Posti

📣 Huijausviestejä liikkeellä! 📣 Erilaisia huijausviestejä on nykyään liikkeellä paljon, myös Postin nimissä. Huijausviestit voivat näyttää erehdyttävän aidoilta. Lue lisää täältä: posti.fi/fi/asiakastuki…

@Guitarkonkari1 vähentämiseksi. Pahoittelemme aiheutunutta harmia, ja kiitos vielä palautteestasi! /Linda 2/2

@Guitarkonkari1 Ymmärrämme hyvin turhautumisen. 😔Keräilykohteissa kyse ei usein ole rahallisesta arvosta vaan siitä, että lähetys voi olla kokoelmaan täysin ainutlaatuinen. Kirjeiden katoaminen ei ole hyväksyttävää, ja kehitämme jatkuvasti lajittelun ja kuljetuksen laatua tämän 1/2

@Postigroup Mulle kk sitten lähetetty kirje on hukassa. Pitääkö liitteen kokemus paikkaansa?

@Guitarkonkari1 saisimme luottamuksesi takaisin tulevaisuudessa ja kaikki sujuisi täysin ongelmitta. Mahdollisen rikosilmoituksen tekemisestä päättää aina asiakas itse. /Linda 2/2

@Guitarkonkari1 Kyllä, jos kirje tai kortti on lähetetty postimerkillä, jakelusta vastaa Posti Oy. Ikävä kuulla, että kirjeitäsi on kadonnut useampi. Seuraamattomia kirjeitä ja kortteja on valitettavasti mahdotonta tiedustella samalla tavoin, kuin seurattavia lähetyksiä. Toivon, että 1/2

@Guitarkonkari1 käyttämänsä jakeluyhtiön kanssa. /Linda 2/2

@Guitarkonkari1 Hei! Meillä on tarkat työohjeet lähetysten käsittelyyn ja niitä on jokaisen noudatettava. Myös väärinohjautuneiden kirjeiden kohdalla. Kurjaa kuulla että odottamasi kirje on kovin viivästynyt. Olethan asiasta yhteydessä kirjeen lähettäjään, joka voi selvittää asiaa 1/2

@Vuorimaki1 @matkahuolto Kiitos palautteesta, harmitttavaa, ettet ole ollut tyytyväinen meihin. Jos paketin toimituksen kanssa on jotain ongelmaa, laitathan meille yksityisviestiä /Anni

Pitäisiköhän herätellä keskustelua siitä, mitä tarkoittaa paketin seuranta? Mitä mieltä asiasta @Postigroup? Alla kuvakaappaukset esimerkkinä tältä aamulta. Arvatkaa mikä ei ole postin, vaan @matkahuolto toimintaa... 🤔

@ppkarppi 2/2 Kadonneen lähetyksen selvitys ja mahdolliset korvauspyynnöt tehdään kansainvälisen käytännön mukaan lähettäjän toimesta, joten tästä syystä suosittelemme teitä olemaan yhteydessä lähettäjään asian edistämiseksi. /Enni

@ppkarppi Hei! Anteeksi, ettei lähetys ole saapunut perille odotetusti, ymmärrän turhautumisesi. Käsittelymaksu kattaa tullattavien lähetysten varastoinnin, käsittelyn ja asiakasviestinnän kustannuksia, ja se perustuu Maailman postiliiton yleissopimuksiin. 1/2

@TerhiMajasalmi Kiitos, kun otit yhteyttä. Hienoa, että asia on jo hoidossa! 😊 /Minea

@Postigroup Asia hoidossa 😊

Olen postittanut tuhansia kirjoja ja aina vaan @Postigroup sarjapakettikoodit ei toimi. Voisin olla teidän influensseri, jos saisitte tämän toimimaan. Nyt en kyllä pystyisi!

@Mantysuopa_Mies @RanneVille Hei! Postitalon pääposti (Helsinki 10), Rovaniemen Joulupukin pääposti ja Runeberginkadun Posti ovat Postin omia myymälöitä. Löydät kaikki palvelupisteemme täältä: posti.fi/palvelupisteet… 😊 /Minea

@RanneVille Onko @Postigroup enää yhtään konttoria? 😮

Lähikaupassa 1 kassa auki, neljä ihmistä ennen mua jonossa. Kukaan niistä ei osta mitään, kolme on lähettämässä paketteja yksi noutamassa. Menen huomenna ruokakassin kanssa jonottamaan Postin konttorille. Ihan vain siksi että minäkään en kuulu sinne. #saatana

@OlliVai Jos lähetys vahingoittuu, viivästyy tai katoaa kuljetuksessa, lähettäjä voi saada Postilta korvauksia. Lähettäjän vastuulla taas on toimittaa korvaava tuote vastaanottajalle. Pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa! /Maria

@Postigroup Jäi hiukan epäselväksi miten vastaatte virheistänne ? Vai oliko tuo "voi voi" sitä virheistä vastaamista ? Paketissa oli vaimon lomamatkalle ajateltuja tuotteita, ei taida ehtiä tilata uusia ennen keskiviikkoista lähtöä.

Cashew pähkinöiden kuorivuori liikkuu rivakammin kuin paketit Suomen postissa #posti #cashew

@OlliVai Eihän tässä onnistuttu, se on selvää. Ilman muuta vastaamme virheistä, eikä tarkoituksena ole siirtää ongelmaa vastaanottajalle. Kyse on siitä, että kuljetusyhtiönä vastaamme toimituksesta lähettäjälle ja lähettäjä taas vastaanottajalle. 🤝 /Maria

@Postigroup @Jarkko_Moilanen No yllätys, Posti suorittaa vahvasti, eli paketti on selkeästi joko työnnetty väärään laatikkoon tai kuski on sen varastanut, ongelma on kuitenkin vastaanottajan. Hienoa toimintaa @Postigroup

@YleKankkonen Kiitos! Me palaamme sinulle mahdollisimman pian. /Saku

@Postigroup Sisä-Suomi katosi( ehkä minun näppäilyvirhe:)). Mutta nyt taas "matkalla". Viesti lähetetty. Odotan vähän ennen kuin ryhdyn keräämään kirjeen sisältämät asiakirjat uudestaan.

@Postigroup Harvinainen privaattipostaus. Terveisiä postin maailmasta. Tärkeät kirjeet kannattaa lähettää saantitodistuksella. Siitä voi nähdä tärkeän kirjeen matkan katkeamisen ja katoamisen. Postin asiakaspalvelu osaa lukea samat tiedot ja osoittaa empatiaa...

@YleKankkonen Hei Tom! No mitäs kummaa! Pahoittelen tapahtunutta. Laita tarkemmat tiedot lähetyksestä meille yksityisviestillä, niin lähdetään ilman muuta selvittämään tarkemmin mistä oikein on kyse. Kiitos jo etukäteen. 🙏 /Saku

@postigroup Update kirje on minun noudettavissa Sisä-Suomessa sijaitsevasta K-marketista, kaukana vastaanottajasta ja minusta:).

@Jarkko_Moilanen Auts. Jos jokin lähetyksesi on tehnyt matkaa odotettua pidempään, mielellään tähän kanssasi perehdymme. Otatko lähetystunnuksen kera yhteyttä yksityisviestillä, OmaPostin chatissa tai soittamalla p. 0100 5577 (pvm/mpm), niin katsotaan! /Tiia

@OlliVai @Jarkko_Moilanen Hei! Meillä ei ole tietoa tällaisesta toiminnasta, eikä vastaavia ilmoituksia ole tullut.😮 Voit laittaa meille yksityisviestillä tarkemmat tiedot, jos sinulla on niitä antaa. /Minea

@Jarkko_Moilanen @Postigroup Kuulemma joku kuski heitellyt paketteja automaattiin miten sattuu, onko asiassa perää, onko muitakin kyselyjä Viikin Prismaa koskien ?

@OlliVai Hei Olli! Ikävä kuulla tästä, jokin on selvästi mennyt pieleen toimituksessa. Jos tapaus ei vielä ole asiakaspalvelumme selvityksessä, laitatko meille yksityisviestillä lähetystunnuksen, niin selvitetään tilanne. /Mika

Posti suorittaa, paketti ollut kuljetuksessa 11 arkipäivää eikä loppua näy. @Postigroup

@uraanivalkea Kyllä, samat tiedot ovat nähtävissä sekä selaimen että sovelluksen kautta. /Sini

@Postigroup Mutta pysyykö tiedot ja palvelut molemmissa samoina sitten?

Outoa että jos menen omapostiin tietokoneen kautta niin se ehdottaa tunnistautumista ja tekemään profiilin..Mutta sitten kun menen puhelimella sinne niin toimii täysin..Eli miten mahtaa käydä jos nyt tekisin uuden profiilin omapostiin tietokoneella? @Postigroup