毎日心理学のサイトウさん
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毎日心理学のサイトウさん
@tensailab
毎日、なにかしら心理学について勉強しながら発信しています。
日本 Katılım Ekim 2016
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痩せない理由は『残業』だった!?
知ってましたか?
労働時間を1%減らすだけで
肥満率が0.16%も下がる!と。
(欧州肥満学会、世界33カ国調査)
いやいやたった0.16%でしょ。
と思ったあなた、侮らないでください!
これは摂取カロリーや脂肪の量よりも
労働時間の方が影響が大きいよ!!
ということですよ。
なぜか?
働けば働くほど脳が疲れて、
脳が疲れれば疲れるほど
理性が働かなくなって
食欲を抑えるレプチンが減り
食欲を増進させるグレリンが増える
という最悪コンボが生まれてしまい
夜中に爆食い...ということです。
確かに私も会社員時代は
夜中にコンビニ飯食べまくってました。
ちなみに仕事でストレスを感じると
コルチゾールが分泌されて
お腹周りの内臓脂肪を蓄えてしまう
ということもわかっております。
仕事もほどほどに。
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リーダーが苦しくなるのは、スタッフの問題だけではないと思っています。
スタッフの仕事ぶりが気になるとき、本当に見たほうがいいのは、
相手だけではないのかもしれません。
自分が何に反応しているのか。
どんな仕事観を大切にしてきたのか。
そこを言葉にしてみることで、任せ方や関わり方の見え方は少し変わります。
専門職リーダーが抱えやすい迷いについて、少し長めに整理しました。
ケイタナ|医療職管理職のやりがい再設計@keisan_toassist
日本語

スタッフの違いが、
「足りなさ」
に見えてしまうことがあります。
報告が遅い。
段取りが甘い。
確認が足りない。
対応が気になる。
リーダーになると、
そう感じる場面は増えます。
でも、その違和感の奥には、
自分が大切にしてきた仕事の基準があります。
早く動くこと。
先回りすること。
正確に進めること。
患者さんに迷惑をかけないこと。
それは、
現場で評価されてきた大切な力です。
ただ、その基準をそのまま相手に重ねると、
相手の違いがすべて
「できていないこと」
に見えてしまいます。
すると、
任せることが怖くなります。
見守ることが難しくなります。
結局、
自分で抱えたほうが安心になっていきます。
専門職リーダーに必要なのは、
スタッフを見ることだけではなく、
自分が何に反応しているのか。
自分が何を大切にしてきたのか。
そこを言葉にすることも、
働き方を整えるための大切な一歩です。
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あくびがうつる人は〇〇力が高い?
知ってましたか?
誰かのあくびが移るとき
脳の中では
他人の行動を見て真似してしまう
ミラーニューロンが活性化するそうです。
この時に人は「共感している」と。
つまりあくびがよくうつる人は
共感力が高い人と言えそうです。
ちなみにイタリアのピサ大学の研究では、
あくびの伝染率は
「他人<知人<友人<家族」の順で
高くなることが判明しています。
遺伝的な近さや感情的な絆が深いほど、
脳のミラーニューロンが敏感に反応するそうです。
とはいえ、
自分が超集中している時なんかは
いくら親密でも移らないそうなので
あくびが移らないからって
自分を責めるのはやめましょうね。笑
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ふとした瞬間に思い出し笑いが出る理由
知ってましたか?
真面目な場面とか緊張した場面になると
つい笑いたくなってしまう。
あの現象...
名前がついています。
不均衡感情(インコンルーアス・アフェクト)
脳は極度のストレス状況や緊張状態にあるとき
あえて逆の感情(笑い)を発生させることで
脳のオーバーヒートを防ごうとします。
防御反応の一つですね。
だからもしあなたがふとした時に
急に思い出し笑いをしたくなったなら
あれ?ストレス感じているのかな?
と、気づいてリラックスタイムを増やす。
あなたが真面目な話をしている時に
誰かが笑い出したら
あれ?緊張させすぎているのかな?
もうちょっと穏やかに話そう、と決める。
みたいな対処がおすすめです。
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スタッフの仕事ぶりが気になって仕方がないとき。
本当に見たほうがいいのは、
スタッフだけではないのかもしれません。
なぜ、そのやり方が気になるのか。
なぜ、その報告の遅さに反応してしまうのか。
なぜ、自分と同じように動いてほしいと思うのか。
そこには、
自分が大切にしてきた仕事観が出ています。
早く動くこと。
正確に進めること。
先回りして整えること。
患者さんに迷惑をかけないこと。
そうやって現場で評価されてきた人ほど、
リーダーになってから苦しくなる。
自分の正しさがあるからこそ、
相手の違いが気になる。
責任感があるからこそ、
任せることが怖くなる。
だから、
スタッフを変えようとする前に、
まず自分の中で何が反応しているのかを見ること。
専門職リーダーの迷いは、
相手を理解することと、自分を理解することの両方から整理が始まります。
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本当に良い関係性を築くなら
相手のミスや問題行動を
「いつも」とか「やっぱり」とか
「治らない」とみるのではなく
例外的逸脱行動としてみましょう。
たまたま何かしらの条件が
重なってしまってエラーが起きてしまった。
ということです。
相手の心の奥底には善意があるが
何かしらの条件が重なって
アウトプットだけがおかしくなった。
相手は悪人でも罪人でもなく
不運な環境でよくない面が際立ってしまっただけ。
だから、
何が起きたのか?
どんな条件が揃ったのか?
何に強く反応したのか?
何を拒絶したのか?
何に恐れていて
何を避けたいと思っているのか?
この辺りは最低限、
穏やかに確認しないと
相手自身も「どうせ自分が悪い」と
開き直るか、腐るか、落ちるという
選択をしがちなので、
本当にいい関係性を築きたいなら
時間はかかるかもしれませんが、
穏やかに安心できる距離感で確認です。
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問題行動を起こした相手への第一声
中学時代、友達と喧嘩をして
イライラしてしまった僕は、
つい教室のヒーターを蹴ってしまいました。
するとその振動でヒーターは
変な音を出して急停止。
慌てて担任の先生が入ってきました。
その先生はとにかく厳しい人なので
すごい剣幕で「何があった!?」と
教室に響く声で怒鳴りました。
あ、やばい・・・
と思っていた僕の顔をじっと見た後に
先生は「個室に来い」と。
これは殴られるだろうな…
と覚悟を決めた僕に
二人きりになった途端、先生は、
「何があったの?教えてくれる?」
と、すごく穏やかに聞いてくれました。
喧嘩の理由は
本当のしょうもない内容だったのに
先生は馬鹿にせず見下しもせずに
「先生もそんな経験あったな。嫌だよな。」
と笑いながら言ってくれました。
「もう、蹴るなよ」なんて
一度も言われなかったけど
もうモノに当たったりしないと
心から誓えた日でしたし、
今でもあの日の先生の顔はよく覚えています。
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心は治すものではない
世界で最も心理学に影響を与えた一人
カール・ロジャーズは言いました。
ーーーー
心は治すものではないし
心理療法が成功したかどうか?
を判断する必要はない。
問題行動と言われるものは
心がおかしいのではなく
これまでの学習の成果として
パターンとして現れているだけであり
成功・失敗で判断すると
カウンセラー側が
価値を評価する姿勢になり
心理療法が成立しないからだ。
大切なのは
心理療法によって生じるものは何か?
のみである。
ーーーーー
そもそも心は壊れていないし
傷ついていない。
だから成功も失敗もない。
ただ、あたたかく関わり
ただ、心の変化を眺めること。
これが本当の受容ですね。
日本語

リーダーになったばかりの頃、
スタッフの仕事のやり方が気になって仕方がありませんでした。
もっと効率よくできるのに。
報告はもう少し早くできるのに。
自分なら、こうするのに。
自分がもう1人いてくれたらいいのに。
そんなふうに思っていました。
でも、それは間違いです。
スタッフは、
自分の分身ではありません。
価値観も違います。
仕事への姿勢も違います。
得意なことも、
苦手なことも違います。
その違いを見ないまま、
自分と同じように動いてほしいと思っていました。
思い上がりです。
振り返ると恥ずかしい。
リーダーとして最初にやることは、
正しさを押しつけることではない。
まず見ること。
話を聴くこと。
その人を知ること。
任せるのも、
育てるのも、
そこから始まります。
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一日働いたのに、
何に疲れたのかわからない。
専門職リーダーには、
そんな日があると思います。
それは、
何もしていないからではなく、
見えないところで現場を支えているからかもしれない。
説明できない疲れを、
少しだけ分けて整理してみました。
ケイタナ|医療職管理職のやりがい再設計@keisan_toassist
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本当は嫌いでも苦手でもない
私たちが誰かを嫌いになったり
苦手になってしまう理由の多くは
わからない、です。
何を考えているかわからない
なんでそんなことをするかわからない
どうしてそんな言い方をするかわからない
なんで何も言ってくれないのかわからない
なんで何もしてくれないのかわからない
わからないけど
確認する勇気がない
確認なんかしなくても
相手が悪いんだからもう嫌い!
こちらが何も言わなくても
相手がこちらの気持ちを察するべき!
だから、それをしない相手は苦手。
相手がこちらを軽く見てるから
だから何も言ってくれないんだ!
だから、私もあなたが嫌い!
本当に多くの場合がこれです。
もったいないですよね。
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許せないあの人も幸せになった方がいい理由
自分に嫌な事をした人だけは
絶対に幸せにならないでほしい!
と、つい思ってしまうのですが、
人は自分が不幸だと感じれば感じるほど
被害者意識を強めて
自分が不幸なのはあいつのせいだ!
思い知らせてやる!と
さらにひどい問題行動をするリスクが上がります。
逆に人は、
今が幸せであればあるほど、
自分がいかに恵まれているか、
これまでどれだけの人に迷惑をかけたか、
を考える余裕が生まれて
結果的に、
生きる喜びと過去の後悔の苦しみを
同時に抱きながら生きることになります。
幸せであればあるほど
あの時、申し訳ない事をした…と
心から後悔できるんです。
だからもし、
許せない人がいるなら
一旦、幸せになってもらった方が
いいわけですね。
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