titin

22

titin retweetledi

Telkomsel@Telkomsel·13 Mar

@ms_titin @ms_titin Maaf Kak Titin 😔, jika kendalanya belum terselesaikan Fio saranin agar melanjutkan interaksinya di sana agar dibantu hingga selesai ya atau Kakak juga bisa hubungi DM. Thanks 😊 -Fio

Indonesia

1

0

127

titin@ms_titin·13 Mar

Hanya berputar-putar mengulangi hal yanh sama, sampai kapan? Apakah keluhan saya selama ini tidak didengar atau dicatat, sampai bosan menjelaskan

@ms_titin Kami mohon maaf Kak @ms_titin. Buat keluhan pulsa yang terpotong, Kakak bisa cek penggunaan terakhir Kakak via dial *888*77# ya. Jika sudah dan tidak sesuai, boleh konfirmasi ke DM dan informasikan nomor HP kakak untuk dicek lebih lanjut. Terima kasih 🙏-Remi

Indonesia

12

titin@ms_titin·13 Mar

Sampai dengan hati ini @Telkomsel terus melakukan pencurian pulsa kepada pelanggan, total 8 kali pulsa saya dicuri 8 x 150. #Telkomselmencuripulsapelanggan sepertinya adalah cara mereka mencari keuntungan dan laporan saya tidak pernah mendapat solusi atau kepastian.

Indonesia

0

81

titin@ms_titin·13 Mar

Sop layanan @Telkomsel busuk, Sembari mereka #telkomselmencuripulsapelanggan laporan berputar-putar seperti labirin tanpa jalan keluar, baik bot maupun cs manusia, sama sekali tidak berguna

@ms_titin @ms_titin Kak Titin bila sebelumnya sudah terhubung melalui aplikasi MyTelkomsel untuk pengecekan dan penanganan agar kedepannya tidak terjadi kembali kendalanya, berkenan melanjutkan interaksinya melalui aplikasi MyTelkomsel ya Kak🥹- Miste

Indonesia

2

0

235

titin@ms_titin·12 Mar

Beginikah memang cara @Telkomsel mencari keuntungan, dengan #telkomselmencuridaripelanggan

Indonesia

30

titin@ms_titin·12 Mar

Saya sudah mencoba berbagai cara, beginikah cara @Telkomsel melayani pelanggan? Setrlah #telkomselmencuridaripelanggan lalu kita yang harus repot, saya sudah melapor lewat aplikasi, juga di sini, diminta dm tidak bisa di dm, trus harus ig, email apalagi?

@ms_titin Kak @ms_titin, mohon maaf sekali lagi atas kendala yang dialaminya. Terkait kendalanya, apabilla di DM-nya ada keterangan disconnected, Kakak dapat langsung konfirmasi ke DM instagram @MyTelkomsel atau email cs@telkomsel.com untuk lebih lanjutnya ya Kak 🙏 -Cun

Indonesia

36

titin@ms_titin·12 Mar

#telkomselmencuridaripelanggan bagaimana @Telkomsel benar nih tidak ada respon atas pelaporan saya?

Indonesia

0

1

302

titin@ms_titin·12 Mar

Lucu juga @Telkomsel setelah saya komplain pencurian dan lebih canggih tanpa bukti barusan saya menerima sms mengenai pemakaian internet non paket

Indonesia

0

76

titin@ms_titin·12 Mar

Setelah melakukan pelaporan ke @Telkomsel mengenai pencurian ini, dan berbelit dengan bot cs maupun cs manusia, pemotongan sempat berhenti 1 hari tapi ini sudah 2 hari @Telkomsel mencuri pulsa saya lagi

@ms_titin Kak @ms_titin, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Pelaporan kendalanya agar bisa kami bantu pengecekan prosesnya, Kakak dapay konfirmasi ke DM kembali serta infokan nomor Telkomsel dan ID pelaporannya ya Kak. Terima kasih 🙏 -Cun

Indonesia

0

78

titin@ms_titin·12 Mar

Pencurian terus dilakukan oleh @Telkomsel, kali ini lebih pinyat, tanpa bukti sms mrngenai prmotongan katena penggunaan internet non paket seperti sebelumnya

@ms_titin Kak @ms_titin, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Pelaporan kendalanya agar bisa kami bantu pengecekan prosesnya, Kakak dapay konfirmasi ke DM kembali serta infokan nomor Telkomsel dan ID pelaporannya ya Kak. Terima kasih 🙏 -Cun

Indonesia

0

155

titin@ms_titin·12 Mar

085186836193 itu nomor saya @Telkomsel

@ms_titin Kak @ms_titin, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Pelaporan kendalanya agar bisa kami bantu pengecekan prosesnya, Kakak dapay konfirmasi ke DM kembali serta infokan nomor Telkomsel dan ID pelaporannya ya Kak. Terima kasih 🙏 -Cun

Indonesia

47

titin@ms_titin·12 Mar

Ini benar-benar gila, pelaporan saya dengan aplikasi @Telkomsel dianggap selesai dan menghentikan pencurian selama 1 hari, tapi hari berikutnya mencuri lagi 150 rupiah, tapi kali ini tanpa bukti pemberitahuan pemotongan, gila benar-benar gila. Minta saya DM tapi tidak bisa di DM

@ms_titin Kak @ms_titin, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Pelaporan kendalanya agar bisa kami bantu pengecekan prosesnya, Kakak dapay konfirmasi ke DM kembali serta infokan nomor Telkomsel dan ID pelaporannya ya Kak. Terima kasih 🙏 -Cun

Indonesia

0

73

titin@ms_titin·10 Mar

Barusan saya coba lagi, tombol dm anda tidak bisa

@ms_titin Kak @ms_titin, mohon maaf atas ketidaknyamannya. Pelaporan kendalanya agar bisa kami bantu pengecekan prosesnya, Kakak dapay konfirmasi ke DM kembali serta infokan nomor Telkomsel dan ID pelaporannya ya Kak. Terima kasih 🙏 -Cun

Indonesia

15

titin@ms_titin·10 Mar

Ternyata saya tidak bisa mengirimkan DM ke @Telkomsel entah kenapa

@ms_titin @ms_titin Mohoon maaf ya Kak Titin. Agar tidak ada kesalahpahaman terkait penggunaan pulsa. Gea akan bantu cek ya, bisa konfirmasi ke DM dengan sertakan nomor Telkomsel yang digunakan ya Kak. Terima kasih 🥹-Gea

Indonesia

33

titin@ms_titin·10 Mar

Saya sudah 3 hari berturut membuat laporan melalui aplikasi @Telkomsel dan saya rasa jawabannya template, selalu seperti ini, nanya nomor, bukannya aplikasi merekam nomor? Baiklah saya dm anda nomor saya

@ms_titin @ms_titin Mohoon maaf ya Kak Titin. Agar tidak ada kesalahpahaman terkait penggunaan pulsa. Gea akan bantu cek ya, bisa konfirmasi ke DM dengan sertakan nomor Telkomsel yang digunakan ya Kak. Terima kasih 🥹-Gea

Indonesia

0

217

titin@ms_titin·10 Mar

Semua sudah dimatikan, nomor dan hp ini memang hanya dipakai di rumah dan menggunakan wifi rumah

Kakak, mohon maaf ya atas ketidaknyamanan yang dialami😔 Boleh dipastikan dulu bahwa HPnya memiliki fitur Wifi assist atau smart network switch ya, kalau ada fitur tersebut, mohon dinonaktifkan karena fiturnya akan mengaktifkan data internet secara otomatis, apabila jaringan wifinya kurang stabil. Kalau udah dipastikan dan memang ada ketidaksesuaian, boleh tolong informasikan kembali ke DM nomor HP Kakak, agar bisa kami bantu cek lebih lanjut. Terima kasih -Zizi

Indonesia

16

titin@ms_titin·9 Mar

@Telkomsel Bila ada yang memiliki inisiatif melakukan gugatan #pencurianpulsa terhadap @Telkomsel saya menyediakan diri untuk ada di barisan depan bergabung.

Indonesia

46

titin@ms_titin·9 Mar

@Telkomsel Sementara nomor tersebut hanya saya pakai di rumah dengan setting hanya memakai wifi. Selama 3 hari berturut saya melakukan pengaduan ke @Telkomsel yang hanya dijawab berbelit, berputar dan malah ditawari promosi, tanpa solusi atau jawaban yang memuaskan Sungguh biadab

Indonesia

2

0

76

titin@ms_titin·9 Mar

Kejadian yang sungguh mengenaskan, perusahaan penyedia seluler mencuri dari pelanggan. @Telkomsel selama 5 hari berrurut-turut telah mencuri pulsa saya sebanyak masing-masing 150 rupiah dengan alasan penggunaan internet non paket.

Indonesia

2

0

1

155

titin@ms_titin·9 Mar

@Telkomsel Baru saja browsing dan cari di banyak media sosial #pencurianpulsa @telkomsel ini banyak ragam dan macam caranya sementara upaya pemerintah untuk melindungi warganya amatlah minim.

Indonesia