こーすけ | Shopify構築

【過去の失敗談】 ロゴの色味を微調整をしていた案件。 ほぼ納品まできていて 「ここだけ色味を少し調整してほしい」と。 僅かな調整だったので快く受け入れたが、 細かい調整が2度も3度も。 終いには調整後に 「すみません、やっぱり最初のやつで」。 この時、僕は気づいたんです。 これはクライアント様が悪いんじゃない。 ちょっとした優しさが故に、 ルールを作らなかった自分の問題だと。 「ちょっとの修正は何回でも対応します」 という優しさが、お互いの時間を奪っていた。 今の僕なら、最初にこう伝える。 「ロゴは3案ご提示します。その中から1案お選びください」 「選んでいただいた後の微調整は、1回までとさせていただきます」 「それ以上の調整が必要な場合は、別途お見積りさせていただきます」 最初は冷たく聞こえるかもしれない。 でもルールがあることで、 クライアントも真剣に選ぶようになる。 「ちょっとならまた変えられる」と思うと、 どうしても判断が甘くなる。 「これが最後のチャンス」と思えば、 必ず本気で向き合ってくれる。 無限ループは、ルールがないから生まれる。 優しさは、時に残酷。 でも本当に相手のためを思うなら、 最初にルールをしっかり作ることが重要！

正直、会計士の差って 難しい論点じゃつかない。 ・連絡が早い ・約束を守る ・最後までやる この“当たり前”をやり切る人が、一番信頼される。

コンサルにまんまと騙され、「外部の人間はなんて信じられない」という経営者へ。お気持ちは分かりますが、あなたが騙されたのは「手を動かさない口出し屋」に課金したからです。自社に足りないのは戦略ではなく「リソース」なのだから、買うべきはアドバイスではなく「腕力」一択じゃないですか？