nitab4e

Kasus Refocus Digital Academy menyisakan tanda tanya. Lebih dari 1000 siswa, termasuk saya, membayar biaya kursus Data Analytics, tapi hak kami belum terpenuhi. Refocus tutup 13 September 2023, meninggalkan kekecewaan dan ketidakjelasan. Bukan sekadar keluhan, tapi kisah nyata!

Sampe dibandingin sama universitas 😭.

Kasus Refocus Digital Academy masih belum selesai. Tercatat ada 1000+ siswa yang mendaftar dan sudah membayar biaya kursus Data Analytics dan kelas lain. Hingga hari ini, mereka belum mendapatkan hak sesuai yang dijanjikan pihak Refocus. Sejak Refocus tutup tanggal 13 September 2023, belum ada kejelasan mengenai hak siswa. Sebagian dari mereka membayar lunas. Dari semua siswa terdampak, dari data yang sudah dihimpun, nyaris 800 siswa membayar lewat jasa pinjaman dana pendidikan yang kerja sama dengan Refocus. Mereka hari ini masih ditagih untuk membayar cicilan. Padahal proses belajarnya saja tersendat. Total keruguan yang ditaksir sampai 22 milyar rupiah. Izinkan saya bercerita soal kasus ini secara kronologis dan juga jabaran lain sebagai informasi tambahan. Juga, data-data para siswa terpapar agar bisa dapat gambaran lebih terperinci. Biaya untuk ikut bootcamp Refocus tidak murah. Harga bootcamp ini 10-21 juta rupiah untuk satu paket. Dengan paket segitu, para korban dijanjikan akses materi tanpa batas waktu, fitur live chat di platform Thinkific, live session dengan mentor, project dan ujian, career center, sertifikat. Parahnya lagi, beberapa siswa yang dijanjikan garansi kerja dengan jaminan uang kembali jika tidak dapat kerja. Refocus memang tidak memberikan kabar yang memadai saat tutup. Dari pernyataan siswa, tanda-tandanya sih sudah kelihatan sejak tanggal 11 September 2023. Waktu itu, channel Discord Refocus di mana siswa dan staf bisa komunikasi, tiba-tiba hilang. Live Chat di Thinkific juga tidak ada lagi. Tanggal 13 September 2023, Refocus lalu mengirimkan email ke siswa bahwa mereka berhenti beroperasi. Tidak hanya itu, kegiatan belajar direduksi jadi akses belajar selama 12 bulan di platform Thinkific. Fasilitas yang dijanjikan seperti live chat dengan mentor salah satunya, tidak ada. Para siswa terdampak ini pun memutuskan untuk melanjutkan proses ke jalur hukum. Email untuk meminta kejelasan dikirim ke pihak Refocus, dengan tembusan ke Danacita dan Edufund (pihak pemberi pinjaman), OJK, Kominfo, Bank Indonesia, BPKN, BPK, dan BSSN. Sampai hari ini, problem belum tuntas, dan makin jadi masalah. Siswa terdampak yang membayar pakai skema cicilan, masih ditagih. Sebagian bahkan belum mendapat pelatihan sama sekali. Komunikasi juga tidak berjalan dengan baik. Semua problem ini coba gue jabarin satu per satu di thread ini, setelah mendapatkan beberapa fakta terkait kasus Refocus. Silahkan pantau ya.