Lars

@Rabobank Is er nog iets wat wij als klanten kunnen doen om dit hopelijk toch mogelijk te kunnen maken? Ik ben niet de enige die deze wens heeft

@lars123nl Hi Lars, voor elke Slimme Overboeking kun je momenteel maximaal 10 regels instellen. Voor zover ik weet zijn er geen plannen om dit aantal weer te verhogen, het spijt me.

@Rabobank, zijn er plannen om het maximaal aantal slimme regels te verhogen? Dit is een fijne feature voor het verdelen in potjes, maar helaas hebben jullie er van de een op andere dag een limiet op gezet waardoor de destijds bestaande regels niet meer bewerkt konden worden

Het voelt alsof niemand in dit proces eigenaarschap neemt. Als klant krijg ik nog steeds geen duidelijkheid en de aansluiting is er simpelweg nog niet. Kunnen jullie hier serieus naar kijken en zorgen dat dit wordt opgelost? 3/3

@KPN is dit echt de ervaring die jullie nieuwe klanten willen geven? Mijn bestelling voor glasvezel internet is 7 maanden geleden geplaatst en ik moet nog steeds zelf achter alle partijen aan om de status te achterhalen. Steeds word ik van het kastje naar de muur gestuurd. 1/3

Meerdere keren is mij verteld dat er contact met mij zou worden opgenomen, wat soms ook gebeurt, maar uiteindelijk verandert er niets. Zelfs na een “escalatie” van mijn case. 2/3