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Una mujer trabajó horas extras durante meses para sorprender a su hijo con la costosa cámara con la que había estado soñando.
Cuando por fin llegó, el repartidor tiró la caja en su porche. La cámara se dañó, y su cámara Ring lo grabó todo.
El servicio de atención al cliente se negó a reemplazarlo, alegando que la entrega “no causó” el daño, por lo que publicó el video y su historia en línea.
La cosa se puso fea. Entonces la empresa se presentó en su casa… no para disculparse, sino para acusarla de haberlo roto ella misma.
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