David Hernández

@CAC_Fnac_ESP ya tenéis stock del juego y no me lo habéis enviado todavía. Siete días de retraso, habéis ido muy rápido en descontarme el dinero, y a mí no me habéis enviado nada. Si no me lo enviáis ya me devolvéis el dinero

@CAC_Fnac_ESP tienes un mensaje privado, por favor revísalo

@SEUR_responde ignorándome y encima asignando mi pedido a otra persona, nada nuevo bajo el sol

@SEUR_responde tienes un mensaje

@adavidgarcia @Fnac_ESP Somos decenas los afectados, cientos de pedidos perdidos y no dan ninguna solución. Mañana se pondrá en conocimiento de consumo.

Me siento estafado por @Fnac_ESP Pido un producto en su web 4 de Septiembre, dicen que lo envían, me lo cobran, nunca llega y ahora no responde ni reclamación, ni mensajes, ni nada. Nada recomendable su tienda online y cero soporte a clientes. ESTAFA @Fnac_ESP

@karo_0007 @CAC_Fnac_ESP @Shamis3n Yo pedí el tomb raider el 6 de septiembre Y no saben darme una solución. Son unos mentirosos y embusteros. No pienso renovar mi tarjeta de socio nunca más.

@CAC_Fnac_ESP @Shamis3n Y una mierda solo el 12 y 13, los del 14, 15 y 16 tambien!! Teneis la cara mas dura que el cemento....ni habeis enviado los numeros, ni los pedidos, ni contestais, ni nada....es culpa vuestra y no asumis las culpas y al menos indemnizais con el envio gratis por las molestias

@Ornitorrinco13 @Fnac_ESP Bienvenido a la decena de afectados por la incompetencia de la FNAC. Al menos tú lo vas a recibir, De mi pedido no se sabe absolutamente nada o si se ha ido a otra dimensión.

@Fnac_ESP "El pedido está enviado, no podemos devolverte tu dinero, cuando te llegue no lo aceptes y cuando llegue al almacén te devolvemos tu dinero" literalmente y tras esta explicación, sois unos ladrones. No hay otra forma de verlo. #EnvíoUrgente #5DíasDeRetraso

@MartaRG94 @Korhne @blacksark @Senior_Lobo @Shamis3n @SEUR @Fnac Pues ya sabéis, no se vuelve a comprar a FNAC nunca más y fuera. Encima que te cobran 65 € por el juego y en mediamarkt anda a 50€.

@Korhne @mrdavidhs @blacksark @Senior_Lobo @Shamis3n @SEUR @Fnac Desde Seur me dicen que todavía no tienen ellos mi paquete... estoy alucinando...

@Senior_Lobo @Shamis3n @blacksark @MartaRG94 recibiste el tomb raider de Fnac?

@Korhne @MartaRG94 @blacksark @Senior_Lobo @Shamis3n @SEUR @Fnac Eso es que les han extraído una camioneta entera, y hay pedidos de distintos clientes.

@MartaRG94 @mrdavidhs @blacksark @Senior_Lobo @Shamis3n @SEUR @Fnac Yo estoy en la misma situación e hice el pedido el mismo día.En mi caso no fue del Tomb Raider y también parece haberse extraviado. Al consultar el número de seguimiento en Seur me aparece otro pedido completamente distinto...

@blacksark @Senior_Lobo @Shamis3n @MartaRG94 Pues tiene toda la pinta de que han perdido el envío, y se están echando la culpa entre ellos. Si ha sido un cargamento entero puede haber cientos de juegos afectados y eso es mucha pasta.

@mrdavidhs @Senior_Lobo @Shamis3n @MartaRG94 Yo llamé y decían que era culpa de Seur, Llamé a Seur y no sabían nada... a ver cómo queda la cosa

@12buryme @Fnac_Gamers @CAC_Fnac_ESP Lo has recibido ya?

La fnac como siempre en su línea. Reservado el Shadow of the TR desde hace meses y ni lo recibiré el día de salida. Supuestamente salido del almacén ayer pero ni en proceso de entrega. Es al menos la tercera-cuarta vez que me pasa. Finde sin TR 😠 @Fnac_Gamers @CAC_Fnac_ESP

@blacksark @Senior_Lobo @Shamis3n @MartaRG94 Cualquier información que tengáis compartirlo en Twitter, gracias.

@mrdavidhs @Senior_Lobo @Shamis3n @MartaRG94 No, de momento nada.

@Hou_Kyouma @CAC_Fnac_ESP Somos bastantes los afectados, parece que han perdido los juegos por el camino.

Reservo el Shadow of the Tomb Raider hace dos meses en @CAC_Fnac_ESP. Debía tenerlo el viernes en el lanzamiento. Estamos a lunes y aún no sé cuándo lo voy a recibir. Creo que merezco una explicación de lo que ocurre y saber cuándo lo recibiré, sino se acabó el compraros más.

@SEUR_responde podéis darme la situación del número de pedido que os he pasado en privado?

@cristiiina14 @CAC_Fnac_ESP @Senior_Lobo Otro afectado por aquí, desaparecido mi Tomb Raider. Gracias Fnac.

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