mcc_dev

@orange @orangebusiness Merci #orange @orangebusiness pour la réponse évasive par DM "Bonjour, merci pour votre information, effectivement un incident sur le réseaux est en cours de résolution par notre service technique. ^AC" , mais pk ne pas le publier sur votre fil, et donner un ETA ? #panne #biv

@orange @orangebusiness Bonjour, plus de BIV actuellement, site Orange Business en rade. Que se passe t'il ? Temps de rétablissement du service ? Merci #orange #biv #panne

@olesovhcom @Shadow_France .. si je devais résumer en image les 2 derniers mois avec @OVHcloud ..

.. si je devais résumer en image les 2 premières semaines avec @Shadow_France ..

@ovh_support_fr Formidable @OVHcloud @OVHcloud_FR Donc, quid du ticket 2052571 (Récupération de données à #SBG suite #incendie #OVH), sans réponse depuis le 7, et quid du ticket 2263583 ? ( Historique tickets support client disparu jusqu'à mars 2021... ) Merci. Je vs envois aussi un DM.

Amis de la communauté #OVHcloudSupport , l'équipe est sur le pont pour répondre à toutes vos demandes 💪 n'oubliez pas de nous transmettre en DM les informations nécessaires (identifiant, société, nom, prénom, mail de contact) pour une meilleure prise en charge.

@olesovhcom @olesovhcom @OVHcloud @OVHcloud_FR pCC: 79% UP ? Well, not us anyway! pCC: work with each cust 1by1, SBG2+RBX? Really? NOBODY is in touch with us, NOBODY reply to the phone, NOBODY reply to tickets. Are you aware of this situation?

Update April,13 8am SBG(1/2/3/4) BM: 92% UP VPS: 84% UP pCI: 86% UP pCC: 79% UP UP: in same DC or redelivered elsewhere Work In Progress: BM: SBG1/E, remains SBG2 in GRA VPS: 6%, remains SBG2 in SBG3 pCC: work with each cust 1by1, SBG2+RBX

We have a major incident on SBG2. The fire declared in the building. Firefighters were immediately on the scene but could not control the fire in SBG2. The whole site has been isolated which impacts all services in SGB1-4. We recommend to activate your Disaster Recovery Plan.

@neoquebecois Ca dépends, tu tiens à tes données ?

Je regarde pour une instance de type #IaC (Infrastructure as code) pour un besoin ponctuel qui sera utilisée pour un de mes clients. J'observe que chez #ovh le coût pour une période de 24h est de 4,65 $ pour une instance . Qui a déjà testé OVH ? Des recommandations à me faire ??

@OVHcloud @OVHcloud_FR @olesovhcom #ovh #OVHcloud #OVHFIRE #pcc L'équipe OVH chargée de la migration des serveurs contenant les datastores PCC SBG1

@OVHcloud @OVHcloud_FR @OVHcloud_TFT HPC/PCC Hosted Dedicated Cloud : Quid des SBG1/62/C XX ? Nous sommes toujours en attente d'ETA pour les datastores PCC qui y étaient localisés et faisaient partie de la série annoncée migrée sur SBG4 ? Personne d'OVH ne réponds à cela !

@AtaxyaNetwork Bravo. Oui Proxmox n'est qu'une surcouche et on peut tout faire en ligne de commande et c'est parfois meme plus efficace. Au final quel était la source du pb ?

Solution efficace si vous avez encore l'accès ssh: service pve-cluster restart && service pvedaemon restart && service pvestatd restart && service pveproxy restart

@olesovhcom HPC/PCC #ovh Hosted Dedicated #cloud : Quid des SBG1/62/C XX ? Nous sommes toujours en attente d'ETA pour les datastores PCC qui y étaient localisés et faisaient partie de la série annoncée migrée sur SBG4 ? Personne d'OVH ne réponds à cela !

Update March,11 10pm 1/2 pCI we are close to finish all the stuff on the Public Cloud. If you see the things that don’t work for you, pls DM me. SBG1/E > Croix > SBG3 (aka nightmare) First rack is UP.

@olesovhcom Is there a map of reactivated servers? VMS SBG1is still entirely grey. What about the datastores PCC SBG1 , 62, C14+C04+C08, supposed to be moved into SBG4? We're waiting for them for 1 month now, same for 2 hosts for our SBG PCC?

Update April, 9 12am BM SBG1 > Croix > SBG3/Floor 5 less that 300 servers has to be tested in Croix before the shipment to SBG3. We have more that 250 servers are UP in SBG3. step by step ..

@olesovhcom En pratique, y a t'il une cartographie des serveurs rétablis ? Le VMS SBG1 est totalement gris. Quid des datastores PCC SBG1 , 62, C14+C04+C08, supposés être déplacés sur SBG4, et qu'on attends depuis 1 mois maintenant, de même que 2 hosts pour le PCC de SBG ?

@OVHcloud @OVHcloud_FR @olesovhcom Plus de service client par téléphone Hosted Private Cloud alors que ligne dédiée à ce service depuis plusieurs jours. A chaque fois, attente de 50 min avant raccrochage automatique ! Pas de message, pas d'information, #OVH = On Vous Handicape ?

@OVHcloud @OVHcloud_FR @olesovhcom Je comprends les délais & la problématique pour remonter des milliers de serveurs. Par contre, impossible de joindre les techs PCC, meme en attendant 1h au tel. Tickets non répondus, Twitter mort, on est rassuré.

@olesovhcom Merci. Cela comprends t'il bien les datastores PCC S162/C{14/04/08} ?

Update April,7 8am BM SBG1/AD > SBG4 62% (472/758 servers) More details: travaux.ovh.net/?do=details&id…

@OVHcloud @OVHcloud_FR @olesovhcom @OVHcloud_TFT Nouveau cloud livré (7 jours). Merci. (l'ancien est tjrs en attente de hosts). On suit la procédure API OVH de copie datastore entre pcc pour 2 DS : Les 2 task st marquées ok, api status indique ERROR à moitié de copie... Classe..

@OVHcloud @OVHcloud_FR @OVHcloud_TFT Comment lancer la copie d'un filer qui bizarrement semble avoir été mal "détaché" du précédent PCC ? (Voir capture)

@OVHcloud @OVHcloud_FR Que sont devenu les PCC Datastores S162 / [C14/C04/C08]? D'après Octave, ces racks étaient supposés être nettoyés puis déplacés sur SBG4 ou rappatriés sur SBG1. Qu'en est il à ce jour ? Ils st tjrs introuvables via l'API fileCopy. Merci

@olesovhcom What about PCC Datastores that were S162 / [C14/C04/C08]? Did these rack have been cleaned and reconnected to the network? OVH API fileCopy doesn't seem to reach them yet. Thanks.

Update March,26 7am 6/6 The servers SBG1 61E/62E are in the cleaning up process. The speed is 3 racks per day. We have 32 racks. We are looking how to speed up it. Some racks have already been shipped back to DC. Last step of the process is detecting remains «chlorure».

@michel_paulin On en parle des informations #OVH erronées ?