@Paula266702 Hola Margarita, sentimos lo ocurrido. ¿Puede indicarnos su numero de pedido para indicarle el estado del reembolso y enviarle comprobante?
@tecnomaries me ha estafado, hice pedido en Navidad, el producto no estaba en stock, nunca lo enviaron, pido reembolso y 2 meses, 4 correos y 4 llamadas a atencion al cliente después sigo sin haber recibido reembolso.
@SpiritVictorian@ximilindri86@laureta79_@consumidores@policia@Visa_ES ¡Hola! Si tienes algún pedido o estás a la espera de recibir una devolución, te agradeceríamos que contactaras con nosotros por MD para resolver tu problema lo antes posible. Estamos trabajando para solucionar las incidencias de la mejor manera. ¡Un saludo!
@tecnomaries Es una vergüenza que estemos a 26 de noviembre y aún no haya recibido el pedido que hice el 8 de noviembre.
Pedido n° 13557438
(Iphone 12 mini)
Os lo he reclamado varias veces y por distintos medios.
Muy mal servicio por vuestra parte
.@tecnomaries Necesito una solución. Realicé un pedido que en web aseguraban llegaba en un máximo de 2 días. Han pasado 14 días. No me contestáis los e-mails ni me cogéis el teléfono. ¿Me podéis contactar?
@MariGra20013716 Buenas tardes Mari, cómo te comentamos ayer nosotros ya hemos devuelto el dinero a la financiera, si quieres te podemos pasar el comprobante de la transferencia. Enviamos MD. Gracias. Un saludo
@tecnomaries Acaba de mandarme un correo la financiera de ustedes y me dice k no se habéis puesto ni en contacto k eso es falso k ni el día 9 de diciembre ustedes le dieron la orden de no seguir con el pedido ,pero dejé vais espero hasta mañana para k lo soluciones y me devuelvas mi dinero
@tecnomaries porfavor ok podríais resolver mi problema puesto k es culpa de ustedes ni me mandáis el móvil ni el dinero este es mi número de pedido 1361390 eske os llamo a la tienda y me tenéis en espera 3 horas
@tecnomaries que vergüenza de empresa, después de estar dándome largas con compra de una tablet en noviembre decido cancelar el pedido y que me hagan la devolución con la sorpresa de que pasa el plazo y no me han devuelto nada
@ammacz@Nuriaclement Hola @ammacz , según acabamos de hablar por MD, nos comentabas que ya has recibido el reembolso en el plazo que te dimos. Un saludo
Un familiar mío ha comprado en @tecnomaries , su pedido tendría que haber llegado ya y no consigue contactar con vosotros...
He estado leyendo sobre vuestra empresa y no tenéis opiniones muy positivas... ¿Cómo podemos contactar con vosotros?
@RoRo45364871 La cancelación del pedido la ha solicitado hoy por email, antes de comenzar nuestro horario de atención al cliente. No se preocupe que su cancelación ya ha sido gestionada y el reembolso efectuado, no encontramos motivo para esta reclamación, a parte de ser un pedido del 29/12.
@ShisharronCola@yaesmediodiatv ¡Buenas tardes, Sentimos lo ocurrido con su pedido. Para poder ayudarle y resolver su problema lo antes posible, necesitaríamos que nos indique su número de pedido y así revisamos qué ha pasado. Nos puede enviar un mensaje privado. Gracias