mBank

@AgaVika369 przykro nam, że rozpatrywanie reklamacji trwa dłużej niż oczekiwałaś. Paweł

@mBankpl Jest złożona w zeszły poniedziałek. Mimo obietnic szybkiego załatwienia sprawy i potwierdzenia dyspozycji na drugi dzień piszecie Państwo, że komuś się pomyliło i poszło innym torem. Bank ma być instytucją zaufania i na taką banki się kreują. Obowiązkami działają w obie strony.

30 lat wspólnych relacji, zaufania i wzajemnej otwartości. Private banking to skupienie na Tobie i lata współpracy, która owocuje.

@DrRezkin cieszymy się, że sytuacja się wyjaśniła. Przepraszamy za chwilowe utrudnienia. Paweł

@mBankpl Pieniądze już wróciły, mam dwie pozycje teraz w historii, ale trwało to kilka godzin i interfejs użytkownika wprowadzał w błąd. Po wpisaniu PINu pojawił się komunikat o tym, że operacja niestety się nie powiodła a pieniądze z konta jednak zeszły na te kilka godzin.

@mBankpl czy jest dziś awaria ? Nie działa bankowość mobilna, blik ani przelewy. Czekałem pół godziny na infolinii gdy w końcu był sygnał, ze odbierze konsultant pojawił się komunikat Połączenie nie może być zrealizowane. Słabe to 😬

@cweluchowaty sprecyzuj co dokładnie się dzieje. Paweł

Halo, @mBankpl coś złego się u was dzieje. Chciałem zapłacić za godzinę z gotką za pomocą waszej aplikacji, ale blik nie działa. Możecie mi pomóc, zostało mi jeszcze 58 minut.

@Pchorazew przykro nam z powodu trudności, jeśli masz już złożoną reklamację w tej sprawie, to na jej podstawie na pewno wyjaśnimy sytuację. Prosimy poczekaj na naszą odpowiedź. Karolina

@souljazyczu @mBankpl U mnie @mBankpl 22 lutego zablokował dostęp do konta podczas wpłaty środków na revoluta i od tamtego czasu byłem 3 razy w oddziale, rozmawiałem 30 razy z infolinia i nikt nic nie wie xD każdy kolejny konsultant proponuje aby składać reklamację na poprzednika XD

.@mBankpl siema wpłaciłem w wpłatomacie gotuwe i tak se czekam i czekam na tą wpłatę a wy se kurwa kurwy konia walicie sracie i pierdzicie i się ociągacie i obciągacie mi louda elo

@DrRezkin napisz do nas prosimy przez czat. Chętnie to wyjaśnimy. Połączysz się wygodnie przez aplikację mobilną. W zakładce: Centrum informacji - Kontakt – Czat. Ola

@mBankpl Gdzieś mają Państwo problem z integralnością danych albo prezentacją danych użytkownikowi. W PayU transakcja oznaczona jako anulowana, w mBank w historii jako wykonana, natomiast po potwierdzeniu tej operacji wyskoczył błąd i informacja, że transakcja nie powiodła się.

@DrRezkin już wyjaśniamy, jeśli transakcja jest w historii operacji, to znaczy, że przekazaliśmy ją do odbiorcy. Trudno nam określić jakie będą jego dalsze kroki. Karolina

@mBankpl @OscarPride1234 Jeśli w PayU transakcja jest oznaczona jako anulowana a w historii konta jest widoczna i pieniądze zostały pobrane to po usunięciu awarii operacja zostanie anulowana a pieniądze zwrócone? Czy może ten BLIK z PayU jednak przejdzie i PayU skoryguje status z Anulowano na zapłacono?

@kloc_bogdan już wyjaśniamy, jeśli nie masz wpłaty na koncie, to złóż reklamację np. w aplikacji: Płatności > Usługi > Reklamacje > Złóż reklamację > Wybierz kategorię reklamacji > Wpłatomaty > Wpłatomat przyjął pieniądze, ale nie mam wpłaty na koncie. Karolina

.@mBankpl NIE WIDZĘ PIENIĘDZY Z WPŁATOMATU Z KONINA NA KONCIE POZDRAWIAM PAŃSTWA

@souljazyczu już wyjaśniamy, pracujemy nad przywróceniem pełnej dostępności w tym zaksięgowania wpłat. Przepraszamy za utrudnienia. Karolina

@antekcs2 antoni (@antekcs2) przepraszamy za chwilowe utrudnienia. Pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej dostępności usług. Ola

@mBankpl od 3h czekam na przelew środków we wpłatomacie, a do dzis mam płatność rachunku…

@Bogdan_Kromala już wyjaśniamy, mogą występować trudności z logowaniem do aplikacji mobilnej oraz do serwisu transakcyjnego, płatnościami, księgowaniem środków. Nasz zespół pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem tej sytuacji. Przepraszamy za trudności. Karolina

@mBankpl znowu się zesrał. Brak dostępu do kont przez WWW i aplikację. @mbank - ZUS za mnie dziś zapłacicie?

@michal_osinski już wyjaśniamy, mogą występować trudności z logowaniem do aplikacji mobilnej oraz do serwisu transakcyjnego, płatnościami, księgowaniem środków. Nasz zespół pracuje nad jak najszybszym rozwiązaniem tej sytuacji. Przepraszamy za trudności. Karolina

Halo, @mBankpl coś bardzo złego się u was dzieje. A biorąc pod uwagę, że chciałem żeby owoc mojego życia jadł ZUS, to się zmartwiłem podwójnie. Długo z tą awarią wam się zejdzie? :-)

@ojciecpatolog aktualnie występują utrudnienia w dostępie do naszych usług 🙁 Pracujemy nad przywróceniem ich dostępności. Informacje o trwających trudnościach zamieściliśmy na naszej stronie: mbank.pl/komunikaty/kli… Przepraszamy za utrudnienia. Michał

@mBankpl co tam się wam popsuło? Przelewy nie działają, apka kona a infolinia głucha.

@AgaVika369 przykro nam, jeśli taka sytuacja miała miejsce :( Jeśli wystąpiła sytuacja, z której jesteś niezadowolona, złóż prosimy w tej sprawie reklamację. Tutaj znajdziesz informacje, jak możesz to zrobić: mbank.pl/pomoc/reklamac… Michał

@mBankpl No z relacja mBanku i moja to raczej słabo. Karta miała być wysłana kurierem a jak napisano „przez pomyłkę” wysłana pocztą. Od ponad tygodnia idzie …

@dostojny_andzin postaramy się rozwiązać problem najszybciej jak to możliwe, przepraszamy za utrudnienia. Pozdrawiam Kamal

@mBankpl kiedy planujecie przywrócić dostępność usługi? Brak dostępu do aplikacji mobilnej. Nie można zalogować się na konto poprzez przeglądarkę internetową. BLIK nie chodzi.

@Piotr0426 Przykro nam, że masz takie doświadczenie. Tutaj nie mamy wglądu w Twoje karty aby sprawdzić warunki. Zachęcamy do kontaktu z mLinią: +48 42 6 300 800, konsultanci pomogą szybko wyjaśnić sprawę. Zależy nam, żebyś mógł korzystać z naszych usług bez zbędnych wątpliwości. Gosia

@mBankpl Też od was odchodzę. Wcisnęliście drugą kartę kredytową ale nie powiedzieliście że jak nie będzie obrotu 30 000 to 400 zł rocznie, gdzie płacę główną kartą spokojnie powyżej 30 000, 2 konta dla dzieci , oszczędnościowe , walutowe , firmowe , ikze moje i żony i wpływają 1/2

30 lat wspólnych relacji, zaufania i wzajemnej otwartości. Private banking to skupienie na Tobie i lata współpracy, która owocuje.

@TheMeepOne powinieneś mieć możliwość, by taki przelew zlecić. Prosimy, wyślij nam wiadomość na kontakt@mbank.pl z opisem sytuacji. Podaj także numer rachunku, który dla Ciebie prowadzimy. Zajmiemy się Twoją sprawą. Marta

@mBankpl Przelew między własnymi kontami. Konkretnie eMax na eKonto, ale z innymi data też skacze.

Hej, @mBankpl Zabawnie to wygląda, ale dlaczego? Chciałbym jednak móc zlecić przelew z datą kwietniową.

@Zarobiony24h z powodu problemów technicznych w usłudze maklerskiej (w aplikacji mobilnej) notowania ETF są wyświetlane nieprawidłowo. Serwis transakcyjny wyświetla prawidłowe dane. Pracujemy nad usunięciem trudności. Przepraszamy za niedogodności. Marta

Hej @BMmBanku i @mBankpl , o co chodzi z wyświtalniem na pozycjach 0,00zł w apce na IKE i IKZE? Wszystkie pozycje w portfelu wyzerowane i wszystko na czerwono wygląda słabo😂

@dywidendowopl nasza strona działa prawidłowo. Spróbuj wyczyścić dane przeglądarki oraz pliki tymczasowe. Użyj do tego skrótu klawiszowego: Ctrl+Shift+Delete lub CTRL+F5. Powinno pomóc. Iwona

@mBankpl weźcie ogarnijcie te Wasze usługi… Jest 12 we wtorek, co jest nie tak!?