بسمة ابراهيم| AI Business Operator

@dina_abushaaban تقارير أداء لشهر إبريل للعملاء

اليوم عندي إنجاز خطة محتوى لشهر يونيو لعميل عندي.. وتطوير هيكلية موقع وتقسيم محتوى لعميل آخر.. ايش عندكم اليوم؟ 🌷

دخلت اجتماع أول مرة مع عميل. و حنا لسه في بداية الكلام م وصلنا لاي عمق او تفاصيل فجأة قال لي: بنوقع عقد… فيه شرط عدم العمل مع منافس لمدة 5 سنوات. 5 سنوات‼️‼️‼️ وقفت لحظة… أحاول أستوعب. أول مقابلة… ولا في اتفاق واضح… ولا حتى وصلنا لعرض سعر… لكن يبغى يضمن إني ما أشتغل مع أي منافس له لسنوات؟ سألته: وش المقابل؟ ما كان فيه جواب واضح. وقتها فهمت شيء مهم: العقليات و البشر مختلفين هو حر بس كذلك أنا حره العرض بالنسبة لي غير مناسب ⸻ الخلاصة: مو كل عقد فرصة… بعض العقود محاولة سيطرة مغلفة بشكل احترافي.

@jamalalfadhli كلامك صحيح و واقعي بس التحدي اغلب المشاريع هي صغيره او متوسطه في افضل حال و المشاريع اللي تقدر على اللي تفضلت فيه ..نسبتها اقل ويتعبون الاستراتيجيه اللي ذكرتها و امورهم طيبه .. التحدي ان الوكالة تواجه العميل اللي ميزانيته 4000 بشكل اكثر بكثير من العميل المستقر

متى تذهب الى وكالة تسويق؟ اول شي لازم تفهم ان وكالة التسويق تنوب عنك في التسويق لمشروعك✔️ وتذهب لها لما تكون عندك القدرة المالية وتفتقد لباقي القدرات ما عندك قدرة مالية؟ لا تذهب إلى اي وكالة تسويق لانك بتضيع فلوسك وتضيع وقتهم وجهدهم في التسويق التسويق استثمار اي تنمية المال ولا توجد تنمية للمال بدون وجود مال من ابرز مهام وكالة التسويق: 🔸انتاج المحتوى 🔸ادارة المنصات الإعلانية 🔸ادارة حسابات التواصل الاجتماعي 🔸التنسيق مع المؤثرين 🔸تحسين محركات البحث 🔸تصميم المتجر او الموقع وقبل لا تتفق مع اي وكالة تسويق اطلب منهم عرض سعر مع تقدير للميزانية خلال فترة معينة لتحقيق أهدافك التسويقية وتأكد ان عملهم استراتيجي وليس عشوائي مثلا خلال ست شهور 🔸أتعابهم الشهرية ١٠٠٠٠﷼ وفي ٦ شهور ٦٠ الف ﷼ 🔸ميزانية المنصات الإعلانية ١٥٠ الف﷼ 🔸ميزانية بنود تسويق اخرى ٤٠ الف ﷼ المجموع = ١٠٠٠٠+١٥٠٠٠٠+٤٠٠٠٠=٢٠٠٬٠٠٠ ﷼ هذا المبلغ إذا ما تقدر توفره لا تتعب نفسك ولا تتعبهم معك واذا عندك اطلب منهم كم العائد المالي المتوقع او ع الأقل الإيرادات المتوقعة وهذا كله يكون في الخطة التسويقية وهي الوثيقة اللي بتستخدمها الوكالة التسويقية لتسويق مشروعك وفيها كل التفاصيل يعني تخطط وتنفذ وتقيس النتائج وتعدل على الأخطاء كل فترة زمنية ملاحظة: هذا لا يشمل الوكالات الإعلانية لانها متخصصة فقط في ادارة الحملات الاعلانية واهم نقطة وكالة التسويق يفضل ان تكون محلية وفريقها محلي يفهم سلوكيات المجتمع وعايش بينهم والأفضل يكونون مواطنين وهذا لتقليل المخاطر واحتمالية الخسارة ونجاح التسويق مرتبط بحلقة مغلقة ان انفكت فشلت وهي المتجر والمنتجات والتسويق والعمليات والقنوات والعملاء والإمكانيات والتكاليف واي فشل في واحد فيها فهو فشل في التسويق ككل تفاحة فاسدة تفسد باقي التفاحات نصيحة من كيسي 💜 لا تتفق مع اي وكالة تسويق بدون ما تعرف آلية عملهم وهل يعملون باستراتيجية او بعشوائية

@THAMER6Q برافو 👍

مساء الخير لا نقول وداعًا ولكن نقول أهلا كنت مشغول بعمل اخر فربطت Claude Ai بـ illustrator وخليته يسوي لي ملف بالالوان والخطوط والمحتوى الي ابيه اعتقد اخذ ٥ دقائق وفر لي وقت عشان اشتغل على عمل أهم

كل منصة إعلانية في العالم تبيعك نفس الوعد: أعطنا ميزانيتك وAI يتولّى الباقي. Meta تقول: Advantage+ يكفيك. Google تقول: Performance Max يكفيك. TikTok تقول: Smart+ يكفيك. طيّب حلو، لكن إذا كل المنصات تستخدم نفس التقنية لكل المعلنين؛ فلماذا ينجح معلن ويفشل آخر؟ فعليًا؛ لأن الذكاء الاصطناعي ما يصنع أي فرق في مشروعك لوحده، بينما المدخلات هي من تقوم بذلك. بمعنى؛ نفس المحرّك بالضبط يعمل لك ولمنافسك، نفس الخوارزمية، نفس البنية التحتية، ونفس النظام الإعلاني، الاختلاف الوحيد هو ما تعطيه لهذا المحرّك: المحتوى، البيانات، صفحة الهبوط، وفهمك لعميلك. ومع ذلك المنصات تسوّق العكس، تقول لك: لا تحتاج تفهم التفاصيل، فقط ثق بالنظام! وهذا مفهوم خاطئ تمامًا، خاصة إن كنت جديد في عالم الإعلانات.. لماذا؟ لأن ممكن بكل بساطة معلن لا يفهم التفاصيل يصرف أكثر، يطلق حملة بمحتوى ضعيف، والخوارزمية تصرف ميزانيته كاملة على جمهور غير مناسب، والتقرير يعرض له أرقاماً تبدو مقبولة؛ فيزيد الميزانية. والمنصة تربح من كل ريال سواء اشترى عميلك أو لم يشترِ، لأنها تبيع نقرات وظهور، ليس مبيعات، مبيعاتك مسؤوليتك أنت. حاليًا، المنصات ما عادت ذكيّة فقط، ولكنها أصبحت أكثر إخفاء للتفاصيل. Performance Max لا تخبرك أي قناة تصرف ميزانيتك. Advantage+ لا يخبرك لماذا اختار هذا الجمهور. Smart+ لا يخبرك لماذا أضاف موسيقى لإعلانك. كل تحديث جديد يأخذ منك تحكّماً ويعطيك بدله كلمة واحدة: ثق. والمعلن الذي يثق بدون أن يفهم يدفع أكثر من الذي يفهم ثم يقرر متى يثق ومتى لا. ما الذي عليك فعله؟ أولاً: استخدم الأتمتة لكن لا تسلّم لها. فعّل Advantage+ وPMax وSmart+ لكن راقب التقارير بنفسك وقارن أرقام المنصة بأرقام Google Analytics، وقارن الاثنين بأرقام محاسبك. ثانياً: تذكّر أن المحتوى هو المتغيّر الوحيد الذي تملكه. الخوارزمية واحدة للجميع، لكن إعلانك ليس مثل إعلان منافسك، هذا هو سلاحك الحقيقي. ثالثاً: لا تقِس نجاحك بمقاييس المنصة. قِسه بسؤال واحد: كم بقي في حسابي البنكي بعد ما خصمت كل التكاليف؟

@dina_abushaaban امين

@offcialbasma1 جميعًا حبيبتي

عميل تواصل معي من خلال متابعته لحسابي على منصة إكس.. عنده براند جديد أطلقه بشكل إلكتروني في السعودية ويحتاج أحد يمسك له شغل التسويق خطوة بخطوة.. المنتج قوي وفيه ميزة تنافسية مقارنة بآخرين موجودين في السوق.. عرضت عليه كل المهام الي بسويها، طلبت منه شخص مختص بالحملات فقط، أما إدارة الاستراتيجية والمحتوى تكون عندي .. تناقشنا في التفاصيل.. لكن كان عنده خوف وتردد من النتائج.. رجعلي بعد كم يوم طلب مني عرض تقديمي مفصل أشبه بخطة للأشياء الي بشتغلها والنتائج المتوقعة.. بالفعل سويت عرض كان أشبه بخطة تسويقية 😄 بعد كم يوم رجعلي بالموافقة واتفقنا.. اشتغلت معاه على موسم يوم التأسيس ويوم العلم ورمضان والعيد .. وللآن مستمرين ومستعدين لعيد الأضحى..💪 حققنا مبيعات خلال أقل من شهر من الانطلاقة أكثر من 22 ألف ريال.. كنت متفهمة مشاعر الخوف والتردد لأنه براند جديد في السوق! لكن بالمقابل كنت واثقة إني أقدر بتوفيق الله أقدم له النجاح التسويقي الي يستحقه بالتخطيط والمحتوى على متجره في سلة وعلى منصات السوشال ميديا🌷

@mhmsoon ممتاز 👏

اشتغلت على هوية كافتريا سنة كاملة في ٢٠٢٠ ما فتحته خليته بالدرج سنتين! عن طريق الصدفة شافها صديق مشترك أخذها وفتح الكافتيريا. كونسبت اسمه "كاس جبن" كافتريا بطابع مودرن تقدم "الخبيزة"، خبز يجمع بين الخبز الحساوي واللبناني، بحشوات بسيطة ومنيو مختصر. جلست بالساعات بين مطاعم ومقاهي الرياض والشرقية لين نضج الكونسبت خلصت الهوية، حطيتها بالدرج، وقلت بنتظر التوقيت المناسب، عرضتها على اغلب الناس اللي اعتقد انه ممكن ينفذونها او انفذها معهم لكن كانت كل التوجهات يبون قهوة مختصة. محمد البشيري @_iimbi شافها بالصدفة وقال هذي الهوية اللي ادورها وابيها كان جاي ومسوي هوية عندنا خاصة بالبرجر لكن سبحان الله شافها بالصدفة ورن الاسم في راسه وقال الان اخذها. قلت ابشر ابد الان نخلص موضوعها. اليوم محمد أخذها مكان مختلف عن اللي تخيلته كل واحد يطبق الهوية بنظرته ومحمد طبقها بطريقته وبيوصل للي يبيه ان شاء الله. الفكرة الحلوة ما تنتظر صاحبها تنتظر الشخص الصح. وانا في اعتقادي الشخصي هذي الهوية في يوماً ما راح يكون لها شأن بس الشغل النظيف يحتاج وقت.

@JihadAbuMustafa ممكن ال ai راح ياثر على شكل السوق والعمل بشكل كامل .. بس اللمسات الانسانيه اللي معتمده على اضافه قيمة للعمل هذي اكبر نقطة تميز .

إذا المنصات الإعلانيّة قدرت يوما ما تعمل كل شيء؛ ما الذي يميّز معلناً عن آخر؟ الإجابة: فهمك لعميلك. هذا الشيء الوحيد الذي لا تستطيع الخوارزمية أن تسرقه منك ولا أن تعوّضه عنك. الأدوات متاحة للجميع. الفهم ليس كذلك.

إتقان استخدام الـ AI في التفاعل مع الجمهور لم يعد خيارًا… بل مسألة وقت. وخلال فترة قصيرة سنشهد تحولًا جذريًا في شكل خدمة العملاء.

ما ابي اقول وداعااا لل… الذكاء الصناعي راح يلغي وظايف بس بالمقابل راح يخلق وظائف ايضا … اللي قاعد يصير اي شغل معتمد على التكرار و قيمته مو مرتفعه راح يلغى كعمل بشري اللي يعتمد على التكرار = أول المتأثرين في المقابل اللي يعتمد على التفكير = قيمته ترتفع

@thmanyah هو يفهمها لانه تعلمها مننا

هل سبق وفكرت: كيف الذكاء الاصطناعي ممكن يفهم لهجاتنا؟ 🤖

@khattaf1 بالظبط .. اساسا الان اللي ما يتماشى مع التطور راح يتاثر سواء موظفين او شركات

عام 1867 اكتسحت الآلة الكاتبة السوق وظهرت أصوات تطالب بمنعها؛ لأنها قضت على آلاف الكُتّاب! عام 1908 اكتسحت السيارات السوق وظهرت أصوات تطالب بمنعها؛ لأنها قضت على مهن ساسة الخيول والنجارين! عام 1879 اكتسحت الكهرباء واللي قضت على سوق فوانيس الزيت والكيروسين والشموع عام 1960 اكتسحت أجهزة الكمبيوتر واللي بلحالها أنهت اكثر من 30 سوق خلال 10 سنوات! عام 1973 اكتسح الجوال وبدأت الأصوات تعترض؛ لأنه قضى على مكاتب البرقيات ومراكز الاتصال الأرضية ومهنة ساعي البرقيات عام 1991 اكتسح الإنترنت وطلع خوف عالمي؛ لأنه قضى على الموسوعات الورقية ومكاتب البريد ومحلات الفيديو والأشرطة والصحف الورقية ومكاتب السفر التقليدية! عام 2007 اكتسح الجوال الذكي واللي سبب جدل كبير؛ لأنه قضى على الكاميرات الصغيرة وأجهزة الـ GPS وأجهزة MP3 والآلات الحاسبة ودفاتر العناوين! عام 2010 اكتسحت السحابة (Cloud Computing) السوق وقضت على الأقراص الصلبة CD والفلوبي دسك ومراكز التخزين والسيرفرات الصغيرة داخل الشركات عام 2022 اكتسح الذكاء الاصطناعي التوليدي السوق وبدأت الأصوات تطالب بإيقافه؛ لأنه بدأ يقضي على مكاتب الترجمة، مكاتب كتابة المحتوى، مهن التصميم .. عام 2025 وما بعدها اكتسح الوكلاء (AI Agents) السوق وبدأت تهدد مهن إدارة الحسابات الإعلانية ومهن إعداد التقارير ومهن خدمة العملاء ومهن إدارة المشاريع الصغيرة .. التاريخ يعيد نفسه! بدلاً من مقاومة التغيير ورفضه والبقاء وحيداً ومنعزلاً واكب المتغيرات وكن مرناً مع كل جديد ..

عميل علاقتي فيه ممتدة لأكثر من 5 سنوات طريقة الدفع دايما مقدما آخر فتره تقريبا م أخذنا مقدما … وخلصنا فتره التعاقد لكم ان تتخيلو من رمضان إلى الان م سدد ذكرته اكثر من مرا حسيت كاني اسووي كارديو 😂😂😂 الحق وراه واذكره بالسداد وبنفس الوقت أنا علاقتي فيه طيبة طوال ال5 سنوات الشركة ملتزمة بالسداد ومقدما بعد مرا موقف غريب لو مكاني انت وش بتسوي ؟

@THAMER6Q هذا اللي بيصير

@offcialbasma1 والله الحل للمرات القادمه يسدد قبل التسليم او اذا خلص نص العمل وباقي النص يكمل الباقي اذا كان عمل مختلف وهكذا

جاني عميل متردد جدا يسأل عن كل شي: • كيف اضمن؟ • وش يميزك؟ • وليش مو غيرك؟ ما حاولت أقنعه كثير بس وضحت له: أنا ما أبيع خدمة أنا أبيع نتيجة وبينت له الفرق بين: التشغيل التقليدي والتشغيل اللي يغير فعليًا بعد يومين؟ رجع بنفسه وقال: نبغى نبدأ لأنه فهم مو لأني ضغطت عليه اساسا اي عميل غير مقتنع لا احاول أقنعه ولا 1٪ .

@dina_abushaaban ممكن

@offcialbasma1 حلو بسمة، تصدقي لو جلستي تبرري وتقنعي يمكن يتردد أكثر ويخاف، لكن ثقتك بنفسك خلته يقرر العمل معاك

@ama_17_10 العميل اللي يحتاج إقناع كثير… غالبًا مو الأنسب.

@offcialbasma1 اللي بيفهم… بيشتري واللي محتاج إقناع كتير… غالبًا مش جاهز أصلاً

جاني طلب عرض سعر لمشروع رسمي في جهة ثقافية كبيرة… وقالوا: بنطرح منافسة ونفاضل بين أكثر من جهة طبعا ماتفاعلت لاني ما أفضل هذا النوع من التعامل . رجعو كلموني بعد 10 ايام كيف بتكون المفاضلة؟ قالوا: • السعر • الأعمال • الخبرة قلت : اسمحوا لي… كذا أنتم تقارنون أشياء ما تنقاس بنفس الميزان. الأداء الجيد ما يُقاس بالأرخص، ولا القيمة تُختصر في سرعة التنفيذ. في مشاريع بهذا المستوى، الفرق الحقيقي يكون في: هل هذا العمل يعكس مكانة الجهة فعلًا؟ وهل يضيف لها حضور أقوى وتأثير أبعد؟ قدمت رؤيتي بكل وضوح… ورفضت اكون الأرخص ركزت أكون الأدق والأفهم للمشروع و أقدم قيمة حقيقه . وش صار يابسمة ؟ تم اختياري. ✨ مو لأنني الأقل سعر…