transavia

We're no longer providing support on X, but we're still here to help! Got a question or need help? Just reach out via one of our other channels: transavia.com/help/en-nl/con… Thanks for understanding!

We bieden geen support meer via X, maar we staan nog steeds voor je klaar! Heb je een vraag of hulp nodig? Neem gerust contact op via één van onze andere kanalen: transavia.com/service/nl-nl/… Bedankt voor je begrip!

@AichaZarh Goede avond, bedankt voor je bericht. Je kan natuurlijk altijd een claim indienen via de website. De collega's pakken dit dan zo snel als mogelijk voor u op. Excuses. -Sindy

@b_ratnadeep Hello @b_ratnadeep, I am sorry to read you are waiting for a refund. I can check it with you. Can you send me a private message with your full name and booking reference please? I remain available to help. Erwin twitter.com/messages/compo…

@transavia my flight was cancelled from paris to vienna on 4th july. Till date I haven’t received any money. Does it usually takes this long? I was communicated that it would reflect in my account in 10days. Disappointed.

@rh0eksema Hello Roy! I am sorry to hear that you cannot log in to your account. In order to help you, can you contact me in private with your email address, please. I thank you in advance. Camille

@transavia I have an account but forgot its password. The verification code shows up in my email, but I get an error message when I fill in the verification code combined with my email address on the website. Any thoughts?

@m_steenhuis De eerste 5 dagen wordt er door de luchthaven gezocht naar de vermiste bagage. Vanaf dag 6 tot en met 21 zoekt de afhandelaar op de luchthaven verder. Hopelijk wordt de bagage snel gevonden! Als je nog vragen hebt, laat het gerust weten. Groetjes, Kiki 2/2

@transavia Hoe kan het dat jullie na 24 uur geen enkel idee hebben waar de bagage is die in ingecheckt in Amsterdam voor een vlucht naar Skopje? Dat mijn koffer wel aankomt en die van mijn vriendin niet? Dat jullie je verschuilen achter de bagage afhandelaar?

@m_steenhuis Het is erg vervelend om te lezen dat de bagage van je vriendin niet is aangekomen. Bij vermiste of vertraagde bagage werken we samen met de luchthaven en de bagageafhandelaar om de bagage zo snel mogelijk terug te vinden. Groetjes, Kiki 1/2

@RobinBottenberg Heel fijn! Alvast een prettige vlucht toegewenst. ^Kiki✈️

@transavia Het is al gelukt, maar alsnog bedankt 😊

@transavia hallo, ik zou graag online willen inchecken voor mijn vlucht van morgen. Helaas lukt dit niet. Zouden jullie hierbij kunnen helpen?

@nabselm9 Bonjour, Je suis navrée de lire que votre valise ait été endommagée et je m'excuse pour la gêne occasionnée. Afin de vous aider, je vous invite à me contacter en privé avec la référence de votre réservation et votre nom complet. Je vous en remercie par avance. Camille

@transavia vous casser les valises des gens mtn ?

@HMNielsen00 Good evening, I am sorry to learn that your flight has been delayed. In order to help you, can you please send me in a private message your booking number and your full name? Thank you in advance. Greg

@transavia I'm trying to get in touch with you over WhatsApp and Messenger with no replies. Our flight from Naples Italy to Amsterdam is delayed, there is no staff to contact, no vouchers and no information. Please advise.

@sevdaseli341 Bonjour Miray, je suis vraiment confus d'apprendre l'annulation de votre vol vers Berlin. Pour toute question, je vous invite a me communiquer par message privé votre numéro de réservation ainsi que votre nom et prénom. A tout de suite. Roman

@transavia “Vous m’avez causé un préjudice. Vous avez annulé mon vol Paris-Berlin. Vous allez me proposer une solution immédiatement !!!”

@AmelAmbrine Bonjour, Je suis navrée d'apprendre le retard de votre vol vers Agadir, et m'excuse pour la gêne occasionnée. Je vous invite à ouvrir une réclamation sur notre site : transavia.com/fr-fr/question… pour avoir plus de détails sur le retard. Je reste disponible. Belle journée. Bénédicte

@transavia 1h30 de retard sur le vol à depuis Orly à destination d’Agadir… 40’ à patienter au pieds d’escaliers sans qu’on ne nous explique quoi que ce soit… Lamentable ! Et lorsque les plus faibles s’indignent de la situation, on nous explique que l’avion a atterri depuis 15´

@Soansmile Bonsoir, Je suis navré d'apprendre que votre vol soit retardé. Afin de vous aider, je vous invite donc à me transmettre en message privé votre numéro de réservation, ainsi que le nom et le prénom du passager. Je reste en ligne. Greg

@transavia notre vol TO3619.106 depuis Rhodes pour Paris Orly est indiqué avec 2 heures de retard par mail, mais aucun affichage à l'aéroport. Qu'en est il ? Our flight TO3619.106 is reported as having a 2-hour delay, but there is no info displayed at the airport. What’s status?

@carolinep_96 Hoi Caroline, vervelend dat je moeite hebt met inloggen. Je kunt ons het beste een privé-bericht sturen met je gegevens, dan kunnen we met je meekijken. 💚 Groet, Marianna

Waarom lukt inloggen steeds niet, en waarom wordt mijn boardingpass niet gemaild als ik dat invul? Dit zorgt echt voor onnodige stress @transavia

@Dapperdikkerdje Hi Misschien kun je ook overwegen om zonwering of gordijnen te gebruiken om de directe zonnestralen te verminderen. Dit kan helpen om de warmte buiten te houden. ^Tommy

@SannievdReijden Dat is inderdaad een goed idee. Maar zoals ik aangaf doen wij niet aan open tickets.😉 ^Eliza

@transavia Maar kan het een nieuw idee zijn? Want ik zou anders nu gelijk tickets geboekt hebben voor zomer 2026. En ik denk dat ik niet de enige ben…

Weet je wat een idee zou kunnen zijn @transavia? Dat je nu wél alvast tickets kan kopen voor volgende zomer, maar dat je nog niet de namen hoeft door te geven. Maar pas bv 2 maanden voor vertrek kan doen. Wie weet heeft volgend jaar mijn zus of een vriendin een reisje nodig.

@BarbaraBar87959 Hi Barbara. Ik adviseer je om een privébericht te sturen met je boekingsnummer, zodat we de boeking kunnen bekijken. Groetjes, Kiki💚

@transavia Goedemorgen, kunt u controleren of ik handbagage heb voor mijn hond? Mijn vlucht is HV5054 Alicante – Rotterdam, 11 augustus 2025, om 10:20 uur. Barbara Baran

@gido_der010 Goedemiddag, heb je op de luchthaven al een rapport ingevuld! Dit is voor vermiste bagage. Je krijgt dan een casenummer en hiermee kan je de status volgen. -Sindy

@transavia kan iemand na 3 dagen vertellen waar de koffer van mijn 6 jarige zoontje blijft? Als ik jullie klantenservice bel krijg ik een arrogante reactie alsof uw medewerker haar koffer kwijt is.