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Katılım Nisan 2022
19 Takip Edilen2 Takipçiler
@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@CheryAutoCo, por favor indicarme cuales son los canales de contacto en Bogota-Colombia en los cuales sí den respuesta. El telefono y chat 3223668989 no reciben mensajes ni contestan. Tambien quisiera saber cual es la persona lider responsable comercial
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@lilotopa @almacenesexito lo siento, pero con ellos siempre hay problemas, te recomiendo que no uses mas esa plataforma. el servicio al cliente es perverso. tambien solo malas experiencias
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Lilow3
Lilow3@lilotopa·
@almacenesexito Pésimo porque @almacenesexito despachó un pedido que cancele, me lo cobró, me tuvo 5 horas en linea esperando solución que no llegó y ahora es imposible contactarlos para realizar la devolución del pedido que no hice 😡😡😡 Siempre es la misma historia
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Éxito®
Éxito®@almacenesexito·
Cuenten cómo les fue ayer jueves que parecía lunes y con este viernes que se siente como fin de semana festivo. Así nos sentimos queriendo explicar estos días.
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@ScotiaColpatria X otro lado, cada vez mas desilusionada con ustedes. Hoy tuve una urgencia de plomería, así q llame a asistencia al hogar, q se supone q tiene de beneficio mi tarjeta @ScotiaColpatria, pero me dicen q por ser fin de mes, ya se llenó el cupo así q no podían brindármela, ah!?😤
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@ScotiaColpatria Si, suele ser intermitente y preciso falla cuando mas se necesita 🥴
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davibankcol
davibankcol@DAVIbankCol_·
Cuídate mucho este puente festivo. Regresaremos puntualmente el próximo martes a las 8:00 am. Si necesitas algo urgente, encuentra nuestros canales de atención disponibles ingresando a scotiabankcolpatria.com/contactenos. ¡Saludos!
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@ScotiaColpatria Hola, el proceso lo conozco y ya estoy registrada. el inconveniente es que muy frecuentemente no funciona y no hay nadie con quien contactarse a tiempo para resolver la necesidad.
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davibankcol
davibankcol@DAVIbankCol_·
@loupaj29 Hola loupaj, buenos días. Te informamos que podrás conocer el proceso de registro en nuestra Banca virtual en el siguiente link: ms.spr.ly/6012lHLDu donde podrás conocer el estado de tus productos, descargar tus extractos y realizar tus pagos. Gracias por escribirnos. ^ JSB
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@ScotiaColpatria Si, es muy complicado la gestion del producto con ustedes. finalmente ayer x la tarde llego el extracto q hizo corte desde el 28 de junio (mucho tiempo a mi parecer), no me fue posible contar con esta información antes por ningun canal. lo revisaré y si hace falta los contacto
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@piamcto @ScotiaColpatria Es cierto!, además que la información que esta en la pagina y en la app, es diferente a la que llega en el extracto. así que la perdida de tiempo revisando en ambos canales es agotadora 😤
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Piamcto
Piamcto@piamcto·
@loupaj29 @ScotiaColpatria Te recomiendo que siempre revises con lupa los extractos de Colpatria porque es muy común que cobren doble algunas transacciones …. Muy frecuente
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@ScotiaColpatria gracias, pero en realidad no todas las solicitudes. hace un rato estaba chateando con una asesora Karyna y cerro el chat antes de permitirme contestar. NO fue por inactividad puesto que no pasaron mas de 10 segundos y ella debió ver que yo estaba escribiendo
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davibankcol
davibankcol@DAVIbankCol_·
@loupaj29 Hola Loupaj, a través de los canales digitales de Scotiabank Colpatria ms.spr.ly/6019cLxpf podrás realizar tus solicitudes, ingresando con tu usuario y contraseña en el link “ayuda” y opción “solicitudes y quejas”. ¡Saludos! ^EC
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davibankcol
davibankcol@DAVIbankCol_·
Nos despedimos por hoy, pero mañana regresamos en nuestras redes sociales para apoyarte en lo que necesites. ¡Nos escribimos a las 8:00 am! Si necesitas algo urgente, encuentra nuestros canales de atención disponibles ingresando a scotiabankcolpatria.com/contactenos. ¡Saludos!
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@ScotiaColpatria Ahhh, y al solicitar que de nuevo me envíen el extracto de manera física para tener mas control de los movimientos, ahí si me dicen que me toca ir a una oficina de manera presencial porque x los tantos canales de contacto disponibles no lo hacen😤
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@loupaj
@loupaj@loupaj29·
@ScotiaColpatria Xq con ustedes toca aprender a los trancasos? Mi caso para ilustrar a otros clientes falló el pago x pse asi q entró en mora. banco no informo. hice 7 intentos fallidos de compra; x C/U cobran aprox $8.000. al pagar deuda cobran honorarios altos x una gestion de cobro inexistente
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Lilow3
Lilow3@lilotopa·
Como vas con el farmeo de @gaiminio y su $GMRX ? Pilas! no te quedes por fuera! todos con una cuenta de X pueden participar así que no hay excusa ... yo veré 👀 ranked.gaimin.io/?referral=unde…
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