@mtm47 ¡Hola! Queremos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible. Por favor, compártenos tus datos y todos los detalles a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe ¡Quedamos atentos!
@plazavea buenas tardes...hoy hice mi pedido como todas las semanas...resulta que no llega mi pedido y me dicen por telefono que lo han cancelado y que en 15 días me reintegran mi dinero...no hay ninguna persona que se haga cargo de mi reclamo en la tienda de Jacarandá
@CarlosC93154398 ¡Hola, Carlos! Queremos informarte que hemos revisado la información que nos enviaste y te confirmamos que esta no corresponde a plazaVea.
Asimismo, toda compra virtual debe ser realizada a través de nuestra web: plazavea.com.pe
@RyuugaHiideki@Glorialeche ¡Hola, Manuel! Nos preocupa tu comentario, por favor permítenos mayor detalle de lo mencionado a través de un mensaje privado. Quedamos atentos a tus comentarios.
@Glorialeche no es posible comunicarse con ustedes. Ayer 26-02 a las 21:38 compré un Sixpack de leche gloria en @plazavea y hoy abriendo una lata ya estaba estropeada (avinagrada) ¿quien resuelve esto?
@virfren15@IndecopiOficial ¡Hola, Virginia! Queremos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible. Por favor, compártenos todos los detalles a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe. ¡Quedamos atentos!
@plazavea el dia de ayer realice una compra online de varios productos, pague con tarjeta de débito, y luego de 2 horas aprox nos envían un mensaje indicando que anularon el pedido porque clausuraron la tienda de miraflores y no pueden despachar, pero no reembolsan el dinero 1
@virfren15@IndecopiOficial ¡Hola, Virginia! Queremos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible. Por favor, compártenos todos los detalles a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe ¡Quedamos atentos!
@plazavea@IndecopiOficial Y termino el dia martes y no devuelven el dinero, y me envían otro correo indicándome que debo esperar 7 dias útiles, cuando ellos cancelaron el pedido
@virfren15@IndecopiOficial Comprendo tu preocupación. Para poder ayudarte, me brindas el N°de Pedido, nombre completo y DNI del titular de la compra por favor.
@plazavea@IndecopiOficial Es el colmo , el dinero hoy martes 17 aun no esta en mi cuenta, 6 dias, y por favor no respondan pidiendo que les envíe un mail porque ya les envié varios y responden lo mismo
@virfren15@IndecopiOficial ¡Hola, Virginia! Queremos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible. Por favor, compártenos todos los detalles a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe o llámanos al 01-6258000. ¡Quedamos atentos!
@plazavea@IndecopiOficial Lunes 10:15 am 5 dias y no devuelven el dinero, exijo la solución y la devolución del dinero , insisto el problema fue de ustedes no mio , la devolución debió ser inmediata,
@virfren15@IndecopiOficial ¡Hola, Virginia! Por favor, cuéntanos más a través de un mensaje privado, seleccionando la opción "Consultas y Reclamos" con tus nombres y apellidos, DNI y teléfono de contacto. En plazaVea nos esforzamos día a día para brindarles siempre lo mejor. Quedamos atentos. 🙂
@plazavea@IndecopiOficial Ya les envié el correo el viernes, y me respondieron ayer que llame al banco para que lo procese,y este problema de cancelación de pedido lo tuvieron ustedes por lo que ustedes deben hablar con el banco para acelerar el proceso
@virfren15@IndecopiOficial ¡Hola, Virginia! 👋 Por favor, cuéntanos más a través de correo servicioalcliente@spsa.pe. En plazaVea nos esforzamos día a día para brindarles siempre lo mejor. Quedamos atentos. 🙂
@Dtracycom@fzavalal ¡Hola, Diana! Queremos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible. Por favor, compártenos todos los detalles a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe ¡Quedamos atentos!
@plazavea Buenos días Sres de @plazavea. Como ha desmejorado el Servicio al cliente(DELIVERY)
Me llegó pedido incompleto. Los contacto por WhatsApp, email para reportar el incidente, ni reaccionan
Lo pedí para determinada hora y lo dejaron a otra hora. Contraten a otra empresa @fzavalal
¡Este fin de semana viviremos la final del 66° Concurso Nacional de Marinera!🎉 No te pierdas ni un detalle y sigue la cobertura el domingo 01 a través de nuestras stories de Instagram. 💃🇵🇪🤩
@ZigyyStardust ¡Hola! Queremos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible. Por favor, compártenos todos los detalles a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe. ¡Quedamos atentos!
@gladiz99122 ¡Hola, Illas! Queremos asegurarnos de brindarte la mejor experiencia posible. Por favor, compártenos todos los detalles a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe. ¡Quedamos atentos!
@plazavea y siguen tan escasos de personal, de canastillas, saben que en la zona no hay opciones de competencia. Me encanta cuando los privados dicen ser en servicios y personal mejor que lo estatal
💃📷 Disfruta al son de nuestra marinera hasta el 01 de febrero. plazaVea, orgulloso auspiciador del 66° Concurso Nacional de Marinera y del 16º Mundial de Marinera. 🤩🇵🇪
@gladiz99122 Hola, Illas. Nos preocupa tu comentario, por favor permítenos mayor detalle de lo mencionado a través de un mensaje privado. Quedamos a la espera de tu mensaje.
@plazavea Lo haré pero no comprendo para qué mis datos si por las fotos puede aprecias sus Cajeros sin personal, le sugiero vayan en diferentes horarios a la de Av Sucre, no sé de las otras
@plazavea para variar, sólo para Uds. Solo es ganar ganar, dos cajas para adultos mayores, una vacía como es usualmente, queda sólo una. Papás con BBS, discapacitados, qué importa. Las cajas rápidas, tres las otras sin atender. Así quieren que uno aplauda a empresas orivadas
@gladiz99122 ¡Hola! Comprendemos tu malestar y estamos comprometidos con brindarte un mejor servicio. Te agradecemos que puedas brindarte todos los datos necesarios que creas convenientes para poder seguir mejorando, a través de nuestro correo: servicioalcliente@spsa.pe
@plazavea Ayer 5, a otra hora para evitar líos de cajas sin Cajera, no es la hora, es su manera de "atender". La de adulto mayor, nadie, en la rápida solo dos cajas con personal.