TK HelpDesk

@Sun_a_NYC I’ve just contacted you via DM. Please check your inbox. Thank you. ^Atlas

@TK_HelpDesk Thanks. I have sent a DM.

@TurkishAirlines nobody seems to be coming over to the business lounge with a wheelchair to take my mother to her connecting flight. Where are the wheelchairs? She will miss her flight. @igairporthelp

@DilaraKorhan Sizinle DM aracılığı ile iletişime geçtim. Mesajlarınızı kontrol eder misiniz? ^Sıla

Saat 02.26 ben hala hatay havalimanindayım rezilsiniz @TurkishAirlines

Saat 21.45 uçağını 22.25 e aldınız. Saat 23.55 Ben hala hatay havalimanında uçağın icerisinde oturuyorum. Birde üzerine açıklama yapmak yerine çay kahve servisi yapıyorsunuz. Açıklama yapma niyetiniz varmı? @TurkishAirlines

@Matilditayya Hola, por favor enviar un DM con los detalles de su reclamación para que pueda revisarla. Gracias. ^Sarp twitter.com/messages/compo…

@TurkishAirlines No aceptan críticas ni quejas? me borraron lo que escribí. Qué lástima

This March 21, on World Down Syndrome Day, we celebrate every child’s firsts — the courage to try, the joy to discover, and the freedom to grow. Because every child deserves the chance to experience life, in their own way. 💙 #TurkishAirlines

@chakiri_abdenbi Hello, I’m sorry to hear about your lost baggage. Please ignore any messages you may be receiving from other channels. Kindly share your baggage reference number and the email address via DM, and I will be happy to assist you. ^Atlas twitter.com/messages/compo…

@TK_HelpDesk I did reported a luggage issue but not solved till now. I am getting people messaging from strange numbers, asking my IBAN for refund. Not sure if they are Turkish customer care agents or?? Please advise. The below number is in touch with me. +254 106 844162.

@sh8v07 I understand your frustration. I’ve just contacted you via DM — please check your inbox. Thank you. ^Atlas

@TK_HelpDesk We have been contacting them over 100 times, still haven't got any where. No real action has been taken by them, all they say is they have updated our case.

"Bayram o bayram ola" 🇹🇷 Ay yıldızlı bayrağımızın altında bayram bir başka güzel. Milletimizin ve yolcularımızın Ramazan Bayramını saygı ve sevgilerimizle tebrik ederiz. ❤️ 7/24 dünyanın her tarafına bayrağımızı taşıyoruz. 2033'de daha yükseklere ulaşacağız inşallah ✈️🇹🇷❤️

@cerojk Merhaba, varış ve kalkış noktasındaki havalimanı yoğunluğu gecikmelere neden olmakta. Elimizde olmayan sebeplerden seyahat planlarınız etkilendiği için üzgünüm. Size yardımcı olabilmemiz adına Care Point alanına başvurmanızı rica ederim. İyi günler. ^Azra

hava temizken uçak içi sıkıntı yokken kalkmayan rötar yiyen uçuştan nefret ediyorum ve thy de sürekli beni buluyor dünya markası dünya devi ama ben vana da uçsam izmire de uçsam anlamadım sürekli yarim saat giriyo bana elbet sebep vardır ama hep beni mi bulur ark

@MAltindagli Merhaba, en iyi çözümü bulmak için ekiplerimizin çalışmaları sürmekte. En kısa sürede dönüş almanız için Müşteri İlişkileri birimimizi tekrar bilgilendirdim. Anlayışınız için teşekkür ederim. ^Sıla

@nazreyh Merhaba, yaşadığınız süreç nedeniyle üzgünüm. Geri bildirim oluşturabilmem için ad-soyad bilginizi, bilet numaranızı ya da rezervasyon kodunuzu, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi DM üzerinden paylaşabilir misiniz? ^Azra twitter.com/messages/compo…

@thydestekhizm şuan Napoli havalimaninda saat 19.30 uçağı iptali yüzünden saatlerce ac susuz , yorgun, uykusuz bekliyoruz. Çocuk ve yaşlı yolcu cok. Çok bekletiliyoruz. Teknik.ariza yüzünden oldugu söyleniyor. Hala aksiyon alinmadi.

@nazreyh Sizinle DM aracılığı ile iletişime geçtim. Mesajlarınızı kontrol eder misiniz? ^Sıla

@TK_HelpDesk Attım. Bekliyoruz

@TK_HelpDesk şuan Napoli havalimaninda saat 19.30 uçağı iptali yüzünden saatlerce ac susuz , yorgun, uykusuz bekliyoruz. Çocuk ve yaşlı yolcu cok. Çok bekletiliyoruz. Teknik.ariza yüzünden oldugu söyleniyor. Hala aksiyon alinmadi.

@Partospain Hello, sorry to hear this was your travel experience. Please send over your full name, ticket number or reservation code, phone number with country code and e-mail address via DM so that I can have a look. ^Bilgin twitter.com/messages/compo…

@TurkishAirlines } @TurkishAirlines Flight Tehran–Istanbul (ticket: 2352285205572) was cancelled. I had to buy a separate ticket and stay 3 nights due to delayed rebooking. No refund or reimbursement received yet. Please review and respond urgently

Designed for comfort, powered by innovation.✨Your journey above the clouds. ✈️ #TurkishAirlines

@DilaraKorhan Merhaba, aksaklık için üzgünüm. Konu hakkında inceleme yapılabilmesi için tam ad soyadınız ve bilet numaranız ile DM aracılığıyla benimle iletişime geçebilir misiniz lütfen? ^Beren twitter.com/messages/compo…

@MAltindagli Merhaba, yaşamış olduğunuz sorun için üzgünüm. Konuyu ekiplerimize iletebilmem için uçuş bilgilerinizi, bilet ya da rezervasyon numaranızı, telefon numaranızı ve e-posta adresinizi DM aracılığıyla iletebilir misiniz? ^Lina twitter.com/messages/compo…

Hello, I know how frustrating missing baggage can be and I am concerned to hear that you did not receive exceptional our customer relations team. Just to clarify, did you send a claim regarding your bag with our team at the airport? If so, I need its reference number along with your e-mail address via DM. ^Meryem

@BilalEksiTHY My elderly parents whose four bags have been missing for 19 days after our London flight. The luggage contained medications ($2,000), personal items ($2,000), and valuables ($4,000). We request urgent action and compensation.

@Matilditayya Hola, lo siento por eso. Me gustaría comprender mejor la situación. Por favor, siéntase libre de enviar los detalles adicionales a través de DM. ^Elisa twitter.com/messages/compo…

@TurkishAirlines Compre dos tiquetes Bogotá Kilimanjaro con las sillas por unproblema de espalda de mi hijo. Llegan al vuelo y resulta que los pusieron en otras sillas, en las delmedio y nadie responde

@sphinxloner Hello, sorry to hear this. For your transactions, please contact our global call center at +90 850 333 0 849. Our dedicated colleagues are always ready to help and will ensure that your needs are addressed promptly and effectively. Thank you for contacting us. ^Lina

Ramadan is a time of sharing and solidarity. 🌙 When you let us know in advance that you won’t be receiving a meal on your flight, as Turkish Airlines we make a donation on your behalf to help prevent waste. For details about the donation process visit: air.tk/meal-donations #TurkishAirlines #TomorrowOnBoard

@atescand Hi, could you please send me a screenshot of the error you received via DM so I can check it? ^Teoman twitter.com/messages/compo…

Extremely frustrated with @TurkishAirlines. Their website shows availability for points for a flight, I transfer all my credit card points to purchase but can’t buy the ticket. When I call, they apologize for system showing incorrectly but offer absolutely nothing. #thy

@onedsperfection Hello, in order to assist you further, could you please share your ticket number along with your full name via DM? ^Beren twitter.com/messages/compo…

@TK_HelpDesk hello, i have a flight from jedda to milan Malpensa with a stop in Istanbul with your Airline on Thursday 26 march. The thing is that I want to add extra luggage but it seems impossible from your website? Can you tell how I can do it?

@PSelin Hello, I've contacted you via DM. Please check your inbox. ^Lina twitter.com/messages/compo…

@TK_HelpDesk Thanks for the reaction, I hope to hearback your closure and feedback

@TurkishAirlines you allowed us to fly from Brussels to Istanbul with scooter luggage and in İstanbul we are told we can’t fly with it and we need to leave it at the airport . Streamline your communication worldwide to avoid such unpleasant surprises !