Vidanta

@Carwin_Low Gracias @Carwin_Low. Ya estamos contigo.

@Vidanta DM.

Sus salsas con CERO picante porque #gentrificación. @Vidanta

@BlancaMataC Hola buenos días @BlancaMataC. Te hemos enviado un mensaje directo con información para ayudarte.

@Vidanta Me hicieron un cargo que yo NO realicé en sus instalaciones de Nuevo Vallarta, no me dan solución, no me han mostrado el voucher para comprobarles que la firma de ese consumo cargado a la cuenta NO es mía. Necesito que me den solución ya! @Profeco

@BlancaMataC Hola buenos días @BlancaMataC. Te hemos enviado un mensaje directo con información para ayudarte.

@Vidanta Me hicieron un cargo que yo NO realicé en sus instalaciones de Nuevo Vallarta, no me dan solución, no me muestran el voucher para comprobarles que NO es mi firma. @Profeco

@SerrahL Everyone is welcome at our resorts @SerrahL! 🌞 Come visit us soon.

@localman @Vidanta safe to come to your resorts? Still welcoming US tourists?

Hot take: If half of U.S. tourists stopped going to Mexico, it wouldn’t be Americans who suffer—it’d be Mexico’s economy. Tourism is 9% of Mexico’s GDP- Americans are by far the biggest spenders. A major drop would mean massive job losses, business closures, and a weaker peso.

@4marcelatoledo Hello @4marcelatoledo, We'll share this with the management on-site to prevent misunderstandings, we are all Mexican. Thank you for bringing this to our attention.

Worried about my personal security by a concierge at @Vidanta @grupovidanta Nuevo Vallarta. Bulling me because I’m Mexican.

@4marcelatoledo Hola @4marcelatoledo, Lamentamos enterarnos de esto y que esté afectando tu estancia. Para aclarar los detalles de tu membresía, te invitamos a llamar al Centro de Atención a Clientes. Puedes marcar desde tu cuarto al 322 176 1431. Esperamos mejorar tu experiencia.

My $10,000 one week vacation at ⁦⁦⁦@grupovidanta⁩ ⁦@Vidanta⁩ I’ll let you know little by little…

@xmj498j79q Let's make that wish come true @xmj498j79q, we are a phone call away! 1 800 292 9446

@kelcey_tweets @Vidanta Would love to go there

take me back to the gulf of AMERICA. 🇺🇸 @Vidanta

@joselgarmendia Hola @joselgarmendia, buenas tardes. Lamentamos mucho lo que nos mencionas. Estamos a tus órdenes en el Centro de Atención a Clientes llamando al 800 366 6600 para darle seguimiento a tu reporte, por favor. Agradecemos que hayas hecho esto de nuestro conocimiento.

@Vidanta @grupovidanta #DanielChavez Es lamentable la actitud de su personal. Reserve el día de ayer para ir a los cabos en Mayo y PAGUE mi ocupación y hoy al solicitar mi factura me dicen que hubo un error!! Que ya no hay habitaciones. Estamos en los 50s o como no se dan cuenta

@MeaganWristen We trust you have been enchanted by Joyà, @MeaganWristen! 🦋✨

Joya #cirquedusoleil show at #Vidanta #RivieraMaya #onlyatvidanta #joya @Vidanta

@norma_trejoa Hola @norma_trejoa, ya estamos en contacto contigo.

@Vidanta Si realmente quieres unas vacaciones increíbles NO las hagas en ninguna de las propiedades del grupo VIDANTA para ellos solo eres $$$$ NO eres persona NO les importas después de pagar no existes

Planea tu escapada de ensueño en nuestras increíbles destinos. ¡Comienza la anticipación de tus vacaciones perfectas ahora! 😍☀️🌴 #DestinosImpresionantes #VacacionesDeEnsueño

@norma_trejoa Hola @norma_trejoa, Lamentamos mucho que esto haya afectado su experiencia. ¿Nos podrías por favor compartir tu número de contrato o reserva y destino a través de un mensaje directo? Gracias.

@vidanta Soy tristemente socio desde hace 30 años del grupo hoy hemos tenido la peor experiencia quisimos hacer nuestras vacaciones INCREÍBLES gracias al personal esto no fue posible 0 sensibilidad lo único qué le importa al grupo es qué pagues después te invisibilizan NO vales😥

@MeaganWristen Come and make your dreams come true! 😉

Vidanta Riviera Maya: A Dream Destination mommytravels.net/vidanta-rivier… @Vidanta #Rivieramaya #Vidanta #OnlyAtVidanta

@NatiBoi3 Come back soon to take more scents home! 💛

@Vidanta I miss you. #grandluxxe #nuevo #scents ❤️

@ricardoisaac3 Gracias a ti @ricardoisaac3

@Vidanta No ya me cansé, gracias!!

Hola estoy hospedado en @vidanta en #Vallarta y para los que tienen curiosidad de saber qué onda les dejo 5 facts: 1.está sobrevalorado, 2.es elitista. Mi membresía es alta y no pude estar en la zona de playa porque es con reserva. 🌊

@ricardoisaac3 Gracias por tu respuesta @ricardoisaac3, ya hemos enviado tu reporte al personal en sitio. Esperamos cambiar tu percepción y que tu experiencia mejore. Gracias por hacer esto de nuestro conocimiento.

@Vidanta La verdad es que no hay nada que hacer, porque no lo quieren hacer. Solo les interesa el dinero. No recomiendo la membresía de @Vidanta SIEMPRE tienen un pero en la boca. Gracias

@YanGonzlez3 Hola Yan, buenos días. Lamentamos mucho lo que nos mencionas. Estamos a tus órdenes en el Centro de Atención a Clientes al 800 366 6600 o en cuanto nos puedas proporcionar los detalles por correo electrónico a atencionclientes@vidanta.com para darle seguimiento a tu reporte.

Tengo 7 años de ser cliente de @Vidanta, hace 3 días acabo de sufrir de estafa, me llamaron dándome todos mis datos de seguridad y para mí suerte tenía planeado un viaje por lo q pague 2 semanas, lo más preocupante q tienen todos mis datos de mi membresía @grupovidanta

@Hann07111 Hola @Hann07111 buenos días. Lamentamos lo que nos comentas. Nos gustaría saber si te encuentras en el desarrollo. En caso de que sí, ¿nos podrías por favor proporcionar tu número de reserva o habitación y destino para mejorar tu experiencia? Esperamos tu respuesta para ayudarte.

Sea cual sea la habitación que reserves siempre debe estar limpia: es imagen y reputación. No vuelvo a ir al Mayan Palace de @Vidanta Cancún. Cuarto sucio y en mal estado. Por los precios que cobran, lo de menos es entregar habitaciones limpias y arregladas.

@lanutrijaqui ¡Nuestro saludo desde el corazón siempre Jaqueline! 💛🙌

Lo que me encanta de llegar de vacaciones a grupo @Vidanta es que todos te saluden con la mano en el corazón ❤️