المدينة الطبية الجامعية: 8 أشهر من التحسين المستمر يثمر عن كفاءة أعلى، جودة أرقى، ووفورات تتجاوز ال 11 مليون ريال عماني احتفت المدينة الطبية الجامعية بنتائج التحسين المستمر، في فعاليةٍ تؤكد فيها بالتزامها بتطبيق أفضل منهجيات التطوير الإداري مثل منهج الإدارة الرشيقة (lean) ومنهجية الستة سيجما (six sigma) ونظام كايزن (Kaizen) لترسيخ ثقافة الأداء القائم على البيانات والتحليل والابتكار والارتقاء بجودة الخدمات الصحية والإدارية وفق أعلى المعايير الوطنية والعالمية. وخلال أقل من عام فقط منذ تشكيل لجنة التحسين المستمر ومن العمل المؤسسي المتكامل، نجحت المدينة في تحقيق وفورات مالية تجاوزت 9.6 مليون ريال عُماني، ووفورات زمنية تقدّر بـ 2.1 مليون ريال عُماني سنويًا، إلى جانب تحسّن في الكفاءة التشغيلية بنسبة 45 % وارتفاع رضا المستفيدين إلى 92 %، من خلال تنفيذ اثني عشر مشروعًا تحسينيًا غطّت مجالات الفوترة، الصيدلة، المختبرات، المشتريات، التوظيف، والرعاية الطبية. وتأتي هذه الجهود والانجازات في سياق تحقيق رؤية المدينة الطبية الجامعية، مرتكزةً على قيمها المؤسسية القائمة على الجودة، والابتكار، والمسؤولية، والعمل بروح الفريق، والاستدامة. كما تجسد الأهداف الاستراتيجية للمدينة في تطوير القطاع الصحي ورفع كفاءة الخدمات. وأكّدت الدكتورة سهام بنت سالم السنانية، الرئيسة التنفيذية للمدينة الطبية الجامعية، أن ما تحقق يعكس نهج سلطنة عمان في تعزيز الكفاءة المؤسسية وتحسين الخدمات الحكومية، مشيدةً بالدعم الكبير الذي تحظى به مسيرة المدينة من الجهات المعنية، ومؤكدة أن هذه النتائج جاءت ثمرةً للتخطيط الدقيق وكفاءة إدارة المشاريع وقياس الأثر والعمل الجماعي وروح المسؤولية الوطنية، وأن المدينة الطبية الجامعية ماضية بخطى ثابتة في ترسيخ التحسين المستمر كقيمة راسخة وثقافة عمل مستدامة، تسهم في تطوير المنظومة الصحية الوطنية وتحقيق مستهدفات رؤية عُمان 2040 نحو مستقبل أكثر كفاءة واستدامة وتميّزًا. وفي ختام الفعالية، عبّرت الدكتورة سهام السنانية عن تقديرها العميق لكافة فرق العمل الطبية والإدارية والفنية التي قدّمت نموذجًا يحتذى به في الالتزام والابتكار والعمل الوطني بروح الفريق الواحد، مؤكدةً أن كل إنجاز تحقق هو ثمرة لجهودهم المخلصة، وأن ما زرعوه من ثقافة التحسين سيبقى أساسًا لمزيدٍ من النجاحات في الفترات القادمة.
