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こんばんは。さぶをです。
先日Fiio M11 Plus ltd(以下、M11)のバッテリー交換をしましたが、せっかくなので流れをまとめてみたいと思います。
【故障から帰還まで】
1)6月下旬:M11を電源につないで聴いていたら、バックパネルが浮いてきた!原因はバッテリーの膨張。
2)6月末頃:フリマで箱なしで買ったので、国内品かわからず。M11所有者のロゴさんに助言をもらい本国Fiio(support@fiio.com)にメール。
3)8月末頃:1日、2日でFiioから返信(結構早い)。バッテリー30ドル、バックパネル交換20ドルとの返事。「追跡できる発送方法で中国へ送っ」てとのこと。中国に送る配送方法が面倒で一旦塩漬け。
4)7月上旬:待ちきれずアリエクでバッテリー注文。裏ブタを開けるがサイズが合わず。半田付けが必要な為、諦める。
5)8月上旬:アリエクで「Fiio M21小さくていいな!ポチッ」
6)8月23日:飲みの帰りの電車で
「M21もM23もM11とぜんぜん違うんよ。な、修理だそ」とよこまささんに諭される。M21もキャンセル。
7)8月24日:郵便局からM11発送。EMS(post.japanpost.jp/int/howto/inde…)というのが追跡もできて1週間位で送れるとのこと。送料約1500円。この時、荷札にFiio担当者の電話番号とメールでやり取りしていた「サポートID」を記載。
8)9月 2日:Fiio担当者から「荷物届いたよ。修理は2週間くらいかかるよ」とメールあり。
9)9月16日:Fiio担当者から「修理終わったよ、アリエクのリンクから購入して!サポートID書いてくれると早く送れるよ」とメールあり。アリエクで購入。(30ドル)
10)9月24日:M11無事帰着。30ドルでバックパネルもオマケで直してくれてた!
【修理費用】
バッテリー:4,500円(30ドル)
バックパネル:0円
送料:1,500円
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合計:6,000円
てなわけで、格安でM11を修理できたお話でした!
【今回の学び】
・Fiioのサポートさん、親切。レスポンス早い!費用もリーズナブル。(返送費用Fiioが払ってくれた!)
・国際郵便も郵便局に行ったら丁寧に説明してくれた
・発送から帰還まで約1か月
・M21、M23とM11はぜんぜん違う


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