あなすき@投資したい
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あなすき@投資したい
@psm_mp
楽天証券口座開設しました。さてなにを買うか。NISAとNISA以外で。ボルボVOLVO XC40 Recharge。
Katılım Mart 2022
175 Takip Edilen158 Takipçiler
言った者勝ち＝言わなかった人への不平等なサービスは、一人に提供したら他の人にも提供しなければならなくなるということを理解していないし、サービスを提供する側に「急かされてる」という無言の圧をかけているという認識の無さ、こんなふうに身勝手な考えの人が居るんだなあって。
一度でいいから接客業をやってみてほしいね。(接客業はやったことなし)
Yuki 🌍✈️@Yuki4Travel
大きな声では言えないんですが、 日本人ってホテルのチェックイン時間を厳守しすぎてませんか！？🏨 私はぶっちゃけて、 チェックイン時間の1時間前に仮にホテルに着いても別に1ミリも悪気なくフロントデスクに部屋が既に入れる状態でチェックインを早めに出来たりしないかを聞きに行きますが🥺😌 カウンターでも「ちょっと早く着いてしまい..」とか伝えるとほぼ入れてもらえてきたし。。30分前〜1時間前とかはほぼほぼ。 感覚1.5時間前くらいでもまあまあ平気かな...??? たまに自分と同じ日にでチェックインする日本人の家族とかカップルがキッチリと時間ぴったりになるまでホテルロビーで1時間くらい待ってる姿を見ると偉いなって思う。 ホテル側ではどう思ってるのか知りたいし、皆さんの許容範囲度も知りたいです。 黙ってチェックイン時間になるまで待つのがやっぱり日本人の美徳？
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アナタ基準ちゃうねん。
日本は日本、海外は海外
相手方の事情汲み取れないのは客だからと傲慢がすぎるわ。
てか、ならアナタが求めるそのサービスしてくれるホテル利用したらええだけですやん。
利用者が選べば済むだけよ。
あなすき@投資したい@psm_mp
@kumano_mi 海外の五つ星ホテルでは常識、四つ星ホテルやそれ以下でもほぼ普通に行われてることが日本でやらない意味がわからない。日本だからって非常識な対応していいの？
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@waraeyo0516 ホテルはもともと海外文化を取り入れたもの。海外と日本でサービスが異なるので変だねってところだけど、旅館は海外のホテルとは違うからチェックイン早めるとかどうでもいい。
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@hakutaka9go ちゃんとしたホテルとそうでない旅館とか民宿とかビジホとかはサービスは違います。ちゃんとしたホテル(主に海外でいうと五つ星、四つ星ホテル)は24時間サービスなんです
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なぜ全てのホテルが24時間制のシフト制だと断言出来るのですかね？日本の全てのホテルを調べたのですか？
僕が楽天トラベルであちこち見て回っただけでも22時締め切り、24時締め切りなどいくらでも見つかりましたよ。フロントに人を置かないという意味です。ここまで言ってまだ分からない？
kosmos🌻@kos_mos_sfc21
この到着予定時間ってシステムめっちゃ嫌い そんなん分かるわけないやんって思うし毎回1番早い時間にせざるを得ない あとチェックイン締切時間も訳分からん どうせ24時間体制のシフト制やからなんで締切朝4時とかじゃないんって思う
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@waidesuyoro 海外ですね。到着時点で部屋が空いてたら部屋に通してもホテル側はデメリットはなく客が喜んでくれたらいいし、なんならシャワー浴びた後にルームサービスでも頼んでもらえたら売り上げになるし。もちろん時点にアーリーチェックイン確約してもらう場合は追加料金払いますよ
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機内食ってANAケータリングサービスの羽田工場で作ってると思ってましたが、当然その日の作り置きは座席分用意されるとは思うけど追加が必要になったら数十個単位くらい追加で作れるくらいの体制はあるのかと思ってました。
3密@SanMitsuGo
@psm_mp 食事なしに関してはマイルで補償されます 追加で弁当難しいのはANAが作ってる訳じゃないので難しいでしょう
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「環境保護の観点から」…ねぇ。
安いビジネスやコンドミニアムならまだしも、
1泊5万以上するリゾートホテルなら、毎日軽くでも良いから清掃入って欲しいなぁ…って思っちゃうのはエコじゃないの❔
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これ元ポストが間違えてる
ANAのファーストクラス(プレミアムクラス)は空席があろうがなかろうが全座席数分食事は事前に用意されてる
これが発生する場合は機材変更により
事前用意の食事数よりプレミアムクラスの席数が多かった場合のみ
(システム上、空席数に対して機材変更後にアップグレードが出来ちゃうからあとは現場で説明する)
こんなのは何度も経験してて私、食事辞退して他の人に回してもらったこと何度もあるから運用聞いてる
羽田⇄函館とか突然国際線機材入ったりするからよくありますわ
SUchannel乗り継ぎ限界国境戦士@channel_su
久しぶりに羽田からANA国内線に乗りました。自分は当日空席があったので8000円課金してファーストにしました。 機内に入ると私の後ろの席の50歳くらいの女性がCAに何やら苦情を言ってました。 その女性は当日直前に私と同じく課金してアップグレードしたそうなのですが、今回機内食の提供が受けれないと事前にカウンターで言われたらしく、納得がいかず機内に入ってからも安全業務をしているCAに質問攻めしています。 自分も知らなかったのですが当日アップグレードの場合、予約数＋予備数を上回る座席が埋まった場合は上級ステータスから順番に割り当てて 予備数の機内食が足りない場合は配布無しとなるそうで、その女性はノンステで順位が最下位となり機内食の提供は欠品でないそうです。 この説明は修行僧やマイラーの方々なら理解できますが普段から何も知らない飛行機に乗らない人からすると、恐らく何故お金を払ったのに差別するんだ！！という気持ちになると思う。 結局、全員の搭乗が終わった後も女性とやり取りが続き責任者が呼ばれ機内にて更なる説明もしていました。 その女性への説明が終わり責任者が降りた瞬間にドアがしまり、この時点で10分以上の遅れ。 『納得行くまでお客様に説明する丁寧な対応』とも捉えれるが『そんな機内食くらいで大人が騒ぐなよ、みんなを巻き込むなよ…』とも個人的には思う。みなさんはどちらですか？
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外食ではうどんを食べません。家で作ると激安だからです。うどんにネギと卵を入れても１００円以下。カップうどんよりも安いです。皆さんは、どう思われますか？
日本語
久しぶりに羽田からANA国内線に乗りました。自分は当日空席があったので8000円課金してファーストにしました。
機内に入ると私の後ろの席の50歳くらいの女性がCAに何やら苦情を言ってました。
その女性は当日直前に私と同じく課金してアップグレードしたそうなのですが、今回機内食の提供が受けれないと事前にカウンターで言われたらしく、納得がいかず機内に入ってからも安全業務をしているCAに質問攻めしています。
自分も知らなかったのですが当日アップグレードの場合、予約数＋予備数を上回る座席が埋まった場合は上級ステータスから順番に割り当てて
予備数の機内食が足りない場合は配布無しとなるそうで、その女性はノンステで順位が最下位となり機内食の提供は欠品でないそうです。
この説明は修行僧やマイラーの方々なら理解できますが普段から何も知らない飛行機に乗らない人からすると、恐らく何故お金を払ったのに差別するんだ！！という気持ちになると思う。
結局、全員の搭乗が終わった後も女性とやり取りが続き責任者が呼ばれ機内にて更なる説明もしていました。
その女性への説明が終わり責任者が降りた瞬間にドアがしまり、この時点で10分以上の遅れ。
『納得行くまでお客様に説明する丁寧な対応』とも捉えれるが『そんな機内食くらいで大人が騒ぐなよ、みんなを巻き込むなよ…』とも個人的には思う。みなさんはどちらですか？
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@JAPAN__1019 @chiaki1017 海外の標準的なホテルでは部屋が準備できてたらチェックインさせてくれるところがほとんどなのでフロントに確認するし、部屋が準備できてなかったら荷物預かってもらって部屋の準備ができたら教えてもらうとか。別に入室できなくても文句言わないし
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@chiaki1017 「15時以前に来るな」
ではなく
「15時以前に来て、入室できることをさも当たり前のように振る舞うな。
入室できなかった時文句を言うな。」
ですね
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極論だなぁ…
どんなお店であれ待ち列ができるのは、そのお店の責任ではないんだけどなぁ
テーマパークは許されて
ホテルは許されないのかしら
ホテル業は舐めてかかってOK
っていう悪しき習慣の一例ね
浦 島 太 郎 𓃻@chiaki1017
「15時チェックインなのにそれ以前に来るのは迷惑客だ。」 と仰るホテル関係の方々に聞きたいのは、 「それならば15時に到着すれば待たずに必ず入室できるのか？ 15時に100組来ても同時に捌けるのか？ 2時間待たせて17時入室になったら補償するのか？」 どうなんだい？
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アーリーチェックインとレラ無しでチェンクイン時間前に到着して入室をねぶるのは全く別の話なんよ。もちろん聞いてみるのは構わないけどトラベルハックみたいな拡散の仕方は下品。
チェックイン時間が指定されているのなら基本その枠の中で来て欲しい。これはルールやマナーではなく契約の話だから。
Hidetaka | Sydney Concierge | 🇦🇺 🗝️🏃♂️🍺@HidetakaTanaka
「アーリーチェックインをお願いするのはマナー違反」みたいな謎ルールで自分の首を絞めるの、すごく日本人らしいな…。 シドニーのホテルで30年働いてるけど、そんなの聞いたこともない。 出来るかどうかは別モノだけど、お客さんは来たい時に来ればええんやで！ （これも「日本下げ」コメント？😅）
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@iewWgEhfYp @yuruminimaliste そういうサービスが当たり前なところもあるので話が噛み合わない。それを当たり前と考える人(海外の高級ホテル)もいれば迷惑と考える人(日本の格安ビジネスホテルマン)もいる
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@yuruminimaliste 個人でやる分には好きにしろ、ホテルには迷惑かけるな、なんですよ。
今回は何が問題かって、サービスで個人的にやって貰ったことをライフハックや当然の権利みたいに「ネットに書くなボケ」なんですよ。
なんでそんな分別も無いの？
頭の悪い日本人らの図々しさに拍車をかけるな、です。
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日本のホテルチェックインで議論がおきてるけど、どの国でも私はダメもとで 、早く着いちゃったんですけど、チェックインは〇○時ですよね？って聞いたりするよ。前日空室で部屋が空いてたりする場合は先に入らせてもらえたりもする。
やっぱりコミュニケーション取らない・下手なのが問題なのか？
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@incenseCC 日本の標準的なホテルって、昔の団体客が1泊で夕方到着、夕食食べて飲んで翌朝朝食食べたら10時までにはみんな出発するというモデルで最適化されて、ベッドメイクとかパートタイムでやるみたいな感じで安っぽい
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特に海外旅行だと、早朝🏨着いたりしますよね？そのパターンは置いといて、
数時間の誤差は✈️によって仕方ない場合もあるのよ。
長いフライトで🏨に着いたら、私はまずフロントに相談しますよ。
清掃員さん働いてる側としては迷惑かも知れないけど、それは🏨の人事不足でもあり、
前もって入室可能な部屋だってあるんです。
連泊中でもアクティビティの予約などで時間がズレたりもして、やもう得ずお部屋に居なきゃいけない時もあるんです。
それを清掃員が迷惑とか言うのも🤔？？と思いましたね。
アーリーチェックインに関しては、はるばる海を越えて疲労困憊で🏨着いたのなら、フロントに相談は大いにあると思う派です。
実際アーリーチェックイン出来なかった事は1度もありません。ホテル側も臨機応変に対応してくれてるからです。(部屋数が少ない🏨は別ですけど)
この件、色々と物議を醸してるみたいですが、過剰な要求なく、そして程よく融通聞いて貰えば何も問題ないと思います。
ブッフェの並び方問題といい、今回の事といい、日本人は型にハマりすぎだと感じました😮💨🤷♀️
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