Suzanne Kursten

‘Deliberatieve politiek is een voorwaarde voor het bestaan van elke democratie die deze naam nog waardig is.’ Lezenswaardig interview met deze spraakmakende socioloog. Over hoe we de publieke sfeer kunnen versterken. Zie: linkedin.com/posts/suzannek…

Keuring voor ern gehandicaptenparkeer kaart en dan deze trap op moet... ik snap het niet

Er zijn helaas teveel mensen die een hond nemen zonder er verstand van te hebben en/of zich er in verdiept te hebben. Ze voeden niet goed op, herkennen de signalen niet en grijpen dus ook niet tijdig in. Dan denken ze dat ie blij is of leuk aan het spelen is… 🙈

Waarom hebben we niet net als bij zeecontainers ook 1 maat voor glazen potjes met x ml inhoud. Dan kan het mee in statiegeld systeem en kunnen ook verpakkingen makkelijker worden hergebruikt. #ISOnorm #standaardisatie

@locuta Nou ben ik benieuwd of Achmea/Interpolis dan wél zaken van ouders die examens/schooladvies of loting aanvechten? Begreep vorige week dat dat vaak via de rechtsbijstandverzekering gaat…

Dit is dus PRECIES wat er net gebeurd is. Dank Achmea/Interpolis (not).

@sylviawitteman Volgens mij heb je bijv. bij KLM nog kans als je daarbij een bewijs hebt van aangifte van de diefstal… Maar de goedkopere wordt lastig…

Je komt toch uit Spanje wel Nederland in met een kopie van je paspoort? Iemand ervaring? Mijn zoon zit daar en is beroofd. Een kopie hebben we wel.

@TimSJongers Wat goed!! 🤩

Daar gaat mijn cultstatus.

Ik vraag me af hoe politieke partijen de inwoners gaan bereiken die geen kranten meer lezen, geen reguliere tv meer kijken of radio luisteren, mensen die geen zogenaamde mainstream media volgen? Hoe bereiken partijen ook de mensen uit andere dan hun eigen bubbels?🤔 #durftevragen

@GuusBeugelink @sylviawitteman Eens! 😃

Kan iemand mij dit lepeltje uitleggen?

@VZuydweg @hansdamen @nat_ombudsman Naast dat je altijd je oor te luister moet leggen bij de burgers waar het om gaat, is het als ambtenaar ook goed te kijken hoe je zelf de zgn systeemwereld ervaart en dat mee te nemen in je werk én als organisatie: luister naar burgers en ondernemers, maar ook naar je mensen.

@suzku @hansdamen @nat_ombudsman En dat is exact wat ik bedoel, dat is niet zo. Ambtenaren moet je niet verwarren in hun rol met burgers. Dan ontneem je jezelf waardevolle (onverwachte) inzichten, ambtenaren kunnen persoonlijk overlappen qua doelgroep maar zijn niet representatief.

“De mensen, ambtenaren, die in jouw organisatie werken zijn ook burgers. Praat daar eens mee.” Reinier van Zutphen, @nat_ombudsman, #dvdpd

@VZuydweg @hansdamen @nat_ombudsman De ombudsman had het er over dat we goed moeten luisteren naar inwoners maar ook naar de eigen ambtenaren. Die hebben ook waardevolle kennis en eigen ervaringen. Bv. in Groningen zijn ook ambtenaren getroffen met schade aan hun huis, dus die kennen de ellende ook van binnenuit.

@hansdamen @suzku @nat_ombudsman Veelgehoorde opvatting, maar helaas volkomen onjuist. Ambtenaren zijn niet representatief voor burgers, ze snappen de systemen, de domeinen, zijn anders opgeleid, zijn vaak niet al te divers. Ik heb de ombudsman hoog zitten, maar dit is geen best advies. uxmyths.com/post/715988395…

@GebrCentraal @VZuydweg Genoteerd! 📝

Zet ‘m alvast in je agenda: de conferentie van Gebruiker Centraal, op vrijdag 6 oktober 2023. Dit jaar is de conferentie voor het eerst weer 100% op locatie. Het thema: Uit het doolhof! gebruikercentraal.nl/agenda/gebruik… #Inclusie #Overheidscommunicatie #Communicatie #Beeldtaal #Testen

We hebben het niet alleen meer over de asielketen, maar ook over de toeslagenaffaire. De grote problemen komen wel voorbij op de Dag van de Publieke Dienstverlening. #dvdpd

Wat neem je mee #dvdpd?

Goed ambtenaarschao is ook de minister tegenspreken. Als een week niemand mij tegenspreekt, heb ik een slechte week. Het kan niet zo zijn dat ik een hele week alleen maar briljante dingen zeg en doe. @HankeBruinsSlot #dvdpd

‘Nederland is niet een enorm land. De afstand tussen beleidsmakers en burgers is niet fysiek, maar gecreëerd’ Aldus @KustawBessems overheidvannu.nl/actueel/artike… via @OverheidvanNu

De uitvoerbaarheid van wetten en regels is zeker een knelpunt dat overheidsbreed aandacht behoeft. Maar.... er speelt nog iets... namelijk een hardnekkig misverstand... linkedin.com/pulse/zijn-het… #WerkAanUitvoering #Regeldruk #Ontregelen

@MMastenbroek Zet dat arme/bange beestje svp even in het park.

Dit maak ik dus net mee! 😲

@Nelleke69 @ellensalverda Ik ook! 🤣

@ellensalverda dat vroeg ik me ook af, google erop en vond jouw tweet

Hoe gaat het spreekwoord 'past als een jas' of 'zit als een jas' ook alweer? Betekenis: zit als gegoten, past perfect, etc. #dtv