徳田悠輔 | ナレッジワーク

IBM社の、ハードウェアコモディティ化からのソフトウェアシフトおよびコンサルティング含めた総合ソリューション化という道のりでの(行ったり来たりの)組織編成の変遷は、今の複合ソリューション化する旧SaaS企業においては、歴史そのものがプレイブックになりそうだなーと感じた。マクロに見れば繰り返すだろう歴史からも謙虚に学ぼうと思う。

ナレッジワークX執行役員の谷口のインタビュー記事です！ ポストコンサルキャリアとしてのAIエージェント事業での事業開発・コンサルティングは、谷口を見ていてもビジネス潮流のど真ん中で極めてエキサイティングな日々を過ごしているように思います。 そしてコンサルタントとして養ってきたクライアントへのディープダイブ力が圧巻。 谷口のような人材があと5人いたらセールスAXという広大なホワイトスペースを一気に席巻できるはずです。 ファーム在籍でAIスタートアップに関心ある方、本当に多いです。クローズドな要職の募集もあるので、ゆるめのキャッチアップさせてください！ axc.ne.jp/insights/artic…

Sequoia出資のSaaS企業が全顧客契約を解除、AI特化で週次188%成長を実現 forbesjapan.com/articles/detai…

米国で今、FDE（Forward Deployed Engineer）の役割が大きく変わり始めています。 ・もう単なる「顧客の近くにいるエンジニア」ではない ・ビジネスのトレードオフを現場で吸収し、会社の資産に変える戦略機能 ・モデルが進化するほど、むしろFDEの価値が上がる OpenAI・Ramp・元Palantirのリーダーたちの話をニューヨークで聞いた内容を、Salesforce FDEとして働いて感じたリアルな課題と未来像としてまとめました。 日本でFDEチーム立ち上げを考えてる人、PM組織を見直してる人、職種に興味ある人は必見です👇

経団連が「HR部門におけるAI等の活用に関する報告書」を出しましたが、これが本当に示唆に富む内容だったので要点を整理してみます📝 まず前提として、日本のHR部門におけるAI活用は国際的に見てかなり遅れているのが現状です。OECDの調査によれば、何らかのアルゴリズム管理ツールを導入している企業の割合は、アメリカが90％、EU平均が79％に対して、日本はわずか40％。特に「評価」分野の差は顕著で、米国83％、EU13％、日本5％と、ダブルスコアどころか桁違いの差がついています。背景には、ジョブ型雇用を前提とした評価基準の明確さや、AI学習に必要なデータの蓄積の差があるとのこと。 一方で、経団連が自ら実施した調査では、9割以上の企業が何らかの形でAIを活用していると回答しており、そのうち「人事」部門は49社と最多。ただし内訳を見ると「採用」「労務管理」「エンゲージメントサーベイ」「人材育成」への活用が中心で、肝心の「人材配置」「人事評価」「報酬」領域ではまだ少数という、いびつな進み方をしています。 具体的な活用シーンで特に興味深かったのは以下です。 採用では、応募者スクリーニングと面接サポートが中心。トランスコスモスは「harutaka」で面接官の表情や話し方をAI分析し、フォローアップ研修と組み合わせた結果、内定承諾・入社率が約10％向上。JCBは「HireVue」導入で現場社員の面接時間を約900時間削減し、その時間をOB・OG訪問に振り替えて採用の質を強化しています。 人材配置では、中外製薬が約5,000ポジション分のジョブディスクリプション作成に生成AIを活用。ゼロから人間が書けば膨大な工数がかかるものをAIがドラフトし、現場と人事で調整する流れを確立しました。テルモは「ONE Connect」で国境や組織を越えて、AIが職務・スキルにマッチするポジションを提案。すでにグローバル人事異動13件、プロジェクト43件が成立しているとのこと。 人材育成では、竹中工務店の事例が象徴的で「karafuru AI」という対話型ツールで管理職の1on1を事前に壁打ち練習できる仕組み。利用者の8割が「部下との対話力アップを実感した」と回答しています。AIがアンコンシャス・バイアスを5段階で判定してくれるという、なかなか攻めた使い方です。 労務管理では、日本IBMの「AskHR」が圧巻で、年間1,100万件のやり取りのうち94％がAIで解決、コスト約40％削減。AIエージェント搭載で、申請作業まで自動完了できるレベルに到達しています。 ここで報告書が繰り返し強調している大前提が「HR部門におけるAIは、あくまで人間の意思決定のサポート」という点です。採用・評価・配置といった社員の人生に直結する判断で、AIの結果のみで不利益な処遇を決定してはいけない。これは当然ですが、実装段階で意外と曖昧になりがちな論点だと思います。 求められる対応として報告書は3つを挙げています。第一に「安全性・公平性・透明性の確保」で、性別や年齢などの属性情報を学習させない、出力結果を属性別に定期検証する、要配慮個人情報は入力しないなど具体的。第二に「戦略的推進体制の構築」で、CAIO（最高AI責任者）やCHROを中心とした司令塔づくり。設置企業は調査対象のうち55％とまだ道半ばです。第三に「現場に根付かせる運用・定着の仕組みづくり」で、ここでは「小さくはじめる」「継続的にアップデート」「現場の理解を得る」という現実的なアドバイスが並びます。 報告書の締めでは「AI人材の確保・育成と、AIによる判断を正しく見極められる人材の確保が課題」と指摘されていて、まさにその通り。HR部門は今後、データを整備し、AIを設計し、AIの判断を監督する役割へと進化していくはずです。遅れている日本のHR AI活用は、逆に言えばこれから伸びしろしかない領域と言えそうですね👀

最近日本のスタートアップを買収し注目度が上がっている「Sierra」 調べていたら楽しくなってまとめてみたら、15,000文字超えの大作になっちゃいました笑 その分かなり詳しく読み解いていると思うので、是非ご笑覧いただけると嬉しいです！

事業責任者を募集しています！営業経験は求めつつも、専門性よりジェネラルな総合力と熱量ある方とご一緒できれば嬉しいです！

ナレッジワーク、受注ラッシュで目標達成！！！ おめでとうございます🎉 買収した会社の売上を除いても、前年度の成長”率”を大幅に上回る最高の四半期でした！ @asanokoji さん、@kworkcom の皆様、おめでとうございます！！

【営業の年収、実は“今1番伸びている”って知ってましたか？】 テーマは「営業の年収 × キャリア戦略」 OpenWorkの“非公開データ”も特別公開！ 見えてきたのは、 👉 営業としてのキャリアと年収の伸ばし方。 youtu.be/2XRnN9eWRTE ナレッジワークの営業求人も大公開! #営業 #キャリア #転職 #年収

自社運営メディアではありますが、ナレッジワークがNEW SALES チャンネルにスポンサー出演しています。 オープンワーク代表大澤さまが提示されているデータ(営業職の年収相場推移・業界別傾向・NPS分析 etc)がどれも示唆深く面白いです。純粋にビジネスメディアコンテンツとして楽しんでいただけると思います。 また、後半ではナレッジワークの営業職の年収テーブルまで公開しています...!!! セールスの仕事変革に取り組んでいる事業ですので、あらゆる仕事において営業職経験が活きます。ぜひ営業経験ある方にキャリアご提案できたら嬉しいです。 youtu.be/2XRnN9eWRTE?si… 【2100万件のデータで判明】「年収1000万超え営業」の共通点。最新キャリア戦略と求人を大公開！ youtu.be/2XRnN9eWRTE?si… @YouTubeより

【Knowledge Work 公式YouTube 動画公開】 「2026年、顧客企業の現場で働く一人一人の仕事が変わったと実感できる年にしたい」 そう語るCEO麻野に、HRマネージャー河野が深掘り。 ミッションへの想い、AIプロダクト×AXコンサルで進めるAXの挑戦、変わらないカルチャーとは。 👇️ぜひご覧ください！ youtu.be/mdjci7vsTMY

CEO麻野のナレッジワーク会社説明インタビュー動画を自社スタジオで制作しました。ナレッジワークを知っていただくために必要十分な情報が詰まったスタンダードな一本です！

汎用的業務はとことん汎用AIツールを使えば良い。自分もQの切り替えの部署方針改定に際して、あらゆる企画のドラフトがClaude Coworkで高速・高品質化することを手元で確認できた。 ので、もはや今さらかもしれませんが、部門においてもAIエージェントでドラフト・レビューされてない企画設計・業務設計は、マネージャーとしてレビュー・承認しないことにしました。 AIの汎用知性の上で、五感と人生経験という肥沃な土壌から実るメンバー各個人の思考の重ね合いをしていきたいと思います。

そういえばナレッジワークさんCFO募集していた気がするが、まだやってるのかな。あれは破格のオファーだった気がする。株式報酬は経営者の性格がすごく出るけど、麻野さんはSOの設計についても詳しく、もらう側にもとてもフェアなパッケージだった。CFOをやりたい方がいたらおすすめの会社&経営者

リコージャパン様でAI商談記録が6000名利用にてご導入が決まりました。 AI商談記録は、ナレッジワークAIプロダクトシリーズの主力製品で、昨年M&AしたPoetics社が磨き上げてきたプロダクトです。 ナレッジワーク・Poetics両社の強みが合致して、想像していた以上の事業成果に繋がっています。 オフライン/オンライン問わず商談情報がCRM/SFAに自動入力される圧倒的な利便性に加えて、暗黙知だった商談情報はAIを用いて商談前後の資料作成・顧客フォローなどにフル活用されていきます。 AI時代においてデータの蓄積・整備はnice to haveではなくmust haveになり、まさにリコージャパン様のように先進的な取り組みをされる企業様ほど、意欲的に取り組んでくださっています。 嬉しいのでお客様導入事例を積極的に投稿シェアしますが、事業にご関心あられる方は、一緒に働きたいので笑、ぜひキャッチアップさせてください！まだ200名程度のスタートアップでの成長の道のり、楽しいです。 ナレッジワーク、リコージャパン約6,000名に「ナレッジワークAI商談記録」を提供開始 prtimes.jp/main/html/rd/p… @PRTIMES_JPより

英語もプログラミングもできない新卒がサンフランシスコに行って痛感した“ここで戦うな”と“わかりにくさ”の価値　【DeNAの根っこ掘り】 | フルスイング by DeNA fullswing.dena.com/archives/10019…

先日、懇意にしてくださっているHERPさんにインタビュー取材いただきました！取締役 河井さんとAI×仕事をテーマに対談させてもらいました。「『AIを使う』から、『AIで変える』へ」など、ナレッジワークとして大切にしているコンセプト交えてお話したので、ご興味ある方はご覧ください！ 【ナレッジワーク×HERP対談】AIプロダクトは人の仕事をどう変える？ SaaS×AIのリアルと未来像｜株式会社HERP公式note @herp_inc note.herp.co.jp/n/nacd980a94811

NEW SALES チャンネル、10万人突破記念LIVE配信中です！！ youtube.com/live/M-_bVFnia…