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O renomado jornalista da indústria dos games, Jason Schreier, comentou em seu canal no YouTube sobre a decisão da PlayStation de encerrar a produção de mídias físicas no início de 2028. Com base em seu conhecimento dos bastidores da indústria, estes foram alguns dos principais pontos destacados por ele:
- A Sony quer reduzir sua dependência dos varejistas e migrar para um modelo em que fique com 100% da receita de cada jogo vendido digitalmente.
- Com o fim da mídia física, a empresa espera aumentar significativamente suas margens de lucro ao eliminar a participação das lojas nas vendas.
- A empresa acredita que sua base de jogadores digitais já é grande o suficiente para sustentar essa mudança.
- A Sony considera que não perderá uma parcela relevante de consumidores, pois acredita que a maioria continuará no ecossistema PlayStation mesmo sem os discos.
- A expectativa da empresa é que os jogadores aceitem gradualmente a transição para um mercado totalmente digital.
- Mesmo sem mídia física, as lojas continuariam vendendo caixas contendo apenas um código para download dos jogos, como será o caso de GTA 6.
- A Sony tem certeza de que a maioria dos jogadores, mesmo aqueles que reclamam, - permanecerá fiel ao PlayStation, mesmo que a opção de adquirir jogos em disco deixe de existir.
- A Sony acredita que é "grande demais" para precisar manter uma comunicação direta com os fãs. A empresa entende que conversar com os consumidores não traz benefícios relevantes e, por isso, não pretende mudar sua postura nem explicar essa estratégia publicamente.
- A expectativa é que a transição para um modelo totalmente digital seja aceita de forma gradual pela comunidade ao longo dos próximos anos.
- A Sony confia que o peso da marca e a fidelidade de sua base de usuários são suficientes para manter o público, mesmo diante de decisões impopulares.