Protexa

[INFORMATION] – NOUVEAUTÉ Vous avez maintenant la possibilité de convertir vos E-mandats en cours de signature en brouillons en seulement deux clics. Veuillez consulter l'image ci-dessous pour savoir comment procéder.

[INFORMATION] Nous vous prions de nous excuser pour les difficultés techniques que nous rencontrons actuellement. Notre équipe informatique est mobilisée pour rétablir le bon fonctionnement de nos services dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cher·e·s client·e·s, Nous tenons à vous informer qu'une panne de connexion Internet affecte actuellement nos serveurs. Ce qui peut entraîner des perturbations dans nos services. Notamment la réservation vocale. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.

[NOUVEAUTÉ] Évolution pour les E-mandats de transaction : mise en place du tracking des emails envoyés aux signataires. L'agent peut désormais suivre l'état d'avancement de la signature du mandat en survolant le mail du client.

[RÉSERVATION VOCALE] La réservation vocale est temporairement indisponible. Pour réserver un numéro de mandat, veuillez envoyer un SMS au 06 66 26 56 36 ou au 06 16 54 51 13. Indiquez votre code à 4 chiffres suivi d'un espace, puis d'un nom (client).

[INFORMATION]-CODE DE VALIDATION SMS Nous avons été informés que certains de vos clients rencontrent des difficultés pour recevoir nos SMS.  Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous travaillons pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.