関洋祐＠Why!? Direct / How!? Direct.
5.2K posts
@sekiyosuke
EC業界最大級のカンファレンス「Why!? Direct.」主催／イベント公式アカウント→ @DtoC_Summit
値上げを「悪」だと思ってる経営者、 まだいるんだよね。 顧客体験を無視した 横暴な値上げはもちろんダメ。 でも「適正価格で売れるブランドを作る」こととは、まったく別の話。 値段を上げても売れ続けるブランドは 値段じゃなくて 「この会社から買いたい」という 感情の積み重ねがあるから。 安売りを続けているブランドに 間接コストが上がり続ける社会において、未来はない。 適切な値上げは 「ユーザーへの裏切り」じゃない。 長く続くブランドを作るための、 経営者としての意思表明だと思ってる。
皆さまへ この度 『バチェラー・ジャパン』『バチェロレッテ・ジャパン』を 卒業させていただくことになりました。 本シーズンが、私にとって最後のシーズンとなります。 この旅を通して、本当に多くの大切なことを教えてもらいました。 人が誰かの幸せを願い、勇気を持って一歩を踏み出していく姿をたくさん目の当たりにしました。 そして今シーズン、まっすぐで情熱的な真実の愛に触れ 私の役目を終えたのだと実感しています。 10作品にわたる旅を共にする中で 私にとっての真実の愛とは 人の幸せを我がことのように思えることだと感じています。 これからも、それぞれの愛の物語が 美しく紡がれていきますように。 そして 間もなく始まる『バチェロレッテ・ジャパン』シーズン4という新たな旅が、皆さまの心にそっと届きますように。 これまで見守ってくださった皆さま 本当にありがとうございました。 坂東 工
昨日、ついに、某スキンケアの定期を解約した。 苦節半年。 F7まで継続した、データ上はちょっとした優良顧客に映ってるかもしれないけど、うちには未開封の製品が6箱積み上がってる。 ・電話でしか解約受け付けてない ・平日10時〜18時しか電話つながらない ・次回出荷まで10日切ってると、自動音声で条件分岐の末、解約受け付けてもらえないどころかオペレーターにも繋がらず自動で切電される。 解約無理ゲーすぎる。 会社のスケジュールに「●●●●●解約電話」って予定いれて、やっと解約できた。 SNSで社名までは言わないけど、周りには不満めっちゃ広めてる。 製品のことも悪いバイアスかかった状態で見てしまう。 見直した方がいいすよまじで。
昨日、ついに、某スキンケアの定期を解約した。 苦節半年。 F7まで継続した、データ上はちょっとした優良顧客に映ってるかもしれないけど、うちには未開封の製品が6箱積み上がってる。 ・電話でしか解約受け付けてない ・平日10時〜18時しか電話つながらない ・次回出荷まで10日切ってると、自動音声で条件分岐の末、解約受け付けてもらえないどころかオペレーターにも繋がらず自動で切電される。 解約無理ゲーすぎる。 会社のスケジュールに「●●●●●解約電話」って予定いれて、やっと解約できた。 SNSで社名までは言わないけど、周りには不満めっちゃ広めてる。 製品のことも悪いバイアスかかった状態で見てしまう。 見直した方がいいすよまじで。
昨日、ついに、某スキンケアの定期を解約した。 苦節半年。 F7まで継続した、データ上はちょっとした優良顧客に映ってるかもしれないけど、うちには未開封の製品が6箱積み上がってる。 ・電話でしか解約受け付けてない ・平日10時〜18時しか電話つながらない ・次回出荷まで10日切ってると、自動音声で条件分岐の末、解約受け付けてもらえないどころかオペレーターにも繋がらず自動で切電される。 解約無理ゲーすぎる。 会社のスケジュールに「●●●●●解約電話」って予定いれて、やっと解約できた。 SNSで社名までは言わないけど、周りには不満めっちゃ広めてる。 製品のことも悪いバイアスかかった状態で見てしまう。 見直した方がいいすよまじで。
昨日、ついに、某スキンケアの定期を解約した。 苦節半年。 F7まで継続した、データ上はちょっとした優良顧客に映ってるかもしれないけど、うちには未開封の製品が6箱積み上がってる。 ・電話でしか解約受け付けてない ・平日10時〜18時しか電話つながらない ・次回出荷まで10日切ってると、自動音声で条件分岐の末、解約受け付けてもらえないどころかオペレーターにも繋がらず自動で切電される。 解約無理ゲーすぎる。 会社のスケジュールに「●●●●●解約電話」って予定いれて、やっと解約できた。 SNSで社名までは言わないけど、周りには不満めっちゃ広めてる。 製品のことも悪いバイアスかかった状態で見てしまう。 見直した方がいいすよまじで。
昨日、ついに、某スキンケアの定期を解約した。 苦節半年。 F7まで継続した、データ上はちょっとした優良顧客に映ってるかもしれないけど、うちには未開封の製品が6箱積み上がってる。 ・電話でしか解約受け付けてない ・平日10時〜18時しか電話つながらない ・次回出荷まで10日切ってると、自動音声で条件分岐の末、解約受け付けてもらえないどころかオペレーターにも繋がらず自動で切電される。 解約無理ゲーすぎる。 会社のスケジュールに「●●●●●解約電話」って予定いれて、やっと解約できた。 SNSで社名までは言わないけど、周りには不満めっちゃ広めてる。 製品のことも悪いバイアスかかった状態で見てしまう。 見直した方がいいすよまじで。
AIロボティクス ついにM&A第一弾発表 福岡のBJC年商100億円 買収金額250億円は全額みずほ銀行融資による調達 株価をいためないように増資しない かなり割高な買収。株価もいまのところあまり反応せず ECロールアップもこれに刺激を受け買収対象がどんどん大型化していく流れは確か
たった今夕飯で中華を食べていたら、隣にオランダ人のカップルが座った。 しばらくして、支払いのタイミング。 「カードは使えますか？」 「使えません」 「Apple Payは？」 「使えません」 「PayPalは？」 「使えません」 店員さんとカップルの空気が重くなる。 だんだん困り果てた様子で「現金を持ってないんですけど、どうしたらいいでしょう…」と話すと 店員さんはイライラし始め、殺伐とする。 その空気を感じて、思わず「僕が払います」と声をかけ代わりに会計を済ませた。 すると彼らは、涙を浮かべ 「本当に感謝しています」 「オランダで困っている外国人がいたら、絶対に助けます」 と、何度もお礼を言ってくれた。 僕自身、世界を旅していたとき、知らない人に助けられ続けてきたことで、日本にいる時困っている外国人を見つけたら、必ず助けると決めている。 オランダ人の彼らも、それと全く同じことを約束してくれた。 こうやって、おもてなしのリレーが続いていけば、世界はもっと平和になる気がする。
