М.Видео — главный эксперт по технике

@romeo05_ @mvideo_ru @letoile_ru Здравствуйте! В нашей компании есть широкий перечень товаров, на которые осуществляется прием бонусных рублей. Это более 10 000 позиций ассортимента сети, на которые вы сможете применить накопленные бонусные рубли.

М.видео @mvideo_ru реально позорно вам раскидываться бонусами (10тыс бонусов дали ) и каждый день уведомлениями на экране светить,( типа тратьте ,а то сгорят ) и в день покупки мне всего 1000 бонусов списали.Берите пример с ЛЭТУАЛЬ @letoile_ru дают бонусы и видишь выгоду.

@Stumpsp Проверили, ваш вопрос действительно в работе, со своей стороны торопим коллег с ответом и делаем всё возможное для скорейшего решения ситуации. Простите, пожалуйста, за задержку заказа и неудобства.

@mvideo №26-02489142

Сраный М.Видео переносит мне доставку заказа с 9 марта …..

@Stumpsp Напишите номер обращения, пожалуйста.

@mvideo Пхахахехе, ну спасибо))))) очередной завтрак, очень вкусно

@Stumpsp Если создано обращение, значит ваш вопрос в работе и вам обязательно предоставят ответ.

@mvideo Да толку, я уже обращение создала, ответ обещали до 20 марта Насчет заказа, с 9 числа и по сей день меня кормят завтраками о том, что заказ будет после 20:00

@MagadumEkb @echofm_online Репутация строится на действиях и результатах. Мы продолжаем развивать компанию и сервис для клиентов - это главный приоритет)

@echofm_online Ой... Походу @mvideo готовы разбазарить свою репутацию. 😳

Владислава Бакальчука назначили гендиректором «М-Видео» О кадровых перестановках сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу компании. На новом посту Бакальчук, по его собственным словам, займётся трансформацией «М.Видео» в «универсальную мультикатегорийную платформу». В компании предприниматель работает с лета 2025 года, до этого он занимал должность главного исполнительного директора. Бакальчук получил известность как участник конфликта вокруг маркетплейса Wildberries, основанного его женой. Спор, причиной которого стали планы Татьяны Бакальчук по слиянию Wildberries с оператором наружной рекламы Russ, привёл к острому конфликту. 18 сентября 2024 года он вылился в перестрелку у офиса Wildberries в центре Москвы, когда Бакальчук вместе в сопровождении охранников попытался прорваться внутрь. Погибли два человека.

@ilykotov @yandex Спасибо за сигнал! Будем стараться совершенствоваться и быть лучше❤

Ваши курьеры ничего не возвращали. Им признание за их работу, а вам работать и работать над ошибками. Хоть посмотрите, как заказ крупногабаритной техники реализован у @yandex в Маркете - там несчастный код для получения заказа есть везде: и в кабинете, и в письме, и в уведомлениях, и в смс

#tbank заманил меня кэшбеком купить стиралку в @mvideo, который едва не оставил меня, а точнее моих родителей - пенсионеров без покупки 1. Я доплатил за доставку вечером после 16:00, а курьер приехал уже в 11 утра. Слава Богу, папа был дома! Дальше 👇

@ilykotov Илья, спасибо, что поделились своим опытом☹ Нам искренне жаль, что вы и ваши родители столкнулись с такой неприятной ситуацией. Простите за неудобства! Но мы рады, что в итоге всё хорошо, и наши курьеры вернули веру в нас ❤

@mvideo Самое не смешное, что код в итоге реально пришел в смс после всех наших переписок с поддержкой, хотя они сказали, что предоставить код никак не могут, а курьеры оказались котиками - мама даже хотела их отблагодарить ❤️ @mvideo прошу перечислить все деньги за заказ доставщикам

@Razdolbai2020 Эх, нужно было сразу оформлять заказ(( А процент списания бонусов на товары может меняться, поэтому так.

@mvideo "Гении" маркетинга. У меня в корзине лежала кастрюля и с учётом всех скидок 1700р. При этом у меня было 3500 баллов. Сейчас у меня 8500 баллов и кастрюля стоит с учётом скидок 2200. Гениально!

@real_boomsik Мы вам очень благодарны, что подсветили этот момент, направили информацию коллегам. Спасибо!

@mvideo Там не несовпадение. Ваш ИИ который модели расписывал подписал холодильники типа Combi и French Door как Side-by-Side. Это как Киа Рио рамным внедорожником обозвать. Совсем другой класс.

Смотрим на отношение @mvideo к клиентам. Это не форм фактор side-by-side, но маркетологу важнее клик и просмотр.

@real_boomsik Если в моделях есть несовпадение, мы передадим информацию для корректировки. Вы так же можете обратиться к нам в личные сообщения тг или в вк для помощи в выборе или сравнении товара. Будем рады помочь!

@mvideo Код товара: 4004 8303 7 Код товара: 4004 8303 5 Код товара: 4004 8303 6 Код товара: 4001 7446 9 Код товара: 4000 4650 6 Очень надеюсь что вы оцените что я пролистал ваш каталог и нашел по кодам. Там еще можно придраться, потому что часть 4рех дверных это French door, а не SBS.

@Arhwolf @ozonmarketplace @yandexmarket Если вопрос ещё актуален, напишите, пожалуйста, в чат с продавцом, обязательно поможем.

А только мне одному кажется, что стали везде наё…ть (прошу прощения за эмоциональное замещение слова «обман»)? Решил обновить второй телефон и на каждом сайте магия цен (Яндекс, М-Видео и Озон). Чем дальше оформляешь, тем выше цена? @ozonmarketplace @yandexmarket @mvideo

@tweetyrbody Нам очень жаль, что возникла проблема с заказом. Напишите нам в личные сообщения в телеграм или в ВК, уточним информацию по заказу.

@mvideo и их блядский сервис. накануне нг заказали подарки на сумму 30к+, с промокодом на 5к. обещали все 30 привезти. не привезли, ладно, ждем 4 доставку. снег выпал, не привезли, а потом товара уже нет в наличии почему-то. в итоге ни подарков, ни выгоды от промокода. спасибо

@2amt3 Нам, правда, очень жаль, что возникла проблема с заказом и вам в итоге пришлось отменить его. Мы всегда стараемся помочь, а не наоборот. Надеемся на понимание 🙏

@mvideo 3 дня кому-то надо было дома находиться из-за вашего вранья

Ссаные никчемные пидарасы @mvideo два раза переносили доставку и сегодня опять не привезли товар. Дежурные отмазки типа товар в пути, ждите. Гондоны семиведерные. Так и интервалы с 10.00 до 22.00

@Last_Crusader_1 @grok Please send the word “Дежурный” (in Russian) to our Telegram chatbot t.me/mvideo_officia… .

@mvideo @grok does м.видео have human customer service? How to speak to human customer service?

@mvideo Order delayed. Product was not in good condition so it was cancelled. And now the refund is delayed. Unable to buy other products. So bad service from @mvideo . #refund #delayedrefund #badservice #nocompensation

@Last_Crusader_1 Please reach out to us via direct messages on VKontakte or through our Telegram chatbot.

@Last_Crusader_1 Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникла проблема с заказом. Напишите нам номер заказа в личные сообщения в ВК или Телеграм, будем рады помочь! 🙏

@mvideo ordered this from м.видео, for birthday present. The delivery time was 16 December. But not delivered till now. No option to track the order 😕 #delivery #delay #Huawei

@yazdesodna Здравствуйте! Надеемся, что срыв не из-за нас? 🥺

Сегодня я потратила весь свой выходной на дурацкий поход в мвидео и теперь собираюсь купировать нервный срыв этим очень дорогим завтраком