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❗Mito: el B2B eCommerce genera compras de menor valor que la venta presencial ✅ Realidad: la personalización en la venta a través de B2B eCommerce puede generar hasta mayor tracción a través de sugerencias de pedidos basadas en compras anteriores y de clientes similares

Hoy te contamos cuáles son las fases que atraviesa un comprador en el mundo B2B 🙌

🗣 El marketing basado en cuentas (ABM) es una estrategia con la que podrás personalizar la experiencia de tus compradores 💰💳. Deberás planificar desde un enfoque holístico: integrar marketing, las ventas, la gestión de cuentas y el éxito de cliente 💡

Según Emarsys, los pilares para impulsar este proceso son: 👉 Obtener datos correctos 👉 Pensar en lo relevante y en tiempo real 👉 Encontrar a tus clientes donde efectivamente estén 👉 Personalizar para el cliente y no para el canal 👉Usar AI 👉Medir resultados

¿Por qué automatizar mejorará tus ventas? 👉 Conservarás datos para detectar oportunidades de ventas 👉 Accederás a información para tomar mejores decisiones 👉 Tus vendedores podrán controlar el proceso de ventas 👉Tus clientes podrán acceder a mejores experiencias de compra

¿Por qué deberías digitalizar tu negocio? 📌 Mejorará la experiencia de tus clientes 📌Te ofrecerá nuevas oportunidades de venta 📌Aumentará la eficiencia

📈📊 Información y datos: fundamental para tomar decisiones rápidas y proactivas. 🧠 Agilidad: para aportar lo mejor en cada interacción con tus clientes. 💻 Tecnología: tener a disposición los sistemas, herramientas y procesos adecuados para las necesidades de tu negocio.

🗣 Este jueves 21 de julio nuestro Founder & Product Manager, @nachghi, estará disertando en #Potencia2Chile sobre software para marcas y distribuidores de bienes de consumo masivo 🙌 ¡Sumate a esta experiencia! Podés inscribirte en 👉potencia2.cl

❗Mito: atender a los clientes de manera remota suprime la calidez de las interacciones humanas. ✅ Realidad: implementar una estrategia omnicanal en tu negocio no sólo optimiza las relaciones con tus clientes, sino que posibilita personalizar su experiencia al 100%.

Podés leer más del tema en 👉 bit.ly/3t62CAE

¿Estás pensando en implementar una estrategia de omnicanalidad en tu negocio? Tenemos algunos consejos que pueden ayudar a que resulte exitosa 👇

👉Prestá atención a la información de tus clientes para tomar decisiones.

👉Desarrollá una sección de "preguntas frecuentes" para optimizar tiempos.

👉Capacitá a los agentes para que la atención sea uniforme y alineada.

👉Asegurate de contar con personal suficiente para atender rápidamente cada canal.

👉Asegurate de contar con personal suficiente para atender rápidamente cada canal.

🗣 La #omnicanalidad aplicada a las ventas #B2B supone la comunicación con los consumidores por múltiples medios. Implementar esta perspectiva en tu negocio puede ser beneficioso. Pero... ¿cómo hacerlo? En nuestro blog podés leer más sobre el tema 👉 bit.ly/3t62CAE

Hoy en día la #omnicanalidad es un concepto clave en el mundo empresial #B2B 📌 La omnicanalidad ofrece una experiencia más fluida de negocios. Permite conectar con clientes en los distintos puntos o touchpoints profundamente 👥

La expansión de Samply por el territorio latinoamericano🚀 Podes conocer más sobre nuestro crecimiento en esta nota de InfoNegocios: infonegocios.info/enfoque/samply…