Trygg-Hansa

@LukicDenis1 Hi Denis, We're sorry that it's taking a long time. I kindly ask you to call our customer service through phone number 0771 111 110 and that way we'll be able to assist you further. trygghansa.se/kundservice Kind regards, Tommy

@PeterOrneholm Hej, Vi skickar mejl i samband med att ett skadeärende har avslutas. Om du vill veta vilket ärende som avslutas rekommenderar jag dig att kontakta Skadeservice på telefonnummer 0771 111 500. Vänliga hälsningar, Arijola

@trygghansa Ficm detta mail. Går det veta vilket av skadeärendena ni vill ha feedback på? Har haft flera nyligen med ganska varienrande nöjdhet nämligen... :)

@jakoblunoe Hej Jakob, Via länken nedan hittar du alla våra kontaktvägar och öppetider. trygghansa.se/kundservice Med vänlig hälsning, Trygg-Hansa

@trygghansa hur kan jeg komme i kontakt mer er? Service 9-17?? men får at vide at der er lukket nu? kan ikke skrive via mina sidor, what to do?

@ingridarmida Hej Ingrid, Vi hade tyvärr ett tekniskt problem som gjorde det svårt för våra kunder att nå vår kundservice. Problemet ska för det mesta vara fixat nu och vår kundservice på telefon är öppen igen. Du är välkommen att höra av dig. trygghansa.se/kundservice Vänliga hälsningar, Tommy

@trygghansa har ni blivit hackade? Ingen telefon som fungerar och chatten är stängd?

@LeWibb (2) Jag ber dig kontakta vår kundservice och på så sätt kan vi tillsammans reda ut detta. Våra kontaktvägar hittar du här: trygghansa.se/kundservice Vänliga hälsningar, Tommy

@LeWibb (1) Hej Lena, En hemförsäkring avslutas inte automatiskt om försäkringstagaren avlider. Anledningen till detta är att i vissa försäkringar ingår till exempel rättsskydd, som kan vara bra att ha om det uppstår en tvist där dödsboet är inblandat.

@Per_Tycker Hej! Ibland är det många som vill chatta med oss och vi gör allt vi kan för att hinna med – tråkigt att höra att du upplever att du haft svårt att komma fram. Utöver vår chatt erbjuder vi även andra kontaktvägar. Alla våra kontaktvägar finns här: trygghansa.se/kundservice Vh Tommy

Företag som @trygghansa som enbart erbjuder webbchatt bör bojkottas! Har man denna kontaktväg måste man svara inom någon minut för att användaren ska slippa sitta och stirra på skärmen tills handläggaren behagar svara. Uselt!

@JonasMaki Hej Jonas, Tack för din feedback och att du tog dig tiden att dela den med oss! Vi vill alltid förbättra och göra det enklare för våra kunder och därför kommer jag ta din feedback om andra alternativ vidare till ansvariga. Vh Tommy

@trygghansa Är nöjd med er som försäkringsbolag, men snälla, snälla ta bort den vedervärdiga röststyrningen när man kontaktar er. Erbjud åtminstone tonval som alternativ.

@ostsmorgasbyron Hej! När du säljer bilen så kan det dröja innan försäkringen försvinner. Om du har en kommande betalning så ber jag dig kontakta vår kundservice och på så sätt kan vi tillsammans kika närmare på den. Våra kontaktvägar hittar du här: trygghansa.se/kundservice Vh, Tommy

Sålt bilen och ni kommer dra autogiro 1/2. Kan jag bara ta bort er på autogiro? @trygghansa

@Henrik_Tallroth Hej Henrik, Det är aldrig kul att sitta länge i telefonkö och sedan bli bortkopplad på grund av tekniska problem. Vi har haft driftstörningar som tyvärr även påverkar oss idag. Jag ber dig försöka ringa oss imorgon igen och förhoppningsvis ska det fungera bättre. Vh, Tommy

@trygghansa Försöker komma i kontakt med er för att anmäla en skada går inte komma fram. fick pratade med en som ska koppla mig efter 30 lägger ni på enbart. Kan ni ringa mig omgående.

@CarlLionstar Hej Carl, Tack för du delar med dig utav din upplevelse. Idag har vi upplevt tekniska problem på vår webbplats men det ska vara fullt fungerande nu igen. Ha en fin dag! Med vänliga hälsningar, Emma.

En bra indikation på att man ska hålla sig långt borta från ett företag inom försäkringsbraschen är när det tar 15 minuter att ladda varje sida och att det år 2023 står Copyright 2021 på hemsidan….. @trygghansa

@llavnedlam Hej Carita, En del skador måste du anmäla inom en viss tid men det går ofta att anmäla en skada om det skulle ha gått en tid. Hur lång tid som får ha gått för att du ska kunna få ersättning varierar. Hör av dig till oss om du är osäker. trygghansa.se/kundservice V h, Mattias

Hur många år har man på sig att anmäla skada hos @trygghansa ?

Är ett helvete att få kontakt med försäkringsbolag med! Inte bara Ikea o reklamation. Mail är ju enklast för både telefon o chatt kräver att man är aktiv.

@JohanFrantz Hej Johan, Tack för att du tar dig tid att dela med dig och vi tar åt oss av din feedback. Via länken nedan hittar du alla våra kontaktvägar och mer information om våra öppetider. trygghansa.se/kundservice Vänliga hälsningar, Mattias

@trygghansa har gjort det i stort sett omöjligt för privata kunder att komma i kontakt med dem. Faller ärendet inte in under robotfunktionerna på webben är du körd. Du kan bara ringa 9-15 på vardagar. Hur många har tid att sitta i telefonkö då? Allt för att SLIPPA ge service...

@StarowNiklas Hej, Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse och tråkigt att ärendet drar ut på tiden. Jag ber dig höra av dig till våra klagomålsansvariga via länken nedan. På så sätt kan vi tillsammans titta närmare på ditt ärende. trygghansa.se/om-trygghansa/… Vh, Mattias

@peterkz_swe Hej! Tack för att du meddelade oss detta och tråkigt det inte fungerar som det ska för dig. Jag har tagit detta vidare till ansvariga för vår webbplats. Tillsvidare kan du även få tag på oss via våra andra kontaktvägar här: trygghansa.se/foretag/kundse… Vh, Tommy

@trygghansa ert kontaktforumlär på webben [1] går inte att skicka in via vare sig Safari eller MS Edge på Mac. [1] #humany-kundservice-formular=/contact-method/29296-copy-of-epost-foretag2" target="_blank" rel="nofollow noopener">trygghansa.se/kundservice-fo…

@Husbonn Hej, I de fall det inte finns ett kontonummer registrerat för återbetalning skickas pengarna tillbaka med en värdeavi. Vänligen kontakta vår kundservice om du önskar att få pengarna till ditt konto. Ha en fin dag, Emma

Varför sköter ni era återbetalningar med värdeavier @trygghansa?

@JesperBylund Hej! Tack för att du uppmärksammat detta. Vi har tagit det vidare till korrekt avdelning som tittar på det. Ha en fin dag, Alexander

@trygghansa Hej, ert kundserviceformulär för företag på siten går inte att skicka in. Testat i Chrome och Safari. Inga fel visas, eller syns i dev tools console. Det skickas bara icke.

@kjellhaglund Hej, Vi kan inte hjälpa dig med ditt ärende över sociala medier, men det låter som att du bör tala med någon på vår kundservice. Du kan kontakta oss via länken nedan så kan vi tillsammans titta på din bilförsäkring: trygghansa.se/kundservice/di… Mvh Alexander

@trygghansa Segt, hörni, att gå igenom hela anmälansprocessen för att först därefter få veta att ni inte kan ta emot skadeanmälan pga tekniskt fel… Dessutom kommunicerar ni via webben, felaktigt, att min bil inte är försäkrad hos er öht. Inte ok, detta.

@GronlundAmanda Hej, Tack för ditt tålamod. Om du inte når oss via telefon så kan vi alltid rekommendera vår chatt. Den har öppet 10-15 på vardagar. Du hittar våra kontaktvägar via länken nedan: trygghansa.se/kundservice/di… Mvh, Alexander

@trygghansa jag undrar vad ni håller på med? Man försöker ringa och hamnar på plats 2 i kön och sen kopplas man ner för ni inte kan svara. Er kundservice är ju bara sämst.

@L69 Hej, Tack för att du uppmärksammar detta. Ansvaret över livbojen ligger hos den som äger eller beställt livbojen. Det brukar stå på den vem som har ansvaret. Behöver man byta ut denna, kan man kontakta rätt avdelning via länken nedan: trygghansa.se/om-trygghansa/… Mvh, Alexander

Snygg och säker livboj, eller? Dags för en ny va? @trygghansa