Makro España

🔥 ¿Sabías que tenemos un podcast dedicado a los profesionales de la hostelería? 🎙️ Puedes escucharlo en spoti.fi/3THMt0t 🍽️ Consulta este hilo para conocer todos los capítulos de Entre Fogones, el podcast de Makro 👇

@Alvaromv1997 ¡Buenos días, Álvaro! Necesitas ser empresa o autónomo, aquí puedes consultar más detalles: makro.es/hacerse-client…

@makroESP hola buenas tardes. ¿Quisiera saber si para hacerse socio y poder comprar tienes que tener algún comercio o no hace falta?

@Alvaromv1997 ¡Buenos días, Álvaro! Necesitas ser empresa o autónomo, aquí puedes consultar más detalles: makro.es/hacerse-client…

@makroESP hola buenas.Quisiera saber si para hacerte socio haya que tener un negocio o no hace falta ???

@Buscandoal9 Perfecto, muchas gracias, te damos una respuesta lo antes posible.

@makroESP Buenos días, ya te he pasado los datos. Gracias

@makroESP Buenas tardes, está mañana al pagar en caja le comento al cajero que tengo un sms con un descuento de 15€ sin compra mínima. No me lo han aceptado y todo han sido pegas. ¿Me pueden explicar el motivo o es que es un engaño? Gracias

@diego_trillo Hola Diego, acabamos de responder a tu DM 😊

@makroESP como apuntarse al aula Makro en Madrid Fusion

@jaumemanacasals Buenas tardes Jaume, lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un DM contándonos todos los detalles de lo ocurrido, así como indicando tus datos de contacto y centro Makro donde has tenido el problema. Gracias de antemano.

En @makroESP ser autónomo parece no importar, abren ventajas a quien no lo es y cuando pedimos apoyo nos marean: en el centro dicen que hablemos con Central y en Central nos mandan al centro. Al final, quedamos desatendidos y sin incentivos. Merecemos respeto y soluciones!

@Disruption Nos aseguraremos de que se realice una revisión exhaustiva y tomaremos medidas preventivas adicionales para reforzar los procesos de producción y embalaje

@Disruption Buenas tardes. En primer lugar, te queremos pedir disculpas por cualquier inconveniente que esta situación haya podido causar. ¿Nos podrías facilitar por privado el nº de lote?

@makroESP Lo de incluir insectos en los envases de uso alimentario no me da mucha confianza a la hora de servir comida en ellos a mis clientes. ¿Cómo ha pasado esto el control del calidad?

@AdolfoRH ¡Que lo disfrutes! 🥰

Es fuerte lo que me ha mandado @makroESP a casa por el #DíaDeLaHostelería 😮😍

@hpcolagusano1 Hola. Lamentamos leer esto. Por favor escríbenos un mensaje privado indicándonos tu número de cliente y centro Makro donde realizaste la compra para que podamos ayudarte. Gracias de antemano.

@makroESP hoy he ido a Makro, cuando me he puesto a preparar productos para guardarlos, he abierto una de las bolsas de alitas que he comprado. A parte de que la bolsa pesaba la mitad de lo normal, tenía un muslito a medio comer.... makro, exijo explicaciones y una solución...

@alesssj4 ¡Hola! Por favor, ¿podrías enviarnos un mensaje facilitándonos tu número de cliente?

.@makroESP compré chimichurri la semana pasada (2 de la derecha) y me pareció q estaba un poco vacío así que lo comparé con uno que compré hace dos meses (izquierda). Le sacaron tanto contenido que es equivalente a subir el precio entre 10% y 20%! 😬😬

@SocratesTuitero @fenris1234 Hola, no sabemos a qué referencia de arroz te refieres, pero ninguna de las referencias de 5kg. sale más cara que comprando 5 paquetes de 1kg. Si nos puedes dar más detalles te lo agradecemos. Saludos.

@fenris1234 En Makro, supuestamente un supermercado para hostelería y compras grandes, tienen el producto grande más caro que la misma cantidad pero en envases más pequeños. Ejemplo: el arroz de 5 kg vale más caro que 5 paquetes de 1 kg (misma marca).

1,69 un tubo de pasta de dientes 3,59 el pack de ahorro con 2 tubos. Y por estas cosas hay que saber matematicas...

@Germansesion Gracias por informarnos, Germán. Hemos confirmado que se trata de un error de etiquetado y ya lo hemos puesto en conocimiento del centro para que lo corrijan. Sentimos las molestias.

@makroESP #makrobarajas. Actualizar el precio del sirope de coco

@Germansesion El pack de 6 está en promoción CMPM, mientras que la unidad suelta no entra en esa promoción y tiene un precio superior. Sentimos la confusión, si tienes alguna duda, no dudes en decirnos.

@Germansesion Hola, Germán. Gracias por compartir tus comentarios que nos ayudan a mejorar. La etiqueta del primer vídeo no indica caducidad próxima, sino que corresponde a una unidad suelta procedente de una rotura de pack. Por eso el precio es distinto.

Intento de timo del @makroESP #barajas. Fue en productos en la zona de productos con fecha de caducidad cercana que se pone que tenía que estar más baratos y cuando vas a comprobar el precio te resulta que están más caros que el original...

@Koopslight Hola, lamentamos leer esto, ¿nos puedes dar más detalles sobre lo sucedido por mensaje privado, así como tus datos de contacto? Gracias de antemano.

@makroESP Pero vamos, que en la web de @makroESP sigue estando el pedido sin completar, entiendo que "en entrega" sin estar seguro porque la información es mínima, existiendo un albarán de entrega desde el 4 de julio. La única manera de enterarme de esto ha sido contactar con la empresa

Es increíble que una empresa con el volumen de @makroESP colaboren con empresas que son capaces equivocarse de dirección de entrega, no asegurarse de nada, sin notificar nada, y enterarme 11 dias después de la "entrega" que mi producto lo tiene otra persona a saber donde

@CasaJoya Hola, ¿nos puedes dar más detalles por privado, como el centro en el que te ha ocurrido y tu nombre y número de cliente? Gracias de antemano.

@makroESP Nos detuvimos aquí para hacer unas compras y preguntamos si podíamos dejar a un perrito pequeño en la zona con sombra antes de entrar a la tienda, debido al calor. El vigilante dijo que no, que lo dejáramos en la sombra de fuera, donde la temperatura no era adecuada.

@josetrope Hola José, lamentamos leer esto, ¿nos puedes dar más detalles por privado sobre posibles problemas que hayas tenido con los productos o servicios que comentas? Gracias de antemano

@makroESP con diferencia lo peor de los proveedores de hostelería desde su TPV (dishPOS) hasta la carne o él pescado, que lo deben tener 10 días fuera de cámara antes de vendelo.

@GiovanniOlcese @asciva @A_LaCurva Hola Giovanni, ¿lo has visto en el centro de Valladolid?

Estaría muy bien un aparcabicis en @makroESP

@Germansesion Gracias por tus palabras! Nos encanta saber que te has sentido bien atendido por el equipo de Makro Barajas😊

Se agradece que se hagan efectivas las sugerencias que hago por aquí. Muchas gracias @makroESP en concreto #Makrobarajas por el personal tan atento que tienen en sus departamentos. Muchas gracias