Privalia Brasil

@TekkaGui Oi! 😊 Temos canais de comunicação, incluindo nosso Chatbot, para te ajudar de forma rápida. Mas queremos entender melhor o que aconteceu e resolver para você! 💖 Chama a gente no direct! Estamos aqui para ajudar! 🌟

Alô @privalia_br Posso saber pq meu pedido foi cancelado tendo sido aprovado?

@FaustoBLuiz 💬 Olá! Sentimos muito pelo ocorrido 😔. Para que possamos entender melhor o que aconteceu e resolver tudo rapidinho para você, pedimos que envie uma mensagem no nosso inbox com os detalhes do seu pedido. Estamos aqui para ajudar!

@privalia_br Sobre pedido PE160901620 Fila: embalagem veio rasgada, com fitas extras da transportadora, itens fora das caixas. 3 itens sem lacre da marca. Solicito averiguar transportadoras futuras. Contato por IA complicado. Sem telefone de contato fica difícil solicitação.

@aAnaBonassa @fredericohorst Nosso atendimento está pronto para te ajudar! Nosso Bot Chat agora tem menu interativo com botões. Para acessá-lo, esteja logado na sua conta Privalia e clique no ícone no canto direito da tela, de segunda a sábado, das 08h às 20h.

@fredericohorst @privalia_br rapaz, dá vontade viu. Que doidera é essa que vc se desisncreve de receber emails e continua recebendo?

@aAnaBonassa @fredericohorst Ana Bonassa Nosso atendimento está pronto para te ajudar! Nosso Bot Chat agora tem menu interativo com botões. Para acessá-lo, esteja logado na sua conta Privalia e clique no ícone no canto direito da tela, de segunda a sábado, das 08h às 20h.

@fredericohorst @privalia_br isso que me deixa puta, fiz tudo que dava kkkk a ultima coisa é reclamar aqui no cuiter pra ver se expondo eles tiram meu email dos spam merda deles

@Jheniferlaris Jheni, vou te ajudar com o seu pedido, me enviei uma mensagem na DM, aguardo o seu retorno

@cristianecmr Te mandei uma mensagem aqui no direct pra entender melhor o que houve e solicitar informações que possam ser necessárias, dá uma olhadinha e seguimos conversando pra resolver qualquer questão que você tenha sobre o seu pedido por lá, combinado?

Alguém mais já tomou um calote da @privalia_br ?

@Sam_CF09 @Dedegomes51 Vamos te ajudar a resolver isso rapidinho. Nos chama na DM para que possamos cuidar de tudo com o carinho que você merece. Estamos aqui para você!

@Dedegomes51 @privalia_br Sim, se saiu para a entrega, qual o problema então?

Não vocês não sabem da melhor. A bolsa que meu namorado comprou pra mim na privalia, estava pra ser entregue em um endereço de PATOS PARAÍBA e estão tentando entregar em JOÃO PESSOA PARAÍBA Ai eu te pergunto: QUE PORRA É ESSA PRIVALIA? Quero minha bolsa pra ontem @privalia_br

@Dedegomes51 @Sam_CF09 Vamos te ajudar a resolver isso rapidinho. Nos chama na DM para que possamos cuidar de tudo com o carinho que você merece. Estamos aqui para você!

@Sam_CF09 @privalia_br Macho se minha bolsa tá em João Pessoa, mas ela tem que ser entregue em patos Certo é que não tá né

@Sam_CF09 @Dedegomes51 Vamos te ajudar a resolver isso rapidinho. Nos chama na DM para que possamos cuidar de tudo com o carinho que você merece. Estamos aqui para você!"

@Dedegomes51 @privalia_br E tá errado?

@Dedegomes51 Dê! Vamos te ajudar a resolver isso rapidinho. Nos chama na DM para que possamos cuidar de tudo com o carinho que você merece. Estamos aqui para você!

@guigaguarana @Hering_Oficial Vamos te ajudar a resolver isso rapidinho. Nos chama na DM para que possamos cuidar de tudo com o carinho que você merece. Estamos aqui para você!"

Comprei pelo app da @privalia_br algumas roupas da @Hering_Oficial e nossa, um descaso total! Tava previsto para chegar dia 15-08 e até agr nada e não me dão uma resposta, o chat e o telefone deles em manutenção, não consigo entrar em contato e eles não respondem o email

@juucamarini Vou te ajudar com todo o carinho para resolver seu pedido. Me envia um inbox para a gente conversar direitinho? Estou aqui para você! 😄✨"

@creitulima Vou te ajudar com todo o carinho para resolver seu pedido. Me envia um inbox para a gente conversar direitinho? Estou aqui para você! 😄✨"

A entrega da @privalia_br para a região nordeste é péssima

@Karenzinha_434 Lamento que você teve uma experiência ruim comigo, mas tô aqui pra te ajudar a resolver. Vou precisar de algumas informações, me chama no direct e a gente conversa, combinado?

@beeacarvalhomp Só quero o seu bem 🩷

@callmelvcas Por favor, nos mande uma mensagem por inbox para que possa te ajudar. Estou aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível! 💖✨

a @privalia_br tá precisando de um UX, fui me cadastrar e o e-mail está certinho e fica aparecendo q tem algo errado, mas também no diz o que, como não sou adivinho, simplesmente desisti

@Italomateusr Por favor, me mande uma mensagem por inbox para que possa te ajudar. Estou aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível! 💖✨

@privalia_br então minha bota chegou bem suja mas bem suja mesmo e empoeirada, mas como eu queria MT o produto não vou fazer devolução

@Karenzinha_434 Por favor, nos mande uma mensagem por inbox para que possa te ajudar. Estou aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível! 💖✨

@mariiliaviana Estamos aqui para te ajudar! Envie um inbox para um atendimento personalizado e siga nossas dicas para resolver o problema rapidinho. Obrigado pela compreensão

Tento comprar no app da @privalia_br e não dá certo :(

@marcia_jordan @Privalia_Br_SAC @LuizFigueiredo5 Claro! Aqui está a mensagem elaborada: Olá! 😊 Precisando de ajuda ou mais informações? Envie uma mensagem no nosso inbox e estaremos prontos para te atender. Estamos à disposição para ajudar com o que você precisar!

@Privalia_Br_SAC @LuizFigueiredo5 Vocês podem verificar a informação que já passei pra a atendente? Não é meu vizinho Liguei pra esse número e ele é entregador da transportadora contratada por vocês da @privalia_br Não recebi meu pedido de 05/04/2024

Oi @LuizFigueiredo5! Enviamos uma mensagem para o seu e-mail e pedimos que nos retorne com as informações solicitadas. 👍