Marcus Timothy

@BiznetHome Biznet mengapa engkau selalu busuk? Katanya 1:1

Min @BiznetHome ini biznet kenapa lagi?

@BiznetHome emang parah bgt.. buat kalian semua yang mau langganan mending pikir baik2 krn make Biznet itu lebih banyak ruginya daripada untungnya. Saya Juli besok udh hbs langganan 1 tahun dan ga akan lagi pake biznet.

@BiznetHome Terima kasih atas penjelasannya min, akhirnya saya punya hal untuk dipertimbangkan terkait kelanjutan berlangganan. Merugikan sekali harus berlangganan ISP seperti Biznet yang jaringannya sering bermasalah.

@vansalim4 @vansalim4 Hi, Kak. MinBiz informasikan layanan Biznet Home diberikan tanpa jaminan tertentu, tanpa jaminan gangguan dan tanpa jaminan ketersedian Layanan dimana Layanan dapat diakses secara bersamaan semua Pelanggan tanpa pengaturan, alokasi atau prioritas tertentu.Thanks^vkr

@BiznetHome emang hobi banget bikin pelanggannya emosi. Biznet emang ISP paling kenceng, tapi juga ISP paling ga stabil dan sering trouble. Troubleshootingnya juga lama bgt, ga secepat nagih iuran berlangganan ke pelanggan.

@BiznetHome Saya Langganan Paket 1D 150 Mbps tapi jauh api dari panggang sejak pertama pakai di Juli tahun lalu. Tiap hari sedekah Rp 12.500 selama 1 tahun ke Biznyet.

1 jam ga ada balasan dari @BiznetHome. Biznet klo urusan internet bermasalah dan lamban troubleshooting emang juara 💯👍

88.3 kbps padahal pake kabel LAN... derita pelanggan @BiznetHome ya begini...

@BiznetHome FO Simetris yg harusnya DL UL sama tapi realita ga sesuai kontrak. Langganan 150MBPS tapi UL selalu payah (<80MBPS). Kemarin gangguan skrg juga gangguan.. Semakin yakin untuk ganti ISP pas habis langganan.

@BiznetHome knp error melulu sih?

@BiznetHome mana min? Katanya mau visit tapi udh 2 minggu gada kabar. Seminggu 5x error tapi ga ada solusi, padahal ngambil paket 1D setahun. Fix ini kali terakhir pake biznet. Selanjutnya ganti ke MyRepublic aja lah. Percuma internet paling cepat kalo ga stabil.

Min @BiznetHome ini ada trouble apaan sampe lemot bgt

Skuat Inggris ibarat Bugatti Chiron tapi supirnya Lansia 80 tahun yang rabun ayam, lemah jantung dan kagetan sama suara mobilnya sendiri. Jadinya cuma bisa lari 5km/jam. Jangan berharap lebih selama supirnya msh si Gerbang Selatan. #England #eurofinal2024 #Southgate

@BiznetHome tolong baca DM

Setelah 27 jam lebih berlalu, 5x menelpon 188, chat ke akun Telkomsel di berbagai platform media sosial (X, WA, IG), hingga e-mail CS @Telkomsel dan e-mail ke @PrimeVideo. Akhirnya masalah langganan Prime Video telah teratasi.

@Telkomsel @Telkomsel mengapa pertanyaan saya tidak dijawab? Jika anda menjawab secara normatif dan tidak memberikan jawaban secara jelas dan utuh, maka saya menduga jika anda terkesan menutup-nutupi informasi kepada konsumen.

@Telkomsel Maaf tapi reply di atas dan interaksi di DM belum menjawab pertanyaan saya "mengapa komplain saya blm tuntas tapi laporannya sdh ditutup sepihak oleh anda?" "Apa ini utk menyiasati tenggat 1x24 jam anda?"

@Telkomsel Gimana mau ditangani lebih lanjut kalo DM saya ga dibalas min?

@vansalim4 @vansalim4 Micha cek Kak Marcus sudah melakukan interaksi melalui DM, mohon untuk dilanjutkan agar bisa dilakukan penanganan lebih lanjut. Makasih 😊 -Micha

@Telkomsel Dari 19 jam yang lalu jg kata "Bantu" dari admin2 Telkomsel itu ga membantu apa2, apalagi menyelesaikan kendala saya.

@vansalim4 @vansalim4 Emmy bantu supaya Kak Marcus tetep dapat benefitnya ya. Emmy udah bantu colek rekan DM-nya ya. Makasih 😊 -Emmy

@Telkomsel 6 jam lebih sih tepatnya