somos412

AVISO: Digitel informa a sus clientes en Cumanacoa, Sucre, que pueden realizar llamadas y enviar mensajes de texto de manera gratuita hasta el 6 de julio al mediodia. La empresa es solidaria con quienes sufren los embates de las precipitaciones y trabaja en mantener servicios.

Digitel ha sido premiada por @Speedtest en la categoría Faster Mobile Network, como la empresa con la mejor velocidad para el periodo julio-diciembre de 2023. Felicitaciones.

Digitel informa que ha detectado amenazas de seguridad en su sistema, por lo que ha procedido a bloquear momentáneamente sus servidores para prevenir cualquier ataque. Este bloqueo no afecta la comunicación de clientes, quienes están actualmente disfrutando del servicio.

INFORMACIÓN: usuarios de Digitel podrán usar por 24 horas servicios de SMS de forma gratuita a nivel nacional. La red de mensajería de texto es más efectiva en momentos de crisis y ayuda a descongestionar la red de datos. Úsalos.

@wladimirmb @Digitel_Info412 llama al 121. Allí pueden orientarte.

@Digitel_Info412 amigos por un error cambie del plan 3.1 a 2.1 como hago para volver a ese plan o si tienen servicios para navegación 4g

@super_brot puedes usar por consumo. Sólo recarga y listo. El GB te cuesta Bs.80 mil y puedes consumir hasta 60GB por mes sin problema

alguien que use DIGITEL. que me diga si hay alguna forma de comprar megas mientras llega la fecha de corte..?

@MariaMjetzabeth @Digitel_Info412 No importa, puedes pagar mientras la TDC o TDD sea tuya.

@somos412 @Digitel_Info412 Ok, pero no soy el titular de la linea

Buenas @Digitel_Info412 Tengo un bam de internet Haier 4G LTE, la factura del mes pasado paso el millon de bolivares y mi tarjeta de credito ni toca esa cifra, como puedo pagar? Auxilio, me suspendieron los megas, quiero pagar

@BMC1282 Hola, sigues con problemas? avísanos

@somos412 En el municipio Antonio Pinto Salinas del estado Merida más de una semana sin señal

INFORMACIÓN: Corte de fibra en Tejerías afecta servicios de Digitel en Centro Llanos y todo el occidente del país. Tomar sus previsiones.

@marcosalexandr1 Hola, sigues con problemas? Avísanos

@somos412 buenas no me está levantando LTE solo 3g cambiaron a solo chip nuevos?

@Albemayra No. Si tienes un plan inteligente no te eliminan los datos. Si tienes un plan adicional, como Navega Plus, sí te lo eliminan, pero puedes seguir adquiriendo datos sobre demanda. Si consumes 1MB adicional al plan, lo pagas.

@somos412 Me perdí... por ejemp a mi plan inteligente plus le eliminan los datos?

IMPORTANTE: Planes activos no sufrirán modificaciones ni eliminaciones. Lo que se eliminará son los planes adicionales de datos, los MB que adquieres por paquetes, pero usuarios podrán adquirir MB por consumo.

@Rsyers No se eliminan planes, lo que se elimina son los servicios adicionales si los tienes, como Navega Plus. Igual podrás seguir adquiriendo datos por consumo. Pagas lo que consumes.

@somos412 Van a eliminar planes ??? Si o No, Me llego un mensaje con un supuesto cambio

INFORMACIÓN: Doble corte de Fibra mantiene a cliente de Digitel sin servicios desde esta tarde. El corte por vandalismo afecta el Centro Occidente, Centro, Occidente y Andes. Tomar sus previsiones. Empresa trabaja en solventar problema lo antes posible.

@e_bati cuál modelo de iPhone 5? Hay dos modelos: 1428 y 1429. El que sirve para LTE es el 1429. Revísalo.

@liccecimenghini @Digitel_Info412 Hola, qué problemas tienes?

@ShiikySalazar @Digitel_Info412 Hola, qué modelo de teléfono tienes? en qué zona usaste la plataforma? Si nos dices, podemos ayudarte.

@PabloVeneM1 @MeylichG desde el 31 de diciembre no están habilitados para usar WhatsApp. Saludos

@AmeLugo @android_vzla Hola, lo puedes usar en 3G en la banda de 900MHz. No puedes usarlo en LTE con Digitel.