STL

Ce compte est inactif. Retrouvez la STL sur Facebook, Instagram et LinkedIn. Pour toute question ou commentaire au sujet de notre service, contactez notre Centre contact clients au (450) 688-6520 ou via le formulaire sur notre site Web: stlaval.ca/formulaire-con…

@picp40 Bonjour Philippe, nous vous invitons à nous appeler au (450) 688-6520. Notre équipe pourra faire un suivi quant à cette situation. Merci!

@stlsynchro BUS 70 dir. Montmorency, départ 17h28 de Cartier : annulé! La semaine dernière : même heure: annulé aussi! Est-ce ainsi tous les vendredis? Ou le même chauffeur?

@Earth2JMTUrbex Si vous avez des questions ou des inquiétudes au sujet de paiement par débit, n'hésitez pas à nous appeler au (450) 688-6520. Nous serons en mesure de répondre à vos questions.

@stlsynchro Pis ceux qui ont pas de carte de crédit et qu'il leur reste 15$ dans le compte, ces gens la ne peuvent pas prendre l'autobus?? Sérieux,vous êtes la seul ville que je conaisse qui fait ça et c'est crissement pas logique.

La STL gèle 18,75$ pendant 24h sur la carte de débit pour un passage de 3,75$. Nulle part ailleurs je dois payer plus cher "au cas où". Et les plus démunis alors? Ceux sans carte de crédit, que font-ils? Décisions ridicules de bureaucrates déconnectés. #STL #Injustice @stlsynchro

@Earth2JMTUrbex (2/2) Pour toute question au sujet du paiement à bord, nous vous invitons à appeler notre Centre contact clients au (450) 688-6520. Notre équipe se fera un plaisir de vous expliquer le fonctionnement.

@Earth2JMTUrbex (1/2) Bonjour, il y a effectivement une préautorisation de 18,75$ qui s'applique lors du paiement par carte de débit dans nos autobus. Cette préautorisation ne s'applique pas au paiement par carte de crédit ou par argent comptant, deux autres modes de paiement acceptés à bord.

@txster Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Centre contact clients au 450 688-6520 afin de signaler cet incident. Merci!

Eh Ciboire... Le chauffeur de la 55N a eu un brain fart, était rendu à Labelle et Édith dans la voie la plus à droite. Bah who cares on va couper 3 lignes de trafic vers la gauche de manière totalement illégale pour revenir sur le droit chemin... @stlsynchro

@Earth2JMTUrbex Bonjour! Pouvez-vous contacter notre Centre contact clients au 450 688-6820 afin de signaler ce problème? Merci!

🚏😷 Arrêt 43007 à Laval, Sainte-Rose : c'est dégueulasse ! Une paire de boxers *je crois* complètement pourris traînent dans le coin de l'abri-bus depuis des semaines. On mérite mieux ! @stlsynchro, pouvez-vous intervenir ? #Laval #Propreté #TransportPublic

@sevigny_michael Bonjour Michael, est-il possible de confirmer si ce problème persiste? Nos vérifications montrent que le trajet s'affiche correctement ce matin. Merci!

@Techdoc44 Bonjour, notre compte Twitter n'est pas monitoré en continu. Pour des questions, vérifications ou plaintes sur le service et les horaires, veuillez svp téléphoner au 450 688-6520 dès 6h30 en semaine. Il faudra spécifier votre arrêt et la direction du bus. Merci d'avance.

@stlsynchro Bonjour, où est la 17 au départ de 6h40 ?!? Je présume que vous allez me répondre dans 3-4h….

@OlivierMGM @StphanBoyer Il vaut en effet mieux vérifier quels titres sont plus avantageux pour vos besoins. Le paiement par crédit/débit demeure une solution simple et facile pour les voyageurs occasionnels ou les gens qui n'ont pas eu le temps de se procurer un titre. Merci de votre intérêt!

@stlsynchro @StphanBoyer Oui donc aucun intérêt à payer dans le bus. Il est préférable d'acheter à l'avance des passages pour les zones A-B pour Laval et Montréal. C'est ce que je voulais dire. Ça coûte moins cher d'acheter ces forfaits de passages.

@Firstna52741031 @StphanBoyer Bonjour, oui, ça fonctionne. 📱😉

@OlivierMGM @StphanBoyer Bonjour, la correspondance est valide uniquement sur le réseau de la STL. Pour correspondre entre des autobus de réseaux différents (entre bus STL, STM, RTL ou exo), vous aurez besoin d'un titre Bus. Détails au stlaval.ca/tarifs/paiement

@StphanBoyer @stlsynchro Le paiement est peut-être plus facile, mais est-ce qu'à l'intérieur du bus, ce paiement garantit le transfert ensuite pour Montréal ou bien faut-il repayer ? Autre point : l'achalandage augmente mais le service et le nombre de passages d'autobus n'est pas plus important.

@CharronPhilippe Bonjour Philippe, on vous invite à utiliser notre formulaire de contact en ligne afin de nous donner toutes les précisions nécessaires. Merci d'avance ➡️ stlaval.ca/contact/formul…

@stlsynchro êtes-vous au courant que le service d’autobus 26 à l’heure de pointe est CLAIREMENT insuffisant? Quel est votre plan?

@slafortune244 Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés des inconvénients. Nous vous invitons à contacter notre Centre contact clients pour déposer votre plainte et déterminer si vous êtes éligible à une compensation: 450 688-6520. Merci!

Encore une fois l’autobus de 17:25 n’est pas passé. Deux fois en l’espace de quelques semaines. Allez ….. prenez l’autobus les caves……….. @stlsynchro

@MRavilet18 Hi Mauricio, thank you for sharing. We invite you to call our Customer service team to make a formal complaint at 450 688-6520.

@stlsynchro are your drivers blind, drunk, tired, or arrogant? Come on! You are public transport, it should be safe.

L'enquête Perspectives mobilité est lancée! Dans les prochaines semaines, des ménages de la région métropolitaine seront sollicités pour y participer. L'objectif? Comprendre les habitudes de déplacement des citoyens afin de mieux les servir. Pour en savoir plus 👇

@marmarxoxox (2/2) We are currently working on a large scale project to turn our entire fleet electric. In the next few years, AC should be available in all our buses. Thank you!

@marmarxoxox (1/2) Hi Marianna, we are sorry for the inconvenience. Most of our buses are equipped with an AC system (all of our hybrid and electric buses). However, some older models have no such system.

@slafortune244 Bonjour Stéphanie, nous sommes désolés de l'inconvénient. Nous vous invitons à contacter notre Centre contact clients au 450 688-6520 afin d'enregistrer formellement votre plainte. Merci!

Heyyyy la STL , il fait 42 degrés celcius , je suis entrain de bouillir à l’arrêt . L’autobus de 17:24 n’est pas passer du tout. Aucun signe de vie. La prochaine passe seulement dans une demi-heure. Braavvooooooo !

[Communiqué] L'ARTM et les organismes de transport en commun (@allo_exo, @RTL_Longueuil, @stlsynchro, @stm_nouvelles et le @REMgrandmtl) ont lancé aujourd'hui leur programme de formation visant à outiller les personnes ayant des limitations fonctionnelles à utiliser de manière autonome les réseaux réguliers de transport collectif sur le territoire métropolitain. Pour en savoir plus 👇 bit.ly/47SvD5K