@SeguimosObrasA5@movistar_es@vodafone_es@orange_es@jazztel_es@digimobil_es Según tengo entendido han dicho (algún iluminado) de la obra a un local de la zona de Campamento, se solucionará DESPUÉS de Semana Santa. Como sea cierto, se les va a caer el pelo y lo que no es el pelo!
@telemadrid tomad nota que se sepa de la incompetencia que hay aquí.
Recapitulando:
Corte de internet desde viernes 27 a las 23h aprox. Compañías que no ofrecen servicios:
@movistar_es, @vodafone_es,@orange_es, @jazztel_es
Sigue OK @digimobil_es.
Barrios afectados: Batán, Campamento, Aluche, parte de Pozuelo.
Lucero?
Confirmad barrios y compañías
@puxastures@movistar_es Cuarto día tirando de los datos del móvil para todo, y eso como lo vamos a ver en la factura? Bien que se descuente los días sin servicio, pero ¿ y lo gastado en datos? También a la espera del procedimiento para reclamar
Amanece el cuarto día que @movistar_es deja totalmente incomunicados a gran parte del suroeste de Madrid. ¿@movistar_es me pueden decir el procedimiento para reclamar daños y perjuicios o con una simple denuncia hacen caso?
@movistar_es@gozwhatz Buenos días, sabemos si está cerca la solución? Los datos también va mal.. como si estuviéramos en un evento multitudinario y hubiese poca cobertura. No podrías enviar esas furgonetas con miles de antenas para amplificar cobertura como hacéis en numerosos eventos?
@gozwhatz Hola, Pedro. Soy José Carlos. Nuestros técnicos siguen trabajando para solucionar la incidencia por la rotura del cable de fibra óptica en la A5. Y respecto a la compensación por los días afectados, te vendrán descontados en la próxima factura. Lamento las molestias.
Que vergüenza @movistar_es vamos camino de las 72 horas sin servicio de internet, sin TV y apenas sin móvil pues las antenas de la zona están saturadas. Como nos van a compensar esto? Con la misma miseria de los 4 cortes anteriores?.
@secas51644 Hola, buenos días. Soy Maribel. La incidencia por la rotura del cable de fibra sigue todavía abierta y los técnicos continúan trabajando para solucionarlo lo antes posible.
@mimadrehermosa5 Hola, Andrés. El que te afecte o no una incidencia va a depender de la cobertura que tengas, es decir, de si tu operador está usando infraestructura de Movistar o propia. Eso ya tendrías que consultarlo con ellos. Un saludo.