Hopelijk duiken de media @FTM_nl en de politiek eens in de wanprestaties van de @NS_online@wkoolmees wat gaat er allemaal mis bij jullie, dat jullie dagelijks falen? Geef eens openheid van zaken. Misschien kunnen we er dan nog begrip voor opbrengen.
Misschien is het idee om de reiziger eens te laten staken tegen het wanbeleid van de @NS_online Massaal de trein weren. @wkoolmees geef de opdracht aan een andere partij. Met de NS komt het niet meer goed. Ik reis al 10 jaar met de trein en het is structureel dramatisch.
Je hoofdactiviteit is treinreizen aanbieden. Hoe kan het dat de @NS_online structureel een wanproduct mag blijven leveren. Wanner heeft de @NS_online het eens op. Zeg gewoon: we kunnen het niet, we zijn incapabel. Wees eerlijk naar de reiziger. Zo kan het niet meer langer!
Beste @FTM_nl kunnen jullie eens in de organisatiestructuur van de @NS_online duiken? Een structureel falend bedrijf mag toch niet weg blijven komen met wanbeleid.
@HELU54878317@NS_online Ook niet meer ingaan op mijn vragen. Welke factoren zoal? En dan durven te beginnen over de druktemelder. Moet ik gaan uitleggen dat een miniatuurtreintje inzetten om 1700 niet handig is? En als dat nou een keertje gebeurt… Ik zou elke wel een bericht op X aan de NS kunnen sture
@mienckstra@NS_online Inderdaad structureel wanbeleid en dat is al jaren aan de gang. Dat je nu nog niets beter kan verzinnen dan de druktemelder is ook lachwekkend. Diep triest dat zo'n bedrijf een concessie voor nog eens 10 jaar falen krijgt.
Beste @NS_online Waarom zetten jullie structureel op diverse trajecten miniatuurtreintjes in? Oftewel: vooral in de spits extra korte treinen inzetten, terwijl jullie weten dat er een hoop reizigers op het station staan?
@NS_online De grootste factor is natuurlijk structureel wanbeleid. Welke factoren zoal? Dan kan ik misschien enigszins begrip hebben voor de chaos op het spoor die al maanden voortduurt. Waarom lukt het de NS maar niet? Zo blijf je nog decennia het lachertje van Nederland.
@mienckstra Het gaat hier helaas om een combinatie van meerdere factoren waarom het niet mogelijk is om meer materieel in te zetten. Ik snap dat het naar kan zijn, maar ik kan alleen vragen dat je de druktemelder invult wanneer je het tegen komt. ^DB
@mienckstra Hoi Eelko, dat komt omdat wij geen klantrelatie hebben. Ik help je natuurlijk graag met informatie over je pakket, maar als je pakket beschadigd of vermist blijkt te zijn, is het de afzender die daarover contact met ons kan opnemen.
@PostNL Graag ook @avrotrosradar@Consumentenbond en @kassa_bnnvara meenemen in jullie reactie. Ik bel elke dag met jullie, maar jullie leggen het probleem bij de opdrachtgever en de klant, terwijl jullie het pakket hebben kwijt gemaakt.