Trainline Italia

Il 52% dei pendolari preferisce la metro per gli spostamenti in città, il 36% il treno per quelli fuori porta. Questi e altri dati nel sondaggio realizzato con @moovit_it per il #WorldCarFreeDay la giornata per ridurre l'utilizzo delle auto e salvaguardare il nostro pianeta.

@marukusuru You'll be able to change the ticket to a Base fare by clicking Change Journey in your booking. Thanks, ~Cat

@trainline_it I made a duplicate booking by mistake for the same passenger on the same train. I need to cancel first booking for 3 adults. The second booking for 2 adults and 1 child is the correct one. This was an accidental double payment. jmtax1110@gmail.com HR83B5

@marukusuru Hi there, please share your account details in here > tinyurl.com/56mcmebb and I'll see how we can assist you. We strongly recommend removing you original post in order to keep your information secure. Thanks, ~Lorcan

@domenicodeluchi Sono felice che siate riusciti a risolvere il problema. Spero che la giornata sia positiva. Grazie, Keith

@trainline_it Oh, finalmente! Ammetterà spero che è un modo un po' inusuale... ma ci siamo riusciti. La ringrazio per la sua infinita pazienza e collaborazione!😲 🙏❤️😊

@trainline_it Ho prenotato biglietti treno per famigliari. Li stampo: hanno scritta NON VALIDO PER VIAGGIARE😲🙄 Provo a installare vostra app su smartphone di un familiare per poter esibire biglietti senza scritta orrenda. Non ricordo password. Non me la fate cambiare! 😱😠🤬

@domenicodeluchi Se andate in fondo alla pagina dell'account, avrete l'opzione di uscire. Quando si accede nuovamente, viene visualizzata l'opzione per reimpostare la password. Grazie, Keith

@trainline_it Nessuna app attiva. Accedo ad app Trainline. Sono sulla videata 'Account' che in alto ha 'Personale' e poi la mia email. Cosa devo fare per cambiare la password?

@domenicodeluchi È possibile uscire dall'applicazione e, al momento dell'accesso, si avrà la possibilità di reimpostare la password. In alternativa, questa opzione viene visualizzata anche quando si tenta di accedere al sito web. Grazie, Keith

@trainline_it Ok! Mi accorgo ora che 'Accedi al tuo account' si trova sotto 'Trainline Business'😲😳 di cui non mi interessa niente.🙄 Dove posso trovare il modo per cambiare la password da 'semplice utente'?

@domenicodeluchi Per tua informazione, se hai un account personale, non ti verrà inviata alcuna e-mail poiché un account aziendale con questo indirizzo e-mail non esiste. Grazie, Keith [2/2]

@trainline_it 2/2 Scelgo 'Password dimenticata?' e accedo, sotto Chrome, alla form seguente. Inserisco la mia email... e non arriva nessuna email da parte vostra! L'ho fatto decine di volte!

@domenicodeluchi È possibile vedere l'indirizzo e-mail con cui si è effettuato l'accesso nella pagina del proprio account nell'app. Posso confermare se le e-mail di reimpostazione della password sono state inviate a questo indirizzo e-mail? Grazie, Keith

@trainline_it Ieri, dal mio solito smartphone. E poi anche da quello di mia moglie nel quale ho installato la vs app perché potesse mostrare i biglietti ordinati dal mio. In ogni caso la email doveva arrivare al mio indirizzo, cui accedo da smartphone e da PC. Nessuna email è arrivata!

@domenicodeluchi Posso confermare se hai effettuato l'accesso al tuo account su uno dei tuoi dispositivi? Grazie, Keith

@trainline_it È quello che ho fatto ieri decine di volte! Ho inserito la mia email, che uso da anni per ricevere i vs biglietti, ma non è arrivata nessuna email per reimpostare la password. Dubito di aver fatto il primo accesso con voi, anni fa, con un'altra email.

@domenicodeluchi Non siamo in grado di reimpostare la password per lei, tuttavia può utilizzare il link "Password dimenticata?" per risolvere il problema. Grazie, Keith

@trainline_it Ok, ringrazio per la gentile risposta! Ma per reimpostare la password mi dovreste mandare una email... che non arriva. O ci sono altri modi che non conosco?

@RenataRodari @RenataRodari Su Trainline può acquistare i biglietti di 181 compagnie ferroviarie e di pullman, per viaggiare in Italia e all'estero. Può scoprire di seguito le compagnie ferroviarie vendute tramite il nostro sito e la nostra app: thetrainline.com/it/compagnie-f…. Un saluto, Eleonora

@trainline_it Quali sarebbero le compagnie ferroviarie????

Se hai necessità di viaggiare anche a seguito delle nuove disposizioni governative, fallo in modo sicuro. Consulta misure in atto, info sui viaggi, politiche di modifica e rimborso dei biglietti 👉 bit.ly/3k4LPH5

@IoMeMede Salve! PayPal è stato temporaneamente rimosso come opzione di pagamento dall'app iOS. Questa modifica è temporanea: stiamo valutando la possibilità di rimuovere del tutto l'opzione. È possibile scegliere un metodo di pagamento alternativo (carta o Apple Pay) da app.

Ma @trainline_it ha tolto l'opzione di PayPal tra i metodi di pagamento?

@skorpionet Gentile cliente. La informiamo che Trainline è un rivenditore terzo di biglietti online e come tale non è responsabile di eventuali cancellazioni o ritardi. In queste occasioni, è sempre necessario chiedere il rimborso direttamente alla compagnia ferroviaria. Cordiali saluti

@trainline_it Ma se per farmi rimborsare il biglietto preso tramite voi di un treno poi soppresso sono costretto a recarmi in biglietteria...

Ben 11 milioni di euro recuperati in un anno! Che rimanga un segreto tra noi e i 190 mila clienti felicemente rimborsati.

@KokoroNiBlue Gentile Cliente. Le confermiamo che tramite Trainline è possibile acquistare anche corse semplici. I treni turistici offrono servizi particolari e dedicati. Tutte le informazioni relative a questi treni possono essere consultate al seguente link: thetrainline.com/it/compagnie-f…. Eleonora

@trainline_it Cosa c.... sarebbero i treni TURISTICI?!? Spero davvero si trovino tutti i treni, oppure per far un viaggio con trasbordi bisogna acquistare/registrarsi... su n portali!!!?... Come quando serve trenitalia e trenord ad esempio!!...Una volta bastava 1 biglietto a poco costo!

Lo sapevi? Tutti i Treni Turistici di Trenitalia li trovi su Trainline!

@antonbarletta Buongiorno Antonio! La ringraziamo per aver dedicato del tempo a farci presente questa necessità. La invito a mettersi in contatto anche con l'assistenza Apple, in quanto potrebbe dipendere dal loro lato. Un saluto!

@antonbarletta Gentile Antonio, la ringrazio per il suo messaggio. Non siamo in grado di visualizzare il suo video e per questa ragione, la invito a contattarci privatamente spiegandoci la sua situazione nel dettaglio così da poterla aiutare al meglio. Buona Giornata Barbara

@KarlaMiriamFig1 Gentile Karla, grazie per il suo messaggio. Prenotare da App è semplice e veloce; la procedura è uguale a quella che si effettua sul nostro sito web. Se desidera ricevere assistenza la preghiamo di contattarci tramite questo link support.thetrainline.com/it/support/tic…. Cordiali saluti, Eleonora

@trainline_it Non funziona su app .

Una nuova città è la meta perfetta per un weekend da ricordare: compara diverse soluzioni e acquista i tuoi biglietti.

@AlbaniniP Gentile @AlbaniniP, Mi spiace apprendere che non sia soddisfatto/a del nostro servizio. Saremo lieti di aiutarla con le sue prenotazioni se lo desidera. Le basterà contattarci in privato così da poterla aiutare al meglio. Cordiali saluti, Barbara

@trainline_it I VS DISSERVIZI, RITARDI , SOPPRESSIONI GIORNALIERE SONO UNO SCANDALO INSOPPORTABILE X STUDENTI E PENDOLARI !!! VERGOGNATEVI!!

I biglietti del treno potranno anche non avere un manto così liscio. Ma su Trainline li trovi tutti senza ricorrere alla fantasia.

@VittorioBottag2 Gentile Vittorio, a informo che i prezzi dei biglietti sono stabiliti dalle compagnie ferroviarie e sono riportati fedelmente sul nostro sito il quale permette appunto di mostrare l'opzione più economica in base alle esigenze dei nostri clienti. Cordiali saluti

Compara prezzi e orari e acquista i biglietti migliori: pochi clic e sei già in treno verso la tua prossima destinazione!