ploy
1.3K posts









วัยทำงานมันคือ loop นรก ไม่มีพัก ไม่มีเบรค พักเดียวที่ได้คือลาออก

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเมื่อวาน(หรือสักวันสองวันที่ผ่านมา)เริ่มมีคนพบว่า alltickets ได้มีการเข้ามาเปลี่ยนเงื่อนไขในเว็บไซต์ใหม่ โดย‘บังคับ‘ให้ต้องกดยอมรับเท่านั้นจึงจะเข้าหน้าเว็บปกติได้ และเงื่อนไขเหล่านั้นกลับเอื้อผลประโยชน์ให้ผู้กระทำผิดมากกว่าปกป้องสิทธิของผู้บริโภค จึงอยากชวนทุกคนช่วยกันส่งเรื่องแจ้งสภาองค์กรณ์ของผู้บริโภคเพื่อสิทธิของตัวเองในการใช้บริการครั้งต่อไปในอนาคตนะคะ โดยทุกคนสามารถนำข้อความด้านล่างนี้และหลักฐานที่เป็นรูปไปใส่ในเว็บที่เราแปะไว้ให้ได้เลยค่ะ complaint.tcc.or.th/complaint ⬇️ เนื้อหาในการร้องทุกข์ ⬇️ เนื่องจากปัญหาหลายอย่างที่เกิดขึ้นในการกดบัตรคอนเสิร์ตของเว็บไซต์ allticket.com โดย บริษัท เคาท์เตอร์เซอร์วิส จำกัด และ บริษัท เอสเอ็ม ทรู จำกัด ซึ่งปัญหาทั้งหมดทางบริษัทได้รับทราบเป็นอย่างดีจากการโทรเข้าไปร้องเรียนของผู้ใช้งาน ดังนี้ 1. ก่อนวันกดบัตร ลูกค้าต้องชำระเงินสำหรับค่าสมาชิกจำนวนเงิน 725 บาทโดยประมาณ (ขึ้นอยู่กับค่าเงินแต่ละช่วง) เพื่อใช้สิทธิ์กดบัตรในวันแรก แต่เมื่อถึงวันกดบัตร พบบอทกดบัตรลงระบบทำให้ไม่สามารถกดบัตรได้แม้ที่นั่งนั้นจะว่าง และภายหลังบัตรเหล่านั้นถูกนำไปจำหน่ายเพิ่มราคาจากพ่อค้า/แม้ค้าคนกลางอีกทีโดยกินส่วนแบ่งกันเป็นทอดๆ ซึ่งเว็บไซต์ระบุชัดเจนว่าไม่สนับสนุนการซื้อบัตรไปขายต่อแบบเพิ่มราคาและจะติดแบล็คลิสยูสเซอร์นั้นไม่ให้ร่วมกิจกรรมกับทางบริษัทอีก 2. ข้อมูลส่วนตัว เช่น เลขบัตรประชาชนของยูสเซอร์หลายคนถูกปลอมแปลง และนำไปใช้ในการกดบัตรมาขายต่อแบบเพิ่มราคาโดยที่เจ้าของข้อมูลไม่รู้ตัว หลังจากแจ้งให้บริษัทรับทราบ กลับไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆ 3. บริษัท มีการมาแก้ไขระบบภายหลังโดยไม่มีประกาศแจ้ง ทำให้บัตรคอนเสิร์ตบางใบของบางคนสูญหายเนื่องจากการแก้ไขระบบที่ก่อนเดิมยึดจากบัตรประชาชนเป็นหลัก เป็นยึดจากอีเมลล์เป็นหลักแทน ซึ่งการแก้ไขนี้อาจทำให้มีอีกหลายคนที่ไม่เคยเช็คข้อมูลของตัวเองถูกนำเลขบัตรประชาชนไปใช้แต่ไม่รู้ตัวอีกก็เป็นได้ แต่ ณ วันที่ 20 สิงหาคม 2568 มีผู้ใช้รายหนึ่งพบว่า บริษัทมีการเข้ามาเปลี่ยนเงื่อนไขในเว็บไซต์ใหม่ ซึ่งบังคับให้ผู้ใช้บริการต้องตกลงยอมรับเงื่อนไขก่อนจึงจะเข้าหน้าซื้อบัตรได้ โดยเงื่อนไขใหม่ที่ระบุมีใจความสำคัญ ดังนี้ “ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่เรียกร้องให้บริษัทรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ หรือกรณีเกิดความขัดข้องทำให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถเข้าใช้บริการ AllTicket ส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องให้บริษัทต้องรับผิดชอบแต่อย่างใด” ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการไม่กดยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว จะไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบเพื่อกดซื้อบัตรได้ ถือเป็นการบังคับทางอ้อมให้ผู้บริโภคต้องยอมรับข้อตกลงที่เอาเปรียบและไม่เป็นธรรม เหตุผลที่เห็นว่าเป็นสัญญาไม่เป็นธรรม 1. ข้อสัญญาดังกล่าวเป็นการตัดสิทธิ์ไม่ให้ผู้บริโภคเรียกร้องความรับผิดชอบใด ๆ จากผู้ประกอบธุรกิจ ทั้งที่อาจเกิดจากระบบของบริษัทเอง 2. ผู้บริโภคไม่มีทางเลือกอื่นในการซื้อบัตร และถูกบังคับให้ยอมรับเงื่อนไขจึงเข้าข่ายเป็นการกำหนดสัญญาที่ไม่เป็นธรรมตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540 3. เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน และผู้ประกอบธุรกิจหลีกเลี่ยงความรับผิดโดยสิ้นเชิง ข้อเรียกร้อง 1. ขอให้พิจารณาและตรวจสอบว่าข้อสัญญาของ AllTicket เข้าข่ายเป็นสัญญาที่ไม่เป็นธรรมหรือไม่ 2. ขอให้ผู้ประกอบธุรกิจแก้ไขหรือนำข้อความดังกล่าวออกจากสัญญา/เงื่อนไขการใช้งาน 3. ขอให้มีมาตรการป้องกันมิให้มีการใช้สัญญาในลักษณะเอาเปรียบผู้บริโภคเช่นนี้อีกในอนาคต ⬆️ *ใครไม่แน่ใจข้อมูลตรงไหน สามารถถามในเมนชั่นหรือเดมได้ตลอดเลยนะคะ🙏 #ซื้อขายบัตรดีลทำชิลได้ไง


























