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Bts paved the way? That's funny, but that's true. BTS IF FUCKING BACK
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[공지] BTS (방탄소년단) ‘SWIM (Underwater Remix)’ 발매 안내 (+ENG/JPN/CHN/ESP)
🔗 weverse.io/bts/notice/348…
#BTS #방탄소년단 #BTS_SWIM #KEEPSWIMMING

한국어
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nadie entendería el gran significado que tiene Mikrokosmos en nuestras vidas, es una canción en donde nos dicen que nuestra sola existencia ya nos hace especiales e importantes. estamos en el lugar correcto, en un universo en donde los 7 nos demuestran siempre cuanto nos aman, cuanto nos necesitan, cuanto nos agradecen y cuanto nos apoyan. nuestra relación es demasiada bonita, siempre vamos todos juntos tomados de las manos a superar obstáculos, persiguiendo nuestros sueños, venciendo nuestros miedos, encontrando nuevos sentimientos y emociones que iluminan nuestros corazones.
"La razón por la cual esta noche es demasiado hermosa es probable que sea por nosotros y no por las estrellas"
Esto es lo que provoca un grupo de 7 chicos extraordinarios llamado BTS.
Español
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Buen día, #ARMYColombia.
Al momento hemos interpuesto una queja formal ante Ticketmaster por las situaciones presentadas durante la preventa, así como por la problemática relacionada con plataformas de reventa como Viagogo. Invitamos a toda la comunidad a realizar el mismo proceso y a difundir para denunciar estos casos, mencionando en publicaciones de reventa cuentas como @sicsuper, con el fin de evidenciar que lo ocurrido durante la primera preventa presentó múltiples irregularidades. (help.ticketmaster.co/hc/es-co/reque…)
Pueden encontrar el formato sugerido para su reclamo a continuación. Es importante adjuntar todas las evidencias posibles, incluyendo capturas de pantalla que demuestren la lentitud en el proceso de compra, errores en la plataforma al momento del pago u otras fallas presentadas.
"Me permito presentar esta solicitud a título personal como cliente que adquirió entradas de manera directa a través de Ticketmaster Colombia, con el fin de solicitar información y seguimiento frente a la reventa no autorizada de boletería para el concierto de BTS en Colombia.
Actualmente, he evidenciado que los sitios web viagogo.com y StubHub están ofreciendo entradas para este evento a precios excesivamente elevados, muy superiores a los valores oficiales publicados por Ticketmaster, lo cual puede inducir a error a los fanáticos y consumidores que buscan adquirir entradas legítimas. Esta situación genera preocupación, ya que muchos usuarios podrían caer en compras no oficiales sin tener claridad sobre la validez de dichas entradas.
Como cliente que realizó la compra directamente por el canal oficial, solicito respetuosamente:
-Informar si las plataformas viagogo.com y StubHub están autorizadas por Ticketmaster Colombia para la reventa de entradas.
-Indicar qué medidas se están implementando actualmente para evitar la reventa no autorizada o especulativa.
-Informar si Ticketmaster Colombia emitirá comunicados oficiales dirigidos a los fanáticos advirtiendo sobre plataformas no autorizadas.
-Indicar si se están adelantando acciones o seguimiento frente a estas páginas que ofertan entradas con sobrecostos excesivos.
-Señalar qué recomendaciones oficiales pueden seguir los usuarios para evitar fraudes o compras no autorizadas.
Adicionalmente, resulta importante mencionar que estas plataformas llevan operando desde hace varios años, incluso desde 2006, y a la fecha no se evidencian comunicados claros dirigidos a los fanáticos informando que dichas páginas no están autorizadas, lo que puede generar confusión y afectar a los consumidores.
Como cliente que adquirió boletería de manera oficial, solicito igualmente que se me informe si Ticketmaster Colombia está realizando seguimiento a esta situación y cuáles son las medidas de protección para los compradores oficiales.
Agradezco la atención prestada y quedo atento(a) a su respuesta dentro de los términos correspondientes."
Una vez se obtenga respuesta al requerimiento, se dará continuidad al proceso escalando el caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio por posible vulneración de los derechos del consumidor.
Adicionalmente, hacemos un llamado a la comunidad para reportar y no difundir con fines de promoción, sino visibilizar con fines de denuncia, las publicaciones de reventa. También es importante identificar y denunciar números telefónicos asociados a estas prácticas en aplicaciones como Truecaller, así como alertar cuando se evidencien posibles casos de suplantación de identidad, ya que se han detectado perfiles que utilizan imágenes de terceros para generar confianza.
En resumen; numero raro que vean, repórtenlo y envíenlo a sitios que tal vez resultan molestos para esas personas.
La organización y el uso de los canales formales son fundamentales para hacer frente a estas situaciones.

Español
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