقطة قطاف تابع حسابنا لا تفوتك العروض والمسابقات حتى لو ماكنت عميل stc وشاركنا ردك مع #قطاف_صار_تطبيق اعلان الفائزين يوم الاثنين القادم حمل تطبيق قطاف علشان تعرف كيف تستفيد من نقاطك qitaf.app.link/Predict-number