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刚在深航的飞机上,亲眼见证了一场让我浑身发冷的闹剧。
我真的觉得空姐这个职业,很没尊严。
坐在我旁边的男乘客,把一袋行李放上了头顶的行李舱。
路过的空姐看见,弯着腰,语气温柔得不能再温柔:
“先生,这个袋子是您的吗?放在上面的话,我帮您系起来固定好,可以吗?”
就这一句完全出于安全、全是善意的话,像踩了这个男人的炸药包。
他瞬间炸毛,猛地把东西拽下来,嗓门陡然拔高:
“我不放了!你们深航怎么B事这么多?!”
空姐当场就愣了,眼里全是无措,放软了声音解释:
“先生,我不是这个意思,您可以放的,我只是怕飞行中掉下来,想帮您系好固定一下。”
男人头都不抬,不耐烦地挥手赶人:
“走吧走吧,我不放了,不用你管。”
我以为这事到这就结束了,没想到离谱的还在后面。
他转头就拿起手机,当着全舱人的面,拨通了深航的投诉电话。
我整个人都傻了,就因为空姐一句善意的提醒,就要投诉?
他对着电话喊得全舱都能听见,满是嚣张和理直气壮:
“我一周坐两次你们深航,就没见过这么烦人的!我放个行李她非要给我系上,她知道里面是什么东西吗就乱碰?我坐南航怎么从来没这种事?!”
更恶心的来了。
他一边打着投诉电话,一边抬手把刚才那个空姐喊了过来。
空姐赶紧过来,依旧弯着腰,礼貌地问:“先生,请问有什么可以帮您?”
结果呢?
他连眼皮都没抬,一边对着电话报名字,一边挥挥手让空姐走。
他喊人家过来,根本不是有什么事,只是为了看清人家铭牌上的名字,好精准投诉。
而这件事最后的收尾,才是最让我窒息的。
乘务长来了两次,全程保持着跪蹲的姿势,对着这个无理取闹的男人,一遍又一遍地解释航空安全规定,一遍又一遍地弯腰道歉。
数不清多少次道歉,至少不下二十次。
全程,没有一句反驳,没有一句辩解,只有低到尘埃里的安抚和歉意。
我坐在旁边,全程看下来,心里堵得慌。
到底从什么时候开始,一份职业的专业和善意,要被这样肆意践踏?
是什么规定,让乘务员这么惧怕被投诉?
她只是做了自己的本职工作,只是出于安全和善意,说了一句再正常不过的提醒,就要平白无故受一顿辱骂,被恶意投诉,连同事都要跟着放下尊严,跪着道歉。
有人说这是空姐的本职工作,可本职工作里,从来就不该包括受这种没来由的窝囊气,不该包括要把自己的尊严踩在脚下,去迎合一个蛮不讲理的人的坏情绪。
妈的,他甚至都不是白金……
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@LQniupitang 台灣機車重視不是快,重視椅墊舒不舒服,車廂容量大不大,加油線性留不流暢,加上台灣的紅綠燈的密度,加上密集的測速照相,這種機車不會是我們的首選
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🤜🏻 3041 很少一直龟头责,但是宝子太敏感了,实在没忍住。倒计时 3,2,1.9,1.8,1.7…🤗 2/3
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