Posti

📣 Huijausviestejä liikkeellä! 📣 Erilaisia huijausviestejä on nykyään liikkeellä paljon, myös Postin nimissä. Huijausviestit voivat näyttää erehdyttävän aidoilta. Lue lisää täältä: posti.fi/fi/asiakastuki…

@JalonenKari Hei, Onpas erikoista. Onhan käytössä varmasti ollut sama lähetystunnus molemmissa tapauksissa? Laitathan meille yksityisviestillä kyseisen tunnuksen, niin tarkistamme tilanteen tarkemmin. /Leila

Postin chatbotti valehtelee, tai seurannan tiedot valehtelevat. Kummatkin kuvankaappaukset on otettu minuutin välein juuri äsken. Vai mitä mieltä on @Postigroup 🤔🤔🤔

@fennopower Hei! Olisitko asiakaspalveluumme yhteydessä posti.fi/asiakaspalvelu, mikäli jokin lähetyksesi ei ole edennyt tullausprosessista normaalisti tullaamisen sekä käsittelymaksun maksamisen jälkeen. Selvitetään asiaa yhdessä. Kiitos jo etukäteen! /Linda

#posti yleistietoa Miksi Budbee, Matkahuolto ja DHL, UPS ovat nopeampia tuontipaketeissa? Lentorahti voi olla 2 päivää, mutta Postin kautta tuleva paketti 7–14 päivää Vantaan selvityksessä > johtuu tullin ja Postin yhteisprosessista. Valtion laitoksia molemmat.

@PRintakoski Hei! 👋Olen pahoillani, että olet jo tovin odottanut lähetystäsi! Toimitusajat vaihtelevat riippuen siitä, millainen lähetys on kyseessä. Esimerkiksi maksikirjeiden ✉️ toimitusaika on hieman postipaketteja 📦pidempi. Kiitos kun odotat, että lähetys pääsee perille 🙌 /Alma

Saas nähdä koska tämä paketti löytää perille. Vasta viikon ollut Helsingissä. Kestää kauemmin kuin paketin tulo Englannista Suomeen 😀😀. @Postigroup

@artokekki Myös laatikoille saa ajaa jakelua varten – aina lyhintä reittiä laatikolle ja takaisin ajoradalle Toimittiinko tässä tapauksessa näin? Jos ei, laittaisitko meille vielä tarkemman tapahtuma-ajan ja -paikan yksityisviestillä? Näin saamme palautteen oikeaan paikkaan 😊 /Alma 2/2

@artokekki Hei Arto! 👋 Kuvan perusteella kyseessä on meidän mopoajoneuvo. Sillä saa ajaa pyörätiellä vain, jos liikennemerkissä on erikseen lisäkilpi, joka sen sallii. Postinjakajamme voivat kuitenkin pysäköidä mopon jakelun ajaksi niin, ettei se tuki kulkuväylää. 1/2

@Postigroup Eikös se postin kolmipyöräinen jakeluajoneuvo ole ihan oikea ajoneuvo? Ei sillä saa ajaa kevyenliikenteenväylää, kuten ainakin Tampereella Tanhuankadulla tapahtuu.

@JalonenKari Kuulostaa erikoiselta. 🤔 Yleisesti PostNL lähetykset saapuvat Hollannista ja nämä harvemmin ohjautuvat tulliselvitykseen, kun saapuvat EU-alueelta. Yksityisviestillä voi laittaa meille tunnuksen niin katsotaan tilannetta tarkemmin. /Mika

Tähän jatkoa @Postigroup, löysin itse paketin tullin sivuilta, ja tullasin sen. Milloin omapostiin mahtaa tulla ilmoitus tullattavasta paketista, tai edes että milloin se saapuu minulle.🤣

Tässä taas pari esimerkkiä Suomen postin touhuista.Ulkomaisen postin seurannan mukaan paketti on tullissa, no ei vielä mitään ilmoitusta,että sen voisi tullata,ja omapostissa ei tietoa. Toinen Hollannista tullut paketti on ollut minulla jo viikkoja,mutta omaposti odottaa pakettia

@harryruotsalai1 Kiitos lisähuomiosta ja harmi, että olet kokenut näin. Pakettilähetysten osoite-, ja yhteystiedot tulevat aina suoraan lähettäjältä, emmekä voi muuttaa tai tarkistaa niitä kuljetuksen aikana. Ymmärrän silti hyvin, että tilanne on ollut ikävä. /Mika

@Postigroup Todettakoon vielä yksi asia. Sain aikoinaan lähetyksen Yhdysvalloista. Koskaan ei tullut tietoa paketin tulosta 7 km päähän noutopisteeseen. Posti ei ottanut asiassa mitään vastuuta, vaikka heillä oli ajantasaiset osoitetiedot.

Kirje lähetetty oikeilla tiedoilla Mikkelistä Laukaaseen 10.3.2026 ja palautettu lähettäjälle 23.3.2026 postin toimesta. Miten @Postigroup homma hoitui mielestänne?

@harryruotsalai1 Kiitos lisätiedoista! Tarvittaessa voimme tutkia asiaa tarkemmin asiakaspalvelun kautta, asianosaisen kanssa. Osoite tuntematon- merkintä voisi viitata siihen, että henkilön osoitetiedot olisi hyvä tarkastaa. /Mika

@Postigroup Osoitetiedot olivat oikein. Osoitteen päälle oli laitettu lappu kirjoituksella "osoite tuntematon". Harmittava asia, kun asia liittyi vielä häihin. Lähettäjä oli huolissaan, kun piti olla verottajalle myös kirje ajoissa. Neuvoin olemaan yhteydessä verottajaan.

@MensAdesto 2/2 Toimitustapa määräytyy aina lähettäjän tekemän valinnan mukaan, eli lähettäjä päättää, millä tuotteella paketti on lähetetty ja miten se sen myötä toimitetaan. /Enni

@MensAdesto Kyseessä on todennäköisesti Express-lähetys, joka toimitetaan ilman erillistä etukäteisilmoitusta mahdollisimman pian perille. Meiltä löytyy myös vaihtoehtoisia toimitustapoja, joissa voi esimerkiksi valita tarkemman toimitusajan itse. 1/2

@Postigroup viestintä on selkeää ja tavoitteellista: "Voitko vaihtaa lokerikkoon että meidän logistiikka yksinkertaistuu." - asiakaspalveluahan tämä ei ole. Postilla on myös palvelu, jossa kerrotaan missä paketti menee ja milloin se toimitetaan - sinne mihin se on tilattu.

@nykanen4 Terve! Kertoisitko lisätietoja yksityisviestillä, jotta pääsemme tarkistmaan lähetyksen tilannetta. /Tommi

@Postigroup OmaPostista TAAS poimittua: 9.1. Lähetys on LAJITELTU Vantaalla 12.1. Lähetys on kuljetuksessa. Nyt on 19.3. eikä pakettia vieläkään kuulu. Konttaamallako se PostiPate etenee?

@yarunojarno Hei, Nyt kuulostaa kyllä turhan pitkältä välimatkalta. Laitatko meille yksityisviestillä lähetystunnuksen, niin katsotaan tapausta tarkemmin. /Leila

@Postigroup nyt posti vähän tsemppiä pakettien kuljetukseen. Jos toimitus on espoon keskuksen lähettyville, niin miten voi olla että lähin pakettiautomaatti johon paketti on toimitettu on ala-tikkurilassa, Vantaalla? 😮‍💨

@liupek Hei! Todella ikävä kuulla tapahtuneesta. Olisitko vielä meihin yhteydessä yksityisviestillä lähetystunnuksen kera, jotta saamme tarkistettua lähetyksen tietoja paremmin. Kiitos jo valmiiksi! /Verna

Vitun vittu @Postigroup, lähetys oli noudettavissa taas hankalan matkan takana ja läksin huonokulkuisena sinne kävelemään ja äppi perkele ei näyttänyt yhtään lähetystä. Palvelupisteen täti ei myöskään nähnyt mitään. En jaksa lähteä uudelleen, jotta kiitti vitusti?

@HonkanenMikko Hei Mikko! Nyt lähetys on kyllä kiertänyt ylimääräisen lenkin. Saisinko lähetystunnuksen yksityisviestillä niin voidaan katsoa sen kulkua tarkemmin?/Sini

Hei @Postigroup miten menee teidän mielestä?

@PRintakoski kohdemaassa/kohdemaahan. Jos sinulla on tieto, ettei ostaja ole tätä pakettia saanut, olethan yhteydessä Vintedin asiakastukeen. He pystyvät auttamaan sinua tässä asiassa :) /Tiia 2/2

@PRintakoski Ymmärrän hämmennyksesi. Puolaan postitetut Vinted-paketit ohjautuvat täällä Suomessa ns. koontilokeroon, josta Vinted noutaa ne omalle varastolleen. Suomi-Puola pakettien seuranta päättyy Suomesta lähtemiseen. Paketti jatkaa loppuasiakkaalle toisella lähetystunnuksella 1/2

Olen myynyt ylimääräisiä tavaroita vintedissä ja Puolaan on mennyt aika paljon esim. lp-levyjä. Paketin matka vaan tuntuu kestävän todella kauan. Postin sivuilta löytyy toimitusaika 2-4 päivää. 11 päivää sitten olen paketit lähettänyt eikä vieläkään perillä 😀. @Postigroup

@booginet @VilleKaitila Mukavaa kuulla, että kaikki meni hyvin 🙌 /Anni

@VilleKaitila @Postigroup Tänään sain viestin Postilta tulevasta paketista. Kysyttiin, miten haluan paketin toimitettavan ja annettiin vaihtoehtoja toimitusajoista, kotiin vai noutopisteeseen, oven taakse vai kotiovelta koputtaen vai soittaen ovikelloa. Helppo oli valita🤠

@Postigroup siis jättää paketteja kerrostalon rappuun eikä anna asiakkaalle mahdollisuutta ohjata kuljetusta noutopisteeseen. Onko tämä edes laillista? Surkeaa ainakin.

@VilleKaitila Harmittavaa, ettet ole ollut tyytyväinen palveluumme. Kyseessä on pikkupaketti, joka jaetaan postilaatikkon tai -luukkuun, jos vain sinne mahtuu, jos paketti on liian iso, jätetään se oven taakse. /Anni