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株式会社ソリディア
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株式会社ソリディア
@solidia_s
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JAPAN Katılım Ocak 2021
27 Takip Edilen46 Takipçiler
Genesys Cloud
運用が“少し便利”になりそうなアップデート💡
① グループ単位の非アクティブタイムアウト
② ACD会議のウォーム招待
どちらも派手ではないですが、
現場的には結構嬉しい改善かもしれません👇
note.com/solidia/n/ne5d…
#GenesysCloud #ソリディア #コンタクトセンター #アップデート情報
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今週のこぼれ話は！
トークでもぶっちぎりのマリィさん。
Ryuheyがどんな振り返り方をしているかは
お楽しみに！
050-3163-4643(サイロミ ヨロシミ)
#ココビビZ #theAIZ #相澤マリィ #調布FM #ソリディア
相澤マリィ@mari_060606
【明日ラジオ】#調布FM 83.8MHz 5/15(金)25:00〜 #ココビビZ の「The Sessions」コーナーに私がゲスト出演します🦣 アーカイブ応援プランもあります🦣 loverecords.booth.pm/items/8292662 無料アプリ【ListenRadio（リスラジ）】で、ソリッドなラジオをお聴きいただけます🦣 #ソリディア
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今週のこぼれ話は！
トークでもぶっちぎるマリィさんは、頼もしい存在だとRyuheyが言ってます。
どんな表現になっているかは、お楽しみに。
050-3163-4643(サイロミ ヨロシミ)
#ココビビZ #theAIZ #相澤マリィ #調布FM #ソリディア
Ryuhey(Mr.Manners maketh man)@RyuheyChiba
明日5月15日(金)25時 #調布FM より ラジオ番組 「Ryuheyのココロにビビッと！Z」 がオンエアされます ゲストを招いてトークする 「The Sessions」 Ryuheyが独自な感じ方で名曲に想いを馳せる 「妄想プロファイリング」 など 楽しい30分となっております ぜひお聴きください #ココビビZ #ソリディア
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コンタクトセンターあるある💡
電話が増え始めた頃には、
SNSはもうざわついてる。
Genesys Cloudのソーシャルリスニング機能、
結構面白いです👇
note.com/solidia/n/n984…
#GenesysCloud #ソリディア #コンタクトセンター #AI
#SNS
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これから重要なのは、
「AIを導入すること」ではなく
「AIを運用できる組織を作れるか」
なのかもしれませんね👇
note.com/solidia/n/n339…
#GenesysCloud #ソリディア #コンタクトセンター #AI
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今週のこぼれ話は、マリィさんのコメント振り返りなんですが…
ビジネスでも活用されているあれの話は意外でした
050-3163-4643（サイロミ ヨロシミ）
Ryuhey(Mr.Manners maketh man)@RyuheyChiba
調布FMでオンエアされている Ryuheyのココロにビビッと！Z 5月のマンスリーゲストは The AIZのボーカリスト 相澤マリィさんです 話題は尽きませン 今週もブッチギリです ぜひお聴きください！ #ココビビZ #調布FM #ソリディア
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AI Studioガイド生成。
前回は
「自動化設計は魔法じゃない」話！
今回はその続編です。
実際に触ると出てくるカスタマイズの壁
(今回、頭から煙出ます！)😵💫
note.com/solidia/n/n1b8…
#GenesysCloud #ソリディア #コンタクトセンター #AI
日本語
今回のこぼれ話は、TheAIZを始めてからをRyuhey観点で振り返ってます！
050-3163-4643(サイロミ ヨロシミ)
Ryuhey(Mr.Manners maketh man)@RyuheyChiba
明日5月1日(金)25時 #調布FM より ラジオ番組 「Ryuheyのココロにビビッと！Z」 がオンエアされます ゲストを招いてトークする 「The Sessions」 Ryuheyが独自な感じ方で名曲に想いを馳せる 「妄想プロファイリング」 など 楽しい30分となっております ぜひお聴きください #ココビビZ #ソリディア
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GWって平和🥳
…とは限らない。。。
現場には現場の
ちょっとリアルな話があります👇
note.com/solidia/n/n91c…
#GenesysCloud #ソリディア #コンタクトセンター #GW
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AI導入は、魔法じゃない！
Genesys Cloud AI Studioも、
ボタン一つで完成する話ではありません。
本当に重要なのは、
現場知見 × IT連携 × 設計
その理由を整理しました👇
note.com/solidia/n/n031…
#GenesysCloud #ソリディア #コンタクトセンター #AI
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最近、GPTから遠ざかってましたが、ここまで指示通り作ってくれると嬉しいものです。
GC ProBox 絶賛販売中です！
#GCProBox #GenesysCloud #Solidia #ソリディア
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喝メタルさん最終週のこぼれ話は、楽しいトークの振り返りですよ！
050-3163-4643 （サイロミ ヨロシミ）
#ココビビZ #調布FM #喝メタル #ソリディア
Ryuhey(Mr.Manners maketh man)@RyuheyChiba
喝メタルさんとのトークは今日のオンエアが最終回ですよ 最後まで楽しいトークがブッチギってます 調布FMの Ryuheyのココロにビビッと！Z 本日25時からです ぜひお聴きください #ココビビZ #調布FM #ソリディア
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電話番号案内「104」終了。
人が調べて答える時代から、
自分で探す時代へ。
この変化、
コンタクトセンターにも通じます👇
note.com/solidia/n/n3e6…
#GenesysCloud #ソリディア #コンタクトセンター #番号案内
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