Nicky Temmerman

@TUIBelgie we zitten hier samen met 200 andere belgen nu al uren op een luchthaven in Kreta opeengepakt zonder nieuws over een vlucht… nadat we ook ongevraagd een andere toegewezen kregen. Niet echt de manier om met de klanten om te gaan. Ook al gaat er iets fout… blijf praten

@TUIBelgie is er eigenlijk een manier waarop jullie wel aan klantendienst doen voor reizigers met vragen? Want zowe de mail, telefoon, messenger en x account van jullie blijven onbeantwoord. En dat is volgens jullie nochtans the way to go

@Telenet @proximus Alweer een poging ondernomen om jullie te contacteren @Telenet ... sturen we een ambulance of is er toch nog leven op de klantendienst? Meer dan een uur in de wachtrij hangen... en vooral, nog steeds geen oplossing hebben. Straf voor een service die bij @proximus digitaal loopt

@nickytmr @proximus Hoi Nicky! Hiervoor maken we altijd een dossier aan naar onze dienst Infrastructuurwerken, die dit dan verder regelen voor jou. Bezorg je ons in een PM je gegevens? Dan kijk ik graag of dit al aangevraagd werd! Frederik

Hallo @Telenet .Wat moeten we nog meer doen dan 3x 2u aan een telefoon hangen om de internetaansluitingen op onze gevel te laten verplaatsen voor isolatie? Bij @proximus was dat op 2min digitaal geregeld. Wanneer gaan jullie digitaal? Of is dat via gele postkaart bij jullie? help

@delijn meer dan een half uur geen tram 1 aan het het gravensteen zien passeren richting wondelgem? Blijft mijn sms ticket nu ook een half uur langer geldig?

Nog twee tickets in de aanbieding voor 18€/stuk. DM me #belsan

Onderzoek en journalistiek liggen niet zo ver uit mekaar. Dat bewijzen rector @PauwelsCpauwels en @YvonEnglert morgen in @metrobelgie | bit.ly/2IdI4ip | Vergeet op weg naar het werk dus geen exemplaar van de Metro-krant te bemachtigen. #VUB50 #ULB185

Wauw... zelfs met een verbijsterende verkiezingsuitslag pakt de @de_NVA weer meteen uit met een wij-zij verhaal. Klasse @Bart_DeWever . Oogsten wat je gezaaid hebt en dan nog niet leren van je lessen. Samen zijn we sterk. Alleen of met een hoop racisten niet #triest #fail #kies19

Mss wat laat voor goede voornemens @delijn maar zo’n cursus communiceren met je reizigers, dat zou toch fijner zijn. Lijn 1 staat al 15min stil in Gent. Niks van uitleg en er is wel degelijk een microfoon aanwezig in die tram. Klantvriendelijk is dat toch niet echt.

Hey @delijn waarom rijden trams 1 blijkbaar niet tussen korenmarkt gent en station gent sint-pieters???? En waarom geen feedback aan de wachtenden aan het perron?

@BelRedDevils Kunnen er nog tickets aan het stadion gekocht worden?

MATCHDAY !! Prono voor straks? - Prono pour ce soir ? Predictions for tonight ? ➡️ score.be #BELEGY #REDTOGETHER 🇧🇪

@FIFAWorldCup any idea if a small backpack or a tote bag will be allowed in the stadion if this only contains some clothes? Or plastic bags? I cannot find it on your website. Thx!

Hi @NMBS als ik straks naar de luchthaven moet, neem ik dan beter de auto of krijgen jullie wat vat op het probleem tegen de middag?

@Telenet En ons maar wijsmaken dat je weg was ;)

Heldere en interessante uiteenzetting van de customer care bij Telenet en Brussels Airlines op #vlcm17

Social care? #vlcm17 to the rescue!

Benieuwd naar de talks op #vlcm17 vnvd. Alvast goed ontvangen bij @Telenet . Merci!

Dé vraag tijdens mijn lunch: Zou gent al vergaan zijn ondertussen :)? #mobiliteitsplan

"An outrageous violation of universal human rights, against which we should react decisively" amb.sdr.li/TsFCUUbbje?lan…

Hey @NMBS . Als frequente gebruiker van die nachttrein tussen bxl en Gent toch even melden dat die conducteurs de max grappig zijn! Opslag!