ROI Group
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L’ecosistema che supporta la crescita di manager e aziende attraverso grandi eventi, speaker di livello internazionale, strategie di comunicazione.
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“In un mondo attraversato da macro-conflitti geopolitici e micro-tensioni quotidiane, la negoziazione è una competenza critica di ogni manager:”
su #BusinessWeekly, un ricco approfondimento sul metodo negoziale di #DanielShapiro, fondatore e direttore dell’International Negotiation Program di Harvard, che sarà al centro del #NegotiationForum del prossimo 7 maggio.
Un framework che unisce rigore metodologico e conoscenza delle dinamiche psicologiche e che fornisce gli strumenti per trasformare le emozioni in leve di costruzione di relazioni, di opportunità, di valore.
🖊️ L’articolo: businessweekly.it/negoziare-nell…

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Nei team globali il livello delle competenze è molto più alto.
C’è una sorta di competizione positiva all’interno: reciprocamente ci si aspetta grandi cose.
Ma le skill, da sole, non bastano: due valori, in particolare, sono essenziali per formare il team globale perfetto.
Ce ne parla in questo contributo tratto dal #LeadershipForum, Jo Owen, esperto di leadership, che attraverso la sua lunga esperienza internazionale, traduce la teoria manageriale in pratiche concrete e applicabili.
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“La crescita non è mai il risultato di una singola azione.” È un sistema.
Un sistema fatto di due dimensioni fondamentali e interconnesse: customer experience ed employee experience.
Lo sostiene Tiffani Bova, già Growth and Innovation Evangelist in Salesforce e oggi una delle voci internazionali più esperte sui temi della strategia e della crescita.
Non c’è esperienza cliente eccellente se le persone che dovrebbero generare valore non sono coinvolte, motivate e soddisfatte. E non possono esserci persone coinvolte e soddisfatte in azienda se non sentono che il loro lavoro fa la differenza e genera valore tangibile.
Due driver potenti, che possono innescare il circolo virtuoso della crescita.
📚𝙄𝙡 𝙫𝙖𝙡𝙤𝙧𝙚 𝙙𝙚𝙡𝙡’𝙚𝙨𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚𝙣𝙯𝙖 di @Tiffani_Bova, edito da #ROI Edizioni, esplora il legame vitale tra employee experience (EX) e customer experience (CX) attraverso ricerche, casi aziendali e testimonianze di leader globali.
📌 Al Leadership Forum, insieme all’autrice e business thinker, approfondiremo come trasformare questo legame in una leva concreta di crescita per le organizzazioni.
🔗 Scopri di più sul libro tinyurl.com/tiffanibovaroi… e sul grande evento dedicato alla leadership e al management tinyurl.com/4zuc7ky6

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Troppe volte la vera razionalità è nascosta dietro a un falso mito.
Il mito per cui essere razionali significhi mettere a tacere le #emozioni.
Invece, quando si negozia, più gli interessi in gioco hanno peso e valore e più le situazioni diventano inevitabilmente dense di emozioni.
E anche i conflitti emotivamente più carichi possono essere ricomposti proprio grazie alle emozioni.
La vera scelta razionale, quando si negozia, è utilizzare le emozioni come informazioni. Come chiavi di lettura per interpretare il contesto, connettersi con l’altra parte, aumentare il valore della negoziazione.
🤝 Di questo e di molti altri strumenti strategici e operativi per negoziare con metodo ed efficacia discuteremo insieme a uno dei più autorevoli negoziatori a livello globale del nostro tempo: #DanielShapiro, che oltre ad aver co-fondato e a dirigere l’International Negotiation Program di #Harvard, è consulente per leader di tutto il mondo e aziende Fortune 500.
🔴 La partecipazione all’evento in presenza è anche riconosciuta dal Consiglio Nazionale Forense (CNF) , con l’attribuzione di crediti formativi.
📌 Tutti i contenuti, il programma della giornata e i dettagli sono a questo link: tinyurl.com/45mr34ut

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Gerarchie, titoli, ruoli: per lungo tempo hanno costituito i pilastri del “mito fondativo” della leadership.
Ancora oggi capita di incontrare retaggi di una visione che associa il potere e i confini della propria capacità d’azione alla posizione rispetto agli altri.
Ma la leadership, oggi, è sempre meno posizione e sempre più azione; sempre meno forza e sempre più influenza.
Un’influenza che nasce dall’efficacia dei comportamenti individuali che poi diventano condivisi; dalla consapevolezza del proprio agire, che delinea con chiarezza la direzione da indicare agli altri; dalla padronanza della propria presenza, che costruisce la percezione che gli altri hanno di noi.
Per guidare gli altri, suggerisce la psicologa sociale Amy Cuddy, dobbiamo prima essere in grado di influenzare noi stessi.
🗣️Per approfondire questo tema, al #LeadershipForum ne parleremo insieme a Amy Cuddy, psicologa sociale già docente ad Harvard che che studia come postura, comportamento e presenza influenzino la capacità di leadership.
📌 L'agenda completa dell'evento: tinyurl.com/y2j42msz

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“Come stai?” è la domanda a cui il 90% delle volte non rispondiamo con reale franchezza.
Il 10% delle volte, invece, lo facciamo perché chi ce la pone è qualcuno di cui ci fidiamo.
È proprio a questa risposta autentica che dovremmo aspirare quando comunichiamo: in azienda, con i collaboratori, o verso l’esterno, con clienti, followers e prospect.
La fiducia prima del risultato, le persone prima dei brand.
Costruisci relazioni, non “semplici” pubblici, suggeriva sul palco di #ROIGroup Ann Handley, uno dei punti di riferimento internazionali contemporanei sui temi della comunicazione efficace e dello storytelling.
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