NAAl-dossary
2.1K posts


@Hatem1403 اتعجب منك ياعزيزي
هل تعلم ان الخطوط السعودية منذ 2012 وهي من ضمن تحالف سكاي تيم ويضم هذا التحالف 19 شركة طيران عالمية
قدم شكوى إلى ( سكاي تيم ) وشوف كيف ينتهي موضوعك فورا بعدها شوف من يبحث عنك حتى يرضيك
ادخل هالرابط وقدم شكواك
skyteam.com/en
العربية
NAAl-dossary retweetledi

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"
أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.
الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .
وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).
المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .
وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.
قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.
ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟
أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801
وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155
حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.
رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:
أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.
@SalehAlJasser
@AlduailejA
@Saudi_Airlines
@ibrahimAl_Omar
@nazaha_gov_sa
@ksagaca
@GACACare
@GACA_SP
@Saudia_Care
@SaudiTransport

العربية

@hany_alzhrani @saudi_arabic_sa @Hatem1403 @GACACare بالضبط يطلبون طلبات تعجيزيه و هي مجرد واجهة يضحكون فيها على الناس: ترا احنا موجودين نجيب حقكم و هم أصلا يوقفون مع الخطوط ضدك.
العربية

@Hatem1403 ما ودي أحطمك بس ماراح تطول منهم و لو شي. الخطوط السعوديه متسلطة على الشعب و أنا صار لي ٣ شهور ابغى ارفع شكوى عليهم مو قادرة و هيئة الطيران المدني برضه ما جابوا لي حقي، نلجأ لمين من بعد الله؟ مين يجيب حقنا منهم؟ حسبي الله و نعم الوكيل فيهم .
العربية

@Hayk441 مصر بلد جميله: تاريخ و حضاره و ثقافة و اماكن حلوه للتمشيات. زيها دي اي بلد، فيها سلبيات و ايجابيات، في شعب ما يتعاشر و في شعب طيبة العالم فيهم و مستعدين يشيلونك فوق راسهم ببلاش ما ينتظرون منك شي. فيهم الشحاتين و النصابين و فيهم الناس المحترمة اللي تعاملك بكل ذوق وادب
العربية

@HhhhhhhHhhh123 وضع الخروع في السرة لحد الان ما لقيت شي مثبت على فايدتها مع العلم اني سويتها فترة و وقفت.
العربية

@Rayoomi4 الأندونيسية و بس حتى لو أن بعضهم يتعامل بالسحر و هالخرابيط، لازم تفتشونهم اول ما يدخلون البيت غير كذا، نظافه و ترتيب و لا عامله ثانيه تقدر تشتغل زيهم.
العربية
NAAl-dossary retweetledi

🚨✈️ أشياء تجنبها بالسفر… عشان ما تخرب سفرتك
المشكلة مو بالوجهات…
المشكلة بالأخطاء اللي الناس تكررها 👇
1️⃣ جورجيا 🇬🇪
❌ لا تجيب أدوية بكميات بدون وصفة
مو بس بانادول — أي دواء بكثرة يسبب لك مساءلة
✔️ خذ كمية شخصية + صورة من الوصفة
2️⃣ تركيا 🇹🇷
❌ لا تدخل في نقاشات سياسية أو جدلية
✔️ خلك سائح واستمتع، هذي قاعدة بكل الدول
3️⃣ المالديف 🇲🇻
❌ لا تروح بدون ما تفهم نظامها
المشكلة مو إنها غالية…
المشكلة إن كل شي يعتمد على المنتجع
✔️ انتبه لـ:
• تكلفة القارب/الطائرة المائية
• الأكل غالبًا مو شامل
• الأفضل Half Board أو All Inclusive
4️⃣ أذربيجان 🇦🇿
❌ لا تحط كل أيامك في باكو
✔️ وزعها بين قوبا وقابالا والطبيعة
5️⃣ مصر 🇪🇬
❌ لا تتعامل مع أي شخص يعرض عليك خدمة عند الأهرامات
✔️ استخدم مرشد أو شركة معروفة
6️⃣ تايلاند 🇹🇭
❌ لا تسافر وقت الحر الشديد (مارس–مايو)
✔️ أفضل وقت نوفمبر–فبراير
7️⃣ أوروبا 🇪🇺
❌ لا تمشي بكل مقتنياتك الثمينة
✔️ خفف الأشياء الغالية، السرقة موجود بالمدن السياحية

العربية

@almasrhy على اساس GACA بتجيب لنا حقنا؟ خليها على الله يا اخ عبدالله، صار لي شهرين احاول ارفع شكوى لهم على الخطوط آلسعوديه و يلغونها لأسباب أنا مفندتها لهم. إذا هيئة الطيران المدني ما تجيب لك حقك، وين نروح؟
العربية

المشكلة مو في الغاء او تأخير الرحلة ✈️
المصيبة انهم يمنعونك تركب الطيارة 🚫
عادي جداً انك تحجز تذكرة وبعد ما توصل
تقولك الشركة (حجز زائد) ومافي مقعد فاضي!
(حتى لو كان عندك تذكرة)
كيف وليش⁉️
هذا الحاله اسمها: الحجز الزائد - overbooked
وتعني ان شركات الطيران تبيع تذاكر اكثر من المقاعد!
حقوقك كمسافر ✈️
حسب سياسات شركات الطيران وتختلف حسب البلد.
في السعودية (GACA) 🇸🇦:
• استرداد كامل وتعويض 200% من قيمة التذكرة.
العربية

@almasrhy البرازيل مستحييييييل رخيصه غاليه غاليه. اللي اجمل و ارخص منها كولومبيا بس مظلومة مره على ان يسوقون لها دولة مخدرات و كذا. رحت لها مرتين و لا مره تعرضت لاي مشكله او حسيت اني في خطر. حطوها في مخططاتكم
العربية

كوسوفو 🇽🇰
الخيار الأنسب وأفضل بديل لتركيا
🔹بدون فيزا
🔹الشعب متعاون وودود ومضياف
🔹اصغر دولة من دول البلقان
🔹اللغة الالبانية
🔹عملتها يورو
🔹ارخص من تركيا
🔹حدود مع صربيا والبانيا ومقدونيا ومونتينيغرو
🔹يعيبها ان مالها طيران مباشر من السعودية
اولا العاصمة "بريشتينا"
(يفضل الوصول والبدء منها)
والاماكن المميزة لزيارتها:
- شارع الام تيريزا (البوليفارد)
- متحف الأوهام
- حديقة جبال شار الوطنية
- كهوف غاديم
- حديقة جيرميا
- المكتبة الوطنية
- برج الساعة
- المتحف الإثنولوجي
- النصب التذكاري
- مسجد السلطان محمد الإيمان
ثانياً: بريزرن
(اجمل مدينة في كوسوفو)
اماكن تستحق زيارتها:
- مسجد سنان باشا
- نهر لومباردي
- المدينة القديمة
- مسجد نمازقاه
- ساحة الشادرفان
- قلعة بريزرن
- الجسر الحجري
ثالثاً: مدينة بيا
(مدينة القرى الجميلة)
وافضل مافيها للزيارة:
- بحيرة لقنات
- قمة حجلة
- نهر وايت درين
- مسجد بجراكلي
- وادي رغوفا
- بطريركية بيجا
- قمة حسن
- الشلال الابيض
Kingdom of Saudi Arabia 🇸🇦 العربية

ليش السعودية؟
لأن قدر المملكه عندنا غير 🇸🇦
المحترم يفرض عليك احترامه 🇰🇼
واللي يوفي بألتزامه مع الغير 🇸🇦
عيب علينا ما نحفظ التزامه 🇰🇼
ياجارنا اللي ما حصل منه تقصير 🇸🇦
يا كبر دروع اهل الجزيره ضخامة 🇰🇼
ارض الحرم، مهد الكرم، منبع الخير 🇸🇦
طهر الظبي ستر العبي واللثامه 🇰🇼
يا قصة الكوثر ويا زمزم البير 🇸🇦
ويا موقع اقدام الخليل ومقامه 🇰🇼
#القمه_الخليجيه
العربية

@ksamq2030 @Alexandria_egy1 هذا الترند الان في مصر 😭😭 يأخذون الشقق رخيصه و ماشاءالله يشتغلون عليها شغل روعة بس تكون العمارة قديمه مره، ما عندي مشكله في قدم العمارة، لكن اخيانا الصيانه تكون سيئة فيها و المدخل كان بيت الأشباح، مستحيل اسكن في مكان كذا.
العربية

@Alexandria_egy1 بس اخبر العماره المصعد حقها رحلة الموت . وعمرها ٦٥ سنه . بس الشغل اللي فالشقه متعوب عليه تشطيب ممتاز جدا
العربية

@MAlsaudia56457 @Ayar2030 انا بصراحة افضل اتعامل مع المحلات بدل التطبيقات اللي اخذت البزنس من اصحاب المحلات مساكين، و الاسعار في التطبيقات مبالغ فيها مره، يعني ارسل تنسيق ورد من محل اتعامد معاه من زمان و يكلفني فقط ٣٥٠ او ٤٠٩ بينما في التطبيق نفس التنسيق مو اقل من ٨٠٠ او ٩٠٠ ريال.
العربية
NAAl-dossary retweetledi

⚠️ اذا بتروح سوريا هذي رسوم تأشيرة الدخول 🇸🇾
السعودي والكويتي والقطري والعماني والمصري
تأشيرة الواحد ب 562 ريال 😨
يعني عايله 5 اشخاص بتدفع 3000 ريال تأشيرات 🙆🏻♂️
الإماراتي والعراقي تأشيرتهم ب 937 ريال 😨
(اعلى تأشيره)
💰 تصنيف الرسوم حسب الدول العربية:
🌍 40 دولار
🇲🇦 المغرب | 🇩🇿 الجزائر | 🇸🇩 السودان | 🇾🇪 اليمن
➡️ رسوم تأشيرة منخفضة
🌍 75 دولار
🇱🇾 ليبيا
➡️ رسوم دخول
🌍 125 دولار
🇧🇭 البحرين
➡️ تأشيرة دخول
🌍 150 دولار
🇸🇦 السعودية | 🇰🇼 الكويت | 🇶🇦 قطر | 🇴🇲 عمان | 🇪🇬 مصر
➡️ رسوم إقامة (مرة واحدة)
🌍 250 دولار
🇦🇪 الإمارات | 🇮🇶 العراق
➡️ الأعلى بين الدول العربية
🟢 بدون رسوم (استثناء)
🇱🇧 لبنان | 🇯🇴 الأردن | 🇲🇷 موريتانيا
🌐 الدول غير العربية
💵 100 دولار
📅 مدة التأشيرة: 3 أشهر فقط

العربية

@Qout_55 هي على شركات الطيران بس؟ مقدور عليها، شفتوا اسعار الفنادق؟ الليله ب ٥ الاف ريال، مستوعبين؟ ٥ الاف ليلة وحده، قبلها باسبوع كانت ١٥٠٠ ريال. ليش الجشع و الاستغلال هذا؟ وين وزارة السياحة؟
العربية

@nahoud16 @Egyptianmemees حساب مصري
Khaled: 🧠🫡@khaled
حسابات التفاعل المنتشرة مؤخراً. خاصة حسابات القصص الوهمية. اغلبها من مصر و تعتمد على التفاعل الوهمي و عندها اكثر من هدف (تجاري و اعلانات اولا). نصيحتي هي تبليك هذه الحسابات و القروبات اللي تروج لها و القروبات اللي دائماً يردون عليهم. مرفق قائمة بلوك محدثة لهذه الحسابات في الردود. الحساب اللي يحمل اسم نوف غير اسمه و رجع.
العربية









